Vianmääritys

Jos tulostimessa on ongelmia, tässä osassa on ratkaisuehdotuksia. Valitse luettelosta parhaiten tilannetta kuvaava luokka. Vastaamalla luokan kysymyksiin löydät ongelmasi ratkaisuehdotuksen.


Asennuksen vianmääritys

Oire

Kysymys:

Ratkaisuehdotus

Virran merkkivalo ei syty

 

Onko muuntaja kiinnitetty tulostimeen tukevasti?

Irrota muuntaja pistorasiasta ja tulostimesta. Kytke muuntaja uudelleen työntämällä se tulostimen liitäntään tukevasti.

Onko tulostin liitetty toimivaan pistorasiaan?

Liitä tulostin muidenkin sähkölaitteiden käyttämään pistorasiaan.

Ohjelmisto ei asennu

Käynnistyykö ohjelmisto automaattisesti, kun asetat CD-levyn CD-asemaan?

Jos mitään ei tapahdu, toimi seuraavasti:

  1. Kaksoisnapsauta työpöydällä Oma tietokone -kuvaketta.

Jos käytössäsi on Windows XP -järjestelmä, valitse Käynnistä ja sitten Oma tietokone -kuvake.

  1. Kaksoisnapsauta CD-aseman kuvaketta.
  2. Kaksoisnapsauta tarvittaessa setup.exe-tiedostoa ja asenna ohjelmisto näytön ohjeiden mukaisesti.

Onko käyttöjärjestelmä yhteensopiva tulostimen kanssa?

Tulostin tukee näitä käyttöjärjestelmiä:

  • Windows 98
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Mac OS X -versio 10.1.5
  • Mac OS X -versio 10.2.3

Kohdistus- tai testisivu ei tulostu

Onko tulostin käynnissä?

Paina virtanäppäintä. Jos virran merkkivalo ei syty, katso tämän taulukon alusta kohta Virran merkkivalo ei syty.

Näetkö virheilmoituksen?

Katso Virheilmoitusten vianmääritys.

Onko tulostin liitetty tietokoneeseen toisen laitteen, kuten USB-keskittimen tai jakorasian kautta?

Irrota USB-kaapeli muista laitteista ja kiinnitä se suoraan tulostimeen ja tietokoneeseen.

Oletko poistanut läpinäkyvät teipit värikasettien pohjasta?

Onko värikasetit asennettu oikein?

Irrota värikasetit, poista mahdollisesti unohtuneet teipit ja asenna kasetit uudelleen. Katso Värikasettien vaihtaminen.

Onko paperi lisätty oikein?

Katso Paperin lisääminen paperikaukaloon.

Monitoimilaitteen näytön teksti on väärällä kielellä

  1. Paina monitoimilaitteen Virta-painiketta.
  2. Pidä sekä Virta- että Peruuta-näppäin alhaalla noin 10 sekuntia. Tämän jälkeen kielen teksti avautuu näyttöön.
  3. Paina toistuvasti Musta kopio -näppäintä, kunnes haluamasi kieli näkyy näytöllä.
  4. Valitse kieli painamalla Nuoli-näppäintä.

Ohjelmiston asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

Jos monitoimilaitteen ohjelmisto ei toimi kunnolla, tai jos laitetta käytettäessä näyttöön tulee tiedonsiirron virheilmoitus, saattaa olla tarpeen poistaa monitoimilaitteen ohjelmiston asennus ja asentaa se uudelleen.

Huomautus: Sammuta ja käynnistä tietokone uudelleen ennen ohjelmiston asentamista. Jos ongelmat eivät ratkea, toimi seuraavasti:

  1. Valitse työpöydän Käynnistä  Ohjelmat  Lexmark 810 Series  Asennuksen poisto.
  2. Poista monitoimilaitteen ohjelmiston asennus näytön ohjeiden mukaan.
  3. Käynnistä tietokone uudelleen.
  4. Napsauta Peruuta kaikissa Lisää uusi laite -näytöissä.
  5. Ota monitoimilaitteen ohjelmisto-CD-levy asemasta ja aseta se takaisin.

Jos monitoimilaitteen ohjelmiston asennusnäyttö ei näy:

  1. Kaksoisnapsauta työpöydällä Oma tietokone.

Jos käytössäsi on Windows XP -järjestelmä, valitse Käynnistä ja sitten Oma tietokone -kuvake.

  1. Kaksoisnapsauta CD-aseman kuvaketta. Kaksoisnapsauta tarpeen vaatiessa setup.exe.
  2. Kun monitoimilaitteen ohjelmiston asennusnäyttö avautuu, napsauta Asenna tai Asenna nyt.
  3. Suorita asennus loppuun näytön ohjeiden avulla.