请尝试下列办法中的一个或多个：
用于验证到打印机的用户名和密码区分大小写。
如需更多信息，请参阅管理配额。
如需更多信息，请参阅打印机用户指南。
如需更多信息，请参阅允许用户访问应用程序和打印机功能。
如果您仍然不能解决问题，请联系您的解决方案提供商。