手順 1

1. PDF 出力の印刷オプションがすべてのフォントを組み込むように設定されているかどうかを確認します。

   詳細については、Adobe Acrobat に同梱されているマニュアルを参照してください。

2. 新しい PDF ファイルを作成してから、印刷ジョブを再送信します。

ファイルは印刷されますか。

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. Adobe Acrobat で印刷する文書を開きます。

2. ［ファイル］ > ［印刷］ > ［詳細設定］ > ［イメージとして印刷］ > ［OK］ > ［OK］をクリックします。

ファイルは印刷されますか。

問題は解決しました。

カスタマサポートまで問い合わせてください。

手順 1

フラッシュドライブが正面の USB ポートに挿入されているかどうかを確認します。

メモ： 背面の USB ポートに挿入されている場合、フラッシュドライブは動作しません。

フラッシュドライブが正面の USB ポートに挿入されていますか。

手順 2 に進みます。

フラッシュドライブを正面の USB ポートに挿入します。

手順 2

プリンタコントロールパネルのインジケータランプが緑色で点滅しているかどうかを確認します。

メモ： 緑色の点滅はプリンタがビジー状態であることを示します。

インジケータランプが緑色で点滅していますか。

プリンタがレディになるまで待機してから、保留ジョブリストを表示し、文書を印刷します。

手順 3 に進みます。

手順 3

1. ディスプレイにエラーメッセージが表示されているかどうかを確認します。

2. メッセージを消してください。

エラーメッセージはまだ表示されますか。

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

フラッシュドライブがサポートされているかどうかを確認します。

テストおよび承認済み USB フラッシュドライブの詳細については、サポートされているフラッシュドライブとファイルタイプを参照してください。

エラーメッセージはまだ表示されますか。

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

システムサポート担当者が USB ポートを無効にしているかどうかを確認します。

エラーメッセージはまだ表示されますか。

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。

手順 1

1. 印刷するドキュメントで［印刷］ダイアログボックスを開き、正しいプリンタが選択されているかどうかを確認します。

   メモ： プリンタが通常使うプリンタではない場合、ドキュメントを印刷するたびにプリンタを選択する必要があります。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. プリンタのコンセントが接続され、電源が入っていて、プリンタディスプレイに［準備完了］と表示されているかどうかを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

ディスプレイにエラーメッセージが表示される場合は、メッセージを消去します。

メモ： メッセージを消去すると、プリンタで印刷が続行されます。

ジョブが印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 4 に進みます。

手順 4

1. ポート（USB、シリアル、イーサネット）が動作し、ケーブルがコンピュータとプリンタにしっかりと接続されていることを確認します。

   メモ： 詳細については、プリンタに同梱のセットアップ説明書類を参照してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 5 に進みます。

手順 5

1. プリンタの電源を切って約 10 秒間待ってから、再び電源を入れます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 6 に進みます。

手順 6

1. プリンタソフトウェアを削除してから、再インストールします。 詳細については、プリンタを取り付けるを参照してください。

   メモ： プリンタソフトウェアは http://support.lexmark.com で入手できます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが印刷されましたか？

問題は解決しました。

連絡先 カスタマサポート。

手順 1

プリンタのディスプレイで保留ジョブフォルダを開き、印刷ジョブが一覧にあることを確認します。

印刷ジョブは保留ジョブフォルダに表示されていますか。

手順 2 に進みます。

［印刷後保持］オプションのいずれかを選択し、印刷ジョブを再送信します。詳細については、コンフィデンシャルジョブおよびその他の保留ジョブを印刷する を参照してください。

