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Probleme beim Drucken

Symptom

Frage

Lösung

Schlechte Text- und Grafik-Qualität

Beispiele:

  • Leere Seiten
  • Falsche Farben
  • Fehlende Zeichen
  • Blasser Ausdruck
  • Zu dunkler Ausdruck
  • Ungerade Linien
  • Verwischungen
  • Streifen
  • Unerwartete Zeichen
  • Weiße Linien auf dem Ausdruck

Nutzen Sie die Scan- oder Kopierfunktionen?

Siehe Probleme beim Scannen und Kopieren.

Nutzen Sie die richtigen Farbeinstellungen?

Aktivieren Sie eine andere Farbeinstellung. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen der Farbeinstellungen beim Drucken.

Ist die Farbe auf dem Druckobjekt bereits trocken?

Entnehmen Sie jeden Ausdruck, sobald dieser fertig ist, und lassen Sie die Farbe vor dem Stapeln oder Weiterverwenden richtig trocknen.

Ist das Papier zerknittert?

Benutzen Sie ein neues, glattes Blatt Papier.

Sind die Einstellungen des All-In-One Geräts auf die richtige Papiersorte und -größe eingestellt?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Auswählen einer Papiersorte beim Drucken (im Dialogfenster "Drucken") und Auswählen eines Papierformats (im Dialogfenster "Seite einrichten").

Sind die Einstellungen des All-In-One Geräts auf die richtige Qualität für diese Papiersorte eingestellt?

Wählen Sie entsprechend den Anweisungen unter Auswählen einer Druckqualität die entsprechende Papiersorte. Mit der Option Foto erzielen Sie die bestmögliche Qualität.

Sind die Tintenpatronen ordnungsgemäß ausgerichtet?

Siehe Ausrichten der Tintenpatronen.

Werden die Patronen richtig gewartet?

Siehe Warten des All-In-One. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verbessern der Druckqualität.

Ist der Tintenvorrat in einer der Tintenpatronen erschöpft?

Tauschen Sie die Tintenpatrone gegen eine neue Patrone aus. Hinweise hierzu finden Sie unter Entfernen einer benutzten Tintenpatrone und Einsetzen der Tintenpatronen.

Haben Sie Papier von einem anderen Hersteller verwendet?

Versuchen Sie es mit Papier eines anderen Herstellers. Verschiedene Papiertypen nehmen die Tinte unterschiedlich auf, wodurch Farbveränderungen entstehen.

Schlechte Druckqualität an den Seitenrändern

Falls Sie nicht die Funktion für den randlosen Druck verwenden: Reicht der Druck über die mindestens erforderlichen Druckränder beim All-In-One Gerät heraus?

Arbeiten Sie mit den folgenden Mindesteinstellungen für den Rand:

  • Linker und rechter Rand:
- 6,35 mm bei US Letter, US Legal und Kakugata 3 Envelope
- 3,175 mm bei allen anderen Papiersorten
  • Oberer Rand:
-1,7 mm
  • Unterer Rand:
- 12,7 mm

Ist das Papier zerknittert?

Benutzen Sie ein neues, glattes Blatt Papier.

Sind die Düsen verstopft?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Reinigen der Patronendüsen.

Das All-In-One Gerät druckt bzw. reagiert nicht

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Siehe Fehlermeldungen.

Ist der All-In-One ordnungsgemäß auf dem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, befolgen Sie die Anweisungen unter Entfernen der All-In-One Software und installieren Sie die Software erneut; Siehe Installieren der All-In-One Software.

Wurden alle Druckaufträge in der Warteschlange angehalten?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Sicherstellen, dass das All-In-One Gerät nicht angehalten wurde.

Ist das All-In-One Gerät als Standarddrucker eingerichtet?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Sicherstellen, dass das All-In-One Gerät als Standarddrucker eingerichtet wurde.

Niedrige Druckgeschwindigkeit

Werden auf dem Computer noch andere Anwendungen ausgeführt?

Schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen.

Haben Sie die Druckqualität Foto ausgewählt?

Wählen Sie eine andere Druckqualität aus (nicht Foto). Siehe Auswählen einer Druckqualität Bei den Optionen Schnelldruck und Normal erzielen Sie höhere Druckgeschwindigkeiten.

Hinweis: Fotos oder Dokumente mit Grafikanteilen benötigen für den Ausdruck mehr Zeit als normaler Text.

Erfüllt der Computer gerade einmal die Mindestspeicheranforderungen für den All-In-One?

Erwägen Sie den Erwerb von zusätzlichem Festplattenspeicher (RAM) für Ihren Computer.

Die Seite wird mit unterschiedlichen Schriftarten gedruckt

Haben Sie die Schriftarten in der Anwendung richtig zugewiesen?

Vermeiden Sie es, Schriftarten in der Anwendung zu strecken oder in der Größe zu verändern.

Verwenden Sie eine TrueType-Schriftart?

Verwenden Sie eine TrueType-Schrift. Informationen hierzu finden Sie in der Anwendungsdokumentation.

Ist die Schrift im Lieferumfang der Anwendung enthalten?

Informationen hierzu finden Sie in der Anwendungsdokumentation.

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