Retour à la page principale

Dépannage lié aux messages d'erreur et aux voyants clignotants

Si possible, corrigez l'erreur décrite dans le message.

Dans le tableau ci-dessous, recherchez le message qui correspond à celui affiché sur l'écran de l'ordinateur :

Message d'erreur :

Signification :

Solution :

Niveau d'encre bas

La cartouche est presque vide. Cet avertissement s'affiche lorsqu'il ne reste plus que 25 %, 15 % et 5 % d'encre.

Remplacez la cartouche. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections Retrait des cartouches et Installation des cartouches.

Bourrage papier

En cas de bourrage papier, procédez comme suit :

Dégagez le papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section Dépannage lié aux bourrages papier et aux problèmes d'alimentation du papier.

Le voyant Alimentation ou Papier épuisé clignote

Il n'y a plus de papier dans l'imprimante Tout en un.

Chargez du papier. Appuyez sur la Flèche pour charger le papier et poursuivez l'impression.

Le voyant de mise sous tension clignote deux fois.

Le chariot de la cartouche est peut-être bloqué.

Mettez l'imprimante hors tension, patientez quelques secondes, puis remettez-la sous tension.

Erreur de matériel : 502

L'imprimante est bloquée.

Débranchez le câble d'alimentation de l'imprimante, vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage papier, puis rebranchez-le.

Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section Dépannage lié aux bourrages papier et aux problèmes d'alimentation du papier.

Voir aussi

Dépannage

Retour à la page principale