手順 2

印刷ジョブには、フォーマットエラーまたは無効なデータが含まれている場合があります。

• 印刷ジョブを削除し、再送信します。

• PDF ファイルの場合、新しい PDF ファイルを生成し、再度印刷します。

インターネットから印刷している場合は、プリンタが複数のジョブタイトルを重複として読み取り、最初のジョブ以外のすべてのジョブが削除される場合があります。

Windows の場合

1. ［印刷プロパティ］フォルダを開きます。

2. ［印刷後保持］ダイアログから、［重複文書を保持］チェックボックスを選択します。

3. PIN 番号を入力します。

Macintosh の場合

印刷ジョブをそれぞれ別名で保存し、各ジョブをプリンタに送信します。

ジョブは印刷されますか。

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

一部の保留ジョブを削除し、追加のプリンタメモリを解放します。

ジョブは印刷されますか。

問題は解決しました。

プリンタメモリを追加します。

手順 1

プリンタの環境設定を変更します。

1. プリンタコントロールパネルから、 次のメニューを選択します。

   >［設定］ >［一般設定］

2. ［エコモード］または［静音モード］を選び、 ［オフ］を選択します。

   メモ： ［エコモード］や［静音モード］を無効にすると、電力または用紙、あるいは両方の消費量が増加することがあります。

ジョブは印刷されましたか。

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

フォントの種類とサイズ、画像の解像度と数、および印刷ジョブのページ数を削減してジョブを再送信してください。

ジョブは印刷されましたか。

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

1. プリンタのメモリ内の保留ジョブを削除します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブは印刷されましたか。

問題は解決しました。

手順 4 に進みます。

手順 4

1. ページ保護機能を無効にします。

   プリンタコントロールパネルから、 次のメニューを選択します。

   >［設定］ >［一般設定］ >［印刷回復］ >［ページ保護］ >［オフ］

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブは印刷されましたか。

問題は解決しました。

手順 5 に進みます。

手順 5

1. プリンタおよびプリントサーバーへのケーブルの接続をチェックし、しっかり固定されているか確認します。詳細については、プリンタに同梱されているセットアップマニュアルを参照してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブは印刷されましたか。

問題は解決しました。

手順 6 に進みます。

手順 6

プリンタのメモリを増設して印刷ジョブを再送信します。

ジョブは印刷されましたか。

問題は解決しました。

カスタマサポートに問い合わせてください。

手順 1

1. トレイでサポートされている用紙に印刷していることを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが正しいトレイまたは正しい用紙で印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. プリンタの操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙のサイズと種類を設定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが正しいトレイまたは正しい用紙で印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログを開き、用紙の種類を指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが正しいトレイまたは正しい用紙で印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 4 に進みます。

手順 4

1. トレイがリンクされていないことを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ジョブが正しいトレイまたは正しい用紙で印刷されましたか？

問題は解決しました。

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

手順 1

プリンタが［16進数トレース(HEX trace)］モードでないことを確認します。

メモ： プリンタディスプレイに［HEX trace 準備完了］と表示されている場合、プリンタの電源を切ってから再び入れて、16進数トレースモードを無効にします。

プリンタが 16進数トレースモードになっていますか？

16進数トレースモードを無効にします。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. プリンタの操作パネルで、［標準ネットワーク］または［ネットワーク [x]］を選択し、［SmartSwitch］をオンにします。

2. 印刷ジョブを再送信します。

不適切な文字が印刷されますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. トレイを開いてから、同じサイズとタイプの用紙がセットされているかどうかを確認します。

   • 各トレイにセットされた用紙のサイズに合った正しい位置に用紙ガイドがあるかどうかを確認します。

   • 用紙ガイドの用紙サイズインジケータが、トレイの用紙サイズインジケータと合っているかどうかを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

トレイは正しくリンクしますか。

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. プリンタコントロールパネルから、［用紙メニュー］で用紙サイズとタイプを設定し、リンクするトレイにセットされた用紙に一致させます。

   メモ： 用紙サイズとタイプは、リンクされるトレイと一致していなければなりません。

2. 印刷ジョブを再送信します。

トレイは正しくリンクしますか。

問題は解決しました。

カスタマサポートに問い合わせてください。

手順 1

1. プリンタ操作パネルの［仕上げ］メニューで、［丁合印刷］を「(1,2,3) (1,2,3)」に設定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

