Feilsøking av Premise

Kan ikke legge til nye enheter med LMC

Kontroller at skriveren har nok lisenser

  1. I LMC klikker du på fanen System. Deretter velger du Lisenser.

  2. Kontroller at lisensene til skriveren er lagt til på serveren og ikke er utløpt.

    Merk: Hvis du ikke har kjøpt lisenser, eller hvis lisensene er utløpt, kan du kontakte Lexmarks administrator for tekniske programmer.

Utskriftsjobber som frigis av brukerne, vises ikke i utskriftskøen

Kontroller at Lexmark Universal Print Driver er installert, og at porten er konfigurert for serveren for utskriftsadministrasjon

Lexmarks kundestøtte kan gi deg mer info.


Kontroller at dok.navnet og bruker-ID-en er riktige, og at brukeren ikke var logget på med en annen bruker-ID da vedkommende skrev ut

Se Vise og administrere utskriftskøer hvis du vil ha mer informasjon.


Kontroller at kort-ID-en er registrert på riktig bruker-ID

Se Registrere kort-ID-er hvis du vil ha mer informasjon.