Tilbage til Hovedside

Fejlfinding i forbindelse med scanning, kopiering og faxning

Find det problem i tabellen nedenfor, som bedst svarer til dit problem.

Symptom:

Spørgsmål:

Løsning:

Scanneren eller kopimaskinen reagerer ikke.

Er All-In-One tændt?

Tryk på afbryderknappen. Se Strømindikatoren lyser ikke, hvis strømindikatoren ikke tændes.

Får du vist en fejlmeddelelse?

Se Fejlfinding i forbindelse med fejlmeddelelser og blinkende indikatorer for at få hjælp.

Er All-In-One installeret korrekt på computeren?

Hvis du ikke er sikker, skal du afinstallere All-In-One-softwaren og installere den igen. Gå til Afinstallation af All-In-One-softwaren og Installation af All-In-One-softwaren.

All-In-One scanner og kopierer uden forscanning.

Registrerer scanneren automatisk originalens størrelse?

Gå til fanen Kopier i Lexmark 5200 Series Center. Vælg den papirstørrelse, du vil kopiere, i området Oprindelig papirstørrelse. Stående papirretning er standard for alle papirtyper i menuen Oprindelig papirstørrelse.

Scannerenheden kan ikke lukkes.

Holdes scannerenheden stadig oppe af scannerafstivningen?

Se Sådan lukkes scannerenheden.

Udskriftskvaliteten er dårlig langs sidens kanter.

Udskriver du ud over All-In-One's minimumudskriftsmargener?

Brug disse minimumindstillinger:

  • Venstre og højre margen:
- 6,35 mm for alle papirstørrelser undtagen A4
- 3,175 mm for papir i A4-størrelse
  • Topmargen:
- 1,7 mm
  • Bundmargen:
- 12,7mm ved sort-hvid udskriftsjob
- 19 mm ved farveudskriftsjob

Er originaldokumentet større end det papir, du bruger til kopier?

  1. Klik på pileknappen på kontrolpanelet på All-In-One, indtil Revider størrelse vises.
  2. Tryk på knappen - eller knappen + for at rulle gennem papirstørrelserne og procenterne for revideringen. Vælge den ønskede papirstørrelse eller procent til dokumentet.
  3. Tryk på pileknappen igen for at bekræfte valget.

Se også Kopiering uden rammer - dokumenter.

Kvaliteten er dårlig ved brug af scannings- eller kopieringsfunktionen.

Herunder:

  • Tom side
  • Skakmønster
  • Forvrænget grafik eller forvrængede billeder
  • Billeder er ufuldstændige
  • Manglende tegn
  • Uventede tegn
  • Falmet udskrift
  • Mørk udskrift
  • Skæve linjer
  • Udtværing
  • Streger
  • Hvide streger på udskriften

Har du ændret indstillingerne for Justeringer under fanen Kopier eller Scan?

Nulstil indstillingerne for Justeringer til standardindstillingerne, eller juster lysstyrken og kontrasten efter behov.

Er originaldokumentet eller -billedet placeret korrekt på scannerens glasplade?

Dokumentet skal ligge med den trykte side nedad på scannerens glasplade. Se Placering af originaler på scannerens glasplade.

Er kopieringsindstillingen i Lexmark All-In-One Center angivet korrekt?

Gå til Justering af farveindstillinger.

Kopierer eller scanner du et blad eller en avis?

Gå til Scanning af tydelige billeder fra blade eller aviser.

Får du vist en fejlmeddelelse?

Se Fejlfinding i forbindelse med fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er scannerens glasplade snavset?

Rens scannerens glasplade.

Er kvaliteten af det originale dokument eller billede utilfredsstillende?

Prøv at bruge en anden version af dokumentet eller billedet.

Er automatisk beskæring aktiveret?

Se Beskæring af fotos.

Er blækpatronerne korrekt justeret?

Gå til Justering af blækpatronerne.

Er blækpatronerne korrekt vedligeholdt?

Se Forbedring af udskriftskvaliteten.

Er All-In-One løbet tør for blæk?

Udskift blækpatronerne. Gå til Fjernelse af blækpatroner, og se derefter Installation af blækpatroner.

Faxfunktionen virker ikke.

Vises der en fejlmeddelelse, når du forsøger at sende en fax?

Følg vejledningen i dialogboksen med fejlmeddelelsen.

Se Forberedelse af All-In-One til faxning.

Relaterede emner

Fejlfinding

Tilbage til Hovedside