Benutzer kann nicht drucken

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass die Benutzerinformationen korrekt sind

Der Benutzername und das Kennwort für die Authentifizierung am Drucker unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzer über einen FTP-Port bzw. über Port 9100 druckt.

Wenn der Benutzer über einen FTP-Port bzw. den Port 9100 druckt, deaktivieren Sie Nicht authentifiziertes Drucken einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Anwendungseinstellungen.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzer das Kontingent noch nicht erreicht hat.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Kontingenten.

Stellen Sie sicher, dass sich der Benutzer am Drucker anmelden kann.

Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Druckertreiber installiert und richtig konfiguriert ist.

Verwenden Sie die den standardmäßigen PostScript^TM-Treiber, der mit dem Drucker geliefert wurde, oder den Universaldruckertreiber.

Vergewissern Sie sich, dass die Auftragsabrechnung im Druckertreiber aktiviert ist.

Aktivieren Sie die Auftragsabrechnung im Druckertreiber, bevor Sie die Anwendung verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Druckertreiber-QuickInfo.

Wenn Ihr Druckertreiber Auftragsabrechnung nicht unterstützt, laden Sie den Lexmark Universaldruckertreiber für Windows oder den Druckertreiber für Macintosh unter www.lexmark.com herunter.

Stellen Sie sicher, dass der Benutzer auf die Druckfunktionen zugreifen kann.

Weitere Informationen finden Sie unter Benutzern erlauben, auf die Anwendung und Druckerfunktionen zuzugreifen.

Wenden Sie sich an Ihren Lösungsanbieter.

Wenn Sie das Problem weiterhin nicht lösen können, wenden Sie sich an den Anbieter Ihrer Lösung.