Die Netz-LED leuchtet nicht. | Ist das Netzkabel ordnungsgemäß am All-In-One Gerät angeschlossen? | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Wandsteckdose und dann vom All-In-One Gerät ab. Schließen Sie das Netzkabel erneut an, indem Sie es ganz in den Anschluss des All-In-One Geräts drücken. Wechseln Sie zu Prüfen der Kabelverbindungen. |
Ist das All-In-One Gerät an eine funktionstüchtige elektrische Steckdose angeschlossen? | Verbinden Sie das All-In-One Gerät mit einer Netzsteckdose, an der bereits andere elektrische Geräte problemlos betrieben werden konnten. Wechseln Sie zu Prüfen der Kabelverbindungen. | |
Haben Sie die Taste Ein/Aus gedrückt? | Schalten Sie das All-In-One Gerät mit der Taste Ein/Aus ein. ![]() | |
Software kann nicht installiert werden. | Wird das CD-Symbol auf dem Schreibtisch angezeigt, wenn Sie die CD einlegen? | Falls nichts geschieht, gehen Sie wie folgt vor:
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Sind Programme geöffnet? | Geöffnete Anwendungen nehmen nicht nur Arbeitsspeicher in Anspruch und verlangsamen den Installationsvorgang, sondern können die Installation neuer Software sogar vollständig blockieren. Manche Arten von Anti-Virus-Software behindern ebenfalls Softwareinstallationen.
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Ist Ihr Betriebssystem mit dem All-In-One Gerät kompatibel? | Das All-In-One Gerät unterstützt die folgenden Betriebssysteme:
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Ausrichtungs- bzw. Testseite wird nicht gedruckt. | Ist das All-In-One Gerät eingeschaltet? | Drücken Sie die Taste Ein/Aus. Wenn die Ein/Aus-Leuchte nicht aufleuchtet, sollten Sie die Kabelverbindungen prüfen. |
Wird eine Fehlermeldung angezeigt? | Wechseln Sie zu Fehlermeldungen und blinkende Lichter. | |
Ist das All-In-One Gerät über ein anderes Gerät an Ihren Computer angeschlossen, z. B. über einen USB-Hub oder eine Umschalteinheit? | Ziehen Sie das USB-Kabel von allen anderen Geräten ab und schließen Sie es direkt zwischen dem All-In-One Gerät und Ihrem Computer an. | |
Haben Sie den Aufkleber und das durchsichtige Klebeband von der Unterseite der einzelnen Tintenpatronen entfernt? | Entnehmen Sie eine gebrauchte Tintenpatrone, prüfen Sie, ob der transparente Streifen entfernt wurde, und setzen Sie die Patrone wieder ein. Wechseln Sie zu Einsetzen der Tintenpatronen. | |
Sind die Tintenpatronen richtig installiert? | Prüfen Sie, ob die schwarze Patrone bzw. die Fotopatrone in den linken Schlitten eingesetzt ist und die Farbpatronen in den rechten Schlitten. Wechseln Sie zu Prüfen der Tintenpatronen. | |
Ist das Papier richtig eingelegt? | Befolgen Sie die Anweisungen unter Einlegen von Papier. | |
Nachdem anscheinend gedruckt wurde, wird eine leere Seite ausgegeben. | Haben Sie den Aufkleber und das durchsichtige Klebeband von der Unterseite der einzelnen Tintenpatronen entfernt? | Entnehmen Sie eine gebrauchte Tintenpatrone, prüfen Sie, ob der Aufkleber und der transparente Streifen entfernt wurden, und setzen Sie die Patrone wieder ein. Wechseln Sie zu Einsetzen der Tintenpatronen. |
Sind die Düsen der Patrone verstopft? | Reinigen Sie die Düsen der Tintenpatronen. Befolgen Sie die Anweisungen unter Steigern der Druckqualität. |