Keine Verbindung mit dem E-Mail-Server möglich

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit einer Domäne verbunden ist

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der TCP/IP-Einstellungen.

Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für die SMTP-Server-Authentifizierung richtig sind

1. Klicken Sie im Embedded Web Server auf Einstellungen > E-Mail > E-Mail Setup.

2. Führen Sie im Feld "SMTP-Server-Authentifizierung" einen der folgenden Schritte durch:

   • Wenn für den SMTP-Server Benutzeranmeldeinformationen erforderlich sind, wählen Sie Kerberos 5.

   • Falls Kerberos nicht unterstützt wird, wählen Sie Keine Authentifizierung erforderlich.

   • Wenn der SMTP-Server eine Authentifizierung erfordert, aber Kerberos nicht unterstützt, geben Sie im Feld "Antwortadresse" die IP-Adresse oder den Hostnamen des Druckers ein.

3. Klicken Sie auf Speichern.

Wenn der SMTP-Server Kerberos verwendet, stellen Sie sicher, dass die Hostnamen des primären und sekundären SMTP-Gateways richtig sind

1. Klicken Sie im Embedded Web Server auf Einstellungen > E-Mail > E-Mail Setup.

2. Geben Sie in die Feldern "Primärer SMTP-Gateway" und "Sekundärer SMTP-Gateway" den Hostnamen des Gateways anstelle der IP-Adresse ein.

3. Klicken Sie auf Speichern.

Stellen Sie sicher, dass die Server- und Firewalleinstellungen so konfiguriert sind, dass der Drucker und der SMTP-Server über Port 25 miteinander kommunizieren können

Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkkabel richtig angeschlossen und die Netzwerkeinstellungen für den Drucker ordnungsgemäß konfiguriert sind.

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Druckers.

Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.