Tulostuslaatuongelmat

Tulostuslaatuongelmien selvittäminen

Tulostuksen laatuongelmia voidaan ratkaista tulostamalla laatutestisivut:

  1. Sammuta tulostin.

  2. Pidä ohjauspaneelin -painiketta ja oikeaa nuolipainiketta painettuna samalla, kun kytket virran.

  3. Vapauta molemmat näppäimet, kun kellon kuva tulee näyttöön.

    Tulostin lämpenee, minkä jälkeen Määritys-valikko tulee näyttöön.

  4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Tul. laatutestit tulee näyttöön. Paina sitten -painiketta.

    Paperit muotoillaan, Tulostuslaadun testisivut -teksti tulee näyttöön ja sivut tulostuvat. Ilmoitus on näytössä, kunnes kaikki sivut tulostuvat.

  5. Kun testisivut ovat tulostuneet, paina alanuolipainiketta, kunnes näyttöön tulee teksti Poistu asetusvalikosta. Paina sen jälkeen -painiketta.

Seuraavien aiheiden tietojen avulla voit ratkaista tulostuslaatuongelmia. Jos ongelmat eivät ratkea näiden ohjeiden avulla, ota yhteys huoltoon. Jokin tulostimen osa on ehkä säädettävä tai vaihdettava.

Tyhjiä sivuja

Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Värikasetissa voi olla pakkausmateriaalia

Irrota värikasetti ja varmista, että pakkausmateriaali on poistettu oikein. Asenna värikasetti uudelleen.


Väriaine voi olla vähissä

Tilaa uusi värikasetti, kun näyttöön tulee teksti 88 Väri vähissä.

Jos ongelma ei ratkea, tulostin tarvitsee ehkä huoltoa. Pyydä lisätietoja asiakastuesta.

Leikkautuneet kuvat

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista ohjaimet

Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.


Tarkista Paperikoko-asetus.

Varmista, että paperikokoasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia:

  1. Tarkista paperikokoasetus tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta.

  2. Määritä oikea kokoasetus ennen työn lähettämistä tulostimeen:

    • Windows-käyttäjät: määritä koko Tulostusominaisuuksissa.

    • Macintosh-käyttäjät: määritä koko Arkin määrittely -valintataulussa.

Merkkien reunat ovat rosoiset tai epätasaiset

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista tulostuslaatuasetukset.


Varmista, että ladatut fontit ovat tuettuja.

Jos käytät ladattuja fontteja, varmista että tulostin, isäntätietokone ja ohjelmistosovellus tukevat niitä.

Tummat viivat

Kuvansiirtopakkaus voi olla viallinen

Jos näyttöön tulee mustan ja värillisen kuvansiirtopakkauksen käyttöiän varoitus tai mustan kuvansiirtopakkauksen käyttöiän varoitus, vaihda kuvansiirtopakkaus.

Harmaa tausta

Tarkista Tummuuden säätö -asetus

Valitse vaaleampi Tummuuden säätö -asetus:

Väärät marginaalit

Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista paperinohjaimet

Siirrä lokeron ohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.


Tarkista Paperikoko-asetus

Varmista, että paperikokoasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia:

  1. Tarkista paperikokoasetus tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta.

  2. Määritä oikea kokoasetus ennen työn lähettämistä tulostimeen:

    • Windows-käyttäjät: määritä koko Tulostusominaisuuksissa.

    • Macintosh-käyttäjät: määritä koko Arkin määrittely -valintataulussa.

Vaalea, valkoinen tai vääränvärinen viiva

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Väriainekasetti voi olla viallinen.

Vaihda viallinen väriainekasetti.


Kuvankäsittelypaketti voi olla viallinen

Vaihda kuvankäsittelypaketti.

Huomautus: Tulostimessa on kaksi kuvankäsittelypakettia: musta-neliväri-paketti ja musta paketti. Musta-neliväripaketin värejä ovat syaani, magenta, keltainen ja musta. Mustan kuvankäsittelypaketin värinä on vain musta.

Paperin käpristyminen

Seuraavassa on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia:

  1. Tarkista Paperilaji-asetus tulostimen ohjaustaulun Paperi-valikosta.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostimeen, määritä oikea paperilajiasetus:

    • Windows-käyttäjät: määritä paperilaji Tulostusominaisuuksissa.

    • Macintosh-käyttäjät: määritä paperilaji Tulosta-valintataulussa.


Paperi on imenyt kosteutta, koska kosteuspitoisuus on suuri

Epätasainen tulostusjälki

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Paperi on saattanut imeä kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia


Tarkista Paperilaji-asetus.

Varmista Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia:

  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikossa Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostimeen, määritä oikea paperilajin asetus:

    • Windows-käyttäjät: määritä paperilaji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjät: määritä paperilaji Tulosta-valintataulussa.


Tarkista paperi

Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.


Väriaine voi olla vähissä

Kun näyttöön tulee teksti 88 <väri> väriaine vähissä tai kun tulostejälki alkaa haaleta, vaihda värikasetti.


Kiinnitysyksikkö voi olla kulunut tai viallinen

Vaihda kiinnitysyksikkö.

Tuloste on liian tumma

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kalibroi väri

Tulostin kalibroi värit automaattisesti, kun se havaitsee uuden kuvayksikön. Kun vaihdat värikasetin, voit kalibroida värit manuaalisesti:

  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelissa .

  2. Kun olet kohdassa Järjestelmänvalvojan valikko, paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee Laatu-valikko, ja paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Värinsäätö. Valitse sitten .

    Näyttöön tulee teksti Kalibroidaan.


Tarkista tummuus-, kirkkaus- ja kontrastiasetukset

Tummuuden säätö -asetus on liian tumma, RGB-kirkkaus -asetus liian tumma tai RGB-kontrasti liian jyrkkä.


Paperi on imenyt kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.


Tarkista paperi

Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.


Tarkista Paperilaji-asetus.

Varmista Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia:

  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikossa Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostimeen, määritä oikea paperilajin asetus:

    • Windows-käyttäjät: määritä paperilaji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjät: määritä paperilaji Tulosta-valintataulussa.


Kuvansiirtopaketti saattaa olla kulunut tai viallinen

Vaihda kuvansiirtopaketti.

Huomautus: Tulostimessa on kaksi eri kuvansiirtopaketti: musta ja värillinen kuvansiirtopaketti ja musta kuvansiirtopaketti. Musta ja värillinen kuvayksikkö sisältää syaanin, magentan, keltaisen ja mustan. Musta kuvayksikkö sisältää vain mustan.

Tuloste on liian vaalea

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kalibroi väri

Tulostin kalibroi värit automaattisesti, kun se havaitsee uuden kuvayksikön. Kun vaihdat värikasetin, voit kalibroida värit manuaalisesti:

  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelissa .

  2. Kun olet kohdassa Järjestelmänvalvojan valikko, paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Asetukset, ja paina sitten painiketta .

  3. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee Laatu-valikko, ja paina sitten painiketta .

  4. Paina nuolipainikkeita, kunnes näyttöön tulee teksti Värinsäätö. Valitse sitten .

    Näyttöön tulee teksti Kalibroidaan.


Tarkista tummuus-, kirkkaus- ja kontrastiasetukset

Tummuuden säätö -asetus on liian vaalea, RGB-kirkkaus on liian kirkas tai RGB-kontrasti on liian pieni.


Paperi on imenyt kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.


Tarkista paperi

Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.


Tarkista Paperilaji-asetus.

Varmista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia:

  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikossa Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostimeen, määritä oikea paperilajin asetus:

    • Windows-käyttäjät: määritä paperilaji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjät: määritä paperilaji Tulosta-valintataulussa.


Varmista, että Color Saver (Värinsäästö) -asetus on Off (Ei käytössä)

Värinsäästö voi olla (On) Käytössä.


Väriaine voi olla vähissä

Kun näyttöön tulee teksti 88 <väri> väriaine vähissä tai kun tulostejälki alkaa haaleta, vaihda värikasetti.


Väriainekasetti voi olla viallinen.

Vaihda väriainekasetti.


Kuvayksikkö saattaa olla kulunut tai viallinen

Vaihda kuvankäsittelypaketti.

Huomautus: Tulostimeen on kahdenlaisia kuvayksiköitä: musta ja värillinen kuvayksikkö sekä musta kuvayksikkö. Musta ja värillinen kuvayksikkö sisältää syaanin, magentan, keltaisen ja mustan. Musta kuvayksikkö sisältää vain mustan.

Toistuvat virhekuviot

Tulosteessa on samanvärisiä toistuvia jälkiä, ja niitä on sivulla useita.

Vaihda kehitysyksikkö, jos virheiden väli on 43,9 mm (1,7 tuumaa)

Vaihda kuvayksikkö, jos virheiden väli on

Huomautuksia:

Vino tuloste

Tarkista paperinohjaimet

Siirrä lokeron ohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.


Tarkista paperi

Varmista, että käytetty paperi on tulostimen määritysten mukaista.

Sivut ovat yhtenäisen värin peitossa

Tulostin tarvitsee ehkä huoltoa. Pyydä lisätietoja asiakastuesta.

Sivulla on sumumainen väriainekuvio tai taustavarjoja

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kuvayksikkö saattaa olla kulunut tai viallinen

Vaihda kuvayksikkö.

Huomautus: Tulostimeen on kahdenlaisia kuvayksiköitä: musta ja värillinen kuvayksikkö sekä musta kuvayksikkö. Musta ja värillinen kuvayksikkö sisältää syaanin, magentan, keltaisen ja mustan. Musta kuvayksikkö sisältää vain mustan.

Onko paperiradalla väriainetta?

Ota yhteys asiakastukeen.

Väriaine varisee pois

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia

  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.


Tarkista Paperin laatu -asetus

Tarkista Paperi-valikon Paperin laatu -asetuksesta, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia

Väriainepilkut

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kuvayksikkö saattaa olla kulunut tai viallinen

Vaihda kuvayksikkö.

Huomautus: Tulostimeen on kahdenlaisia kuvayksiköitä: musta ja värillinen kuvayksikkö sekä musta kuvayksikkö. Musta ja värillinen kuvayksikkö sisältää syaanin, magentan, keltaisen ja mustan. Musta kuvayksikkö sisältää vain mustan.

Onko paperiradalla väriainetta?

Ota yhteys asiakastukeen.

Kalvojen tulostuslaatu on huono

Tarkista kalvot

Käytä vain tulostimen valmistajan suosittelemia kalvoja.


Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisätyn paperin lajia:

  1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperilaji-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

    • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

    • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.

Epätasainen tummuus

Vaihda musta ja värillinen kuvayksikkö