正しい部単位で印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. プリンタソフトウェアで、［丁合印刷］を「(1,2,3) (1,2,3)」に設定します。

   メモ： ソフトウェアで［丁合印刷］を「(1,1,1) (2,2,2)」に設定すると、［仕上げ］メニューの設定が変更されます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

正しい部単位で印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

フォントの数とサイズ、イメージの数と複雑性、ジョブのページ数を減らして、印刷ジョブを簡素化します。

正しい部単位で印刷されましたか？

問題は解決しました。

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

［印刷タイムアウト］の値を大きくする

1. ホーム画面から、次のメニューを選択します。

   >［設定］ >［一般設定］ >［時間切れ］

2. ［印刷タイムアウト］設定を大きくし、［送信］をタッチします。

3. 印刷ジョブを再送信します。

ファイルは正しく印刷されますか。

問題は解決しました。

原稿ファイルの手動改ページを確認します。

手順 1

1. フォントサンプルリストを印刷し、使用しているフォントがプリンタでサポートされているかどうかを確認します。

   1. プリンタコントロールパネルから、 次のメニューを選択します。

      > ［レポート］ > ［フォント一覧を印刷］

   2. ［PCLフォント］または［PostScriptフォント］をタッチします。

2. プリンタでサポートされているフォントを使用するか、使用するフォントをインストールします。詳細については、システムサポート担当者にお問い合わせください。

3. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷文字のがぎざぎざになっているか、縁が不ぞろいですか。

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. プリンタでサポートされているフォントを使用するか、使用するフォントをコンピュータにインストールします。詳細については、システムサポート担当者にお問い合わせください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷文字のがぎざぎざになっているか、縁が不ぞろいですか。

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。

手順 1

1. イメージングユニットに梱包材が残っていないことを確認します。

   1. トナーカートリッジユニットを取り外してから、イメージングユニットを取り外します。

   2. イメージングユニットから梱包材が適切に取り外されたことを確認します。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   3. イメージングユニットを再度取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

何も印刷されないままですか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. イメージングユニットのトナーの偏りをなくします。

   1. トナーカートリッジユニットを取り外してから、イメージングユニットを取り外します。

   2. イメージングユニットをしっかりと振ります。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   3. イメージングユニットを再度取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

何も印刷されないままですか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

何も印刷されないままですか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. セットした用紙に合った正しい位置まで、トレイの幅ガイドと長さガイドを移動します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ページまたはイメージがクリッピングされますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

プリンタの操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙のサイズと種類を設定します。

用紙のサイズと種類がトレイにセットされている用紙と一致していますか？

手順 3 に進みます。

以下の方法をいくつか実行してください。

• トレイにセットされている用紙と一致するように、トレイの設定で用紙サイズを指定します。

• トレイの設定で指定した用紙サイズと一致するように、トレイにセットされている用紙を変更します。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙のサイズを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ページまたはイメージがクリッピングされますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. イメージユニットを再び取り付けます。

   1. トナーカートリッジを取り外します。

   2. イメージングユニットを交換します。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   3. イメージングユニットを取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ページまたはイメージがクリッピングされますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

プリンタコントロールパネルで、用紙タイプ設定が［OHP フィルム］に設定されていることを確認します。

用紙タイプ設定が正しいですか。

手順 2 に進みます。

用紙タイプを［OHPフィルム］に設定します。

手順 2

トナーの濃さを薄くし、印刷ジョブを再送信します。

カラー OHP フィルムの印刷が明るく見えますか。

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

推奨のカラー OHP フィルムを使用していることを確認し、印刷ジョブを再送信します。

カラー OHP フィルムの印刷が明るく見えますか。

問題は解決しました。

カスタマサポートに問い合わせてください。

手順 1

正しい種類と重さの用紙をトレイにセットします。

正しい種類と重さの用紙がトレイにセットされていますか？

手順 2 に進みます。

正しい種類と重さの用紙をトレイにセットします。

手順 2

プリンタ操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙の種類と重さを設定します。

セットされている用紙の種類と重さがトレイに設定されていますか？

手順 3 に進みます。

トレイの設定で指定した用紙の種類と重さに一致するように、トレイにセットされている用紙を変更します。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種類と重さを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだページに影が現れますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

まだページに影が現れますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

［背景削除を許可］が［オフ］に設定されているかどうかを確認します。

1. ［一般設定］メニューから、［背景削除を許可］を［オン］に設定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷後の背景は解決しましたか。

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

トナーの濃さを明るく調整します。

1. ［印刷品質メニュー］で、低い値を選択し、トナーの濃さを下げます。

   • 工場出荷時は 4 に設定されています。

   • ［印刷モード］ が［モノクロ］に設定されているときに ［トナーの濃さ］を 5 に設定すると、トナーの密度が高くなってすべての印刷出力が濃くなります。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷後の背景は解決しましたか。

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

トナーカートリッジを再取り付けします。

1. トナーカートリッジを取り外します。

2. トナーカートリッジを取り付けます。

3. 印刷ジョブを再送信します。

印刷後の背景は解決しましたか。

問題は解決しました。

手順 4 に進みます。

手順 4

オフホワイトの背景が選択されているかどうかを確認します。

1. オペレーティングシステムによって、［印刷プロパティ］または［印刷］ダイアログからオフホワイトの背景を設定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷後の背景は解決しましたか。

問題は解決しました。

カスタマサポートに問い合わせてください。

手順 1

1. セットした用紙のサイズに合った正しい位置まで、トレイの幅ガイドと長さガイドを移動します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

余白は正常ですか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

プリンタ操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙サイズを設定します。

用紙のサイズはトレイにセットされている用紙と一致していますか？

手順 3 に進みます。

以下の方法をいくつか実行してください。

• トレイにセットされている用紙と一致するように、トレイの設定で用紙サイズを指定します。

• トレイの設定で指定した用紙サイズと一致するように、トレイにセットされている用紙を変更します。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙のサイズを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

余白は正常ですか？

問題は解決しました。

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

手順 1

セットした用紙のサイズに合った正しい位置まで、トレイの幅ガイドと長さガイドを移動します。

幅ガイドと長さガイドは正しい位置にありますか？

手順 2 に進みます。

幅ガイドと長さガイドを調節します。

手順 2

プリンタ操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙の種類と重さを設定します。

用紙の種類と重さがトレイにセットされている用紙と一致していますか？

手順 3 に進みます。

トレイにセットされている用紙と一致するように、トレイの設定で用紙の種類と重さを指定します。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種類と重さを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ用紙が丸くなっていますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. トレイから用紙を取り除き、裏返します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ用紙が丸くなっていますか？

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

1. 開封直後のパッケージから用紙をセットします。

   メモ： 湿度が高いと、用紙が湿気を吸収します。 用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ用紙が丸くなっていますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. トレイにセットした用紙のサイズに合った正しい位置まで、トレイの幅ガイドと長さガイドを移動します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷の抜けが発生しますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

プリンタの操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙のサイズと種類を設定します。

プリンタの設定は、トレイにセットされている用紙のサイズと種類に一致していますか？

手順 3 に進みます。

トレイにセットされている用紙と一致するように、トレイの設定で用紙のサイズと種類を指定します。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種類と重さを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷の抜けが発生しますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

トレイにセットした用紙の表面に粗さがあるかどうかを確認します。

表面に粗さがある用紙に印刷していますか？

プリンタ操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙表面粗さを設定します。

手順 5 に進みます。

手順 5

1. 開封直後のパッケージから用紙をセットします。

   メモ： 湿度が高いと、用紙が湿気を吸収します。 用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷の抜けが発生しますか？

手順 6 に進みます。

問題は解決しました。

手順 6

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷の抜けが発生しますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート （http://support.lexmark.com）またはサービス担当者

問題は解決しました。

手順 1

印刷不良の間隔を計測します。

印刷不良の間隔が次の値に一致するかどうかを確認します。

• 97 mm（3.82 インチ）

• 47 mm（1.85 インチ）

• 38 mm（1.5 インチ）

印刷不良の間隔が一覧にありますか？

手順 2 に進みます。

1. 印刷不良の間隔が 80 mm（3.15 インチ）に一致するかどうかを確認します。

2. 間隔を記録して、以下にお問い合わせください： カスタマサポート （http://support.lexmark.com）またはサービス担当者

手順 2

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷不良が繰り返し現れますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート （http://support.lexmark.com）またはサービス担当者

問題は解決しました。

手順 1

1. プリンタ操作パネルの［印刷品質メニュー］で、トナーの濃度を下げます。

   メモ： 出荷時標準設定は［8］です。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が濃すぎますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. プリンタの操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙の種類、粗さ、重さを設定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

セットされている用紙の種類、粗さ、重さがトレイに設定されていますか？

手順 3 に進みます。

以下の方法をいくつか実行してください。

• トレイにセットされている用紙と一致するように、トレイの設定で用紙の種類、粗さ、重さを指定します。

• トレイの設定で指定した用紙の種類、粗さ、重さに一致するように、トレイにセットされている用紙を変更します。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種類、粗さ、重さを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が濃すぎますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

トレイにセットした用紙の表面に粗さがあるかどうかを確認します。

表面に粗さがある用紙に印刷していますか？

プリンタ操作パネルの［用紙表面粗さ］メニューで、印刷する用紙と一致するように粗さの設定を変更します。

手順 5 に進みます。

手順 5

1. 開封直後のパッケージから用紙をセットします。

   メモ： 湿度が高いと、用紙が湿気を吸収します。 用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が濃すぎますか？

手順 6 に進みます。

問題は解決しました。

手順 6

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が濃すぎますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. プリンタ操作パネルの［印刷品質メニュー］で、トナーの濃度を上げます。

   メモ： 出荷時標準設定は［8］です。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が薄すぎますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

プリンタの操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙の種類、粗さ、重さを設定します。

セットされている用紙の種類、粗さ、重さがトレイに設定されていますか？

手順 3 に進みます。

トレイにセットされている用紙と一致するように、用紙の種類、粗さ、重さを変更します。

手順 3

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種類、粗さ、重さを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が薄すぎますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

表面に粗さがある用紙を使用していないことを確認します。

表面に粗さがある用紙に印刷していますか？

プリンタ操作パネルの［用紙表面粗さ］メニューで、印刷する用紙と一致するように粗さの設定を変更します。

手順 5 に進みます。

手順 5

1. 開封直後のパッケージから用紙をセットします。

   メモ： 湿度が高いと、用紙が湿気を吸収します。 用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が薄すぎますか？

手順 6 に進みます。

問題は解決しました。

手順 6

1. イメージングユニットのトナーの偏りをなくします。

   1. トナーカートリッジユニットを取り外してから、イメージングユニットを取り外します。

   2. イメージングユニットをしっかりと振ります。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   3. イメージングユニットを取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が薄すぎますか？

手順 7 に進みます。

問題は解決しました。

手順 7

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が薄すぎますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート。

問題は解決しました。

手順 1

1. セットした用紙のサイズに合った正しい位置まで、トレイの幅ガイドと長さガイドを移動します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が傾いていますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. トレイでサポートされている用紙に印刷していることを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷が傾いていますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. イメージユニットを再び取り付けます。

   1. トナーカートリッジユニットを取り外してから、イメージングユニットを取り外します。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   2. イメージングユニットを取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ページが黒く印刷されますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

ページが黒く印刷されますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

プリンタ操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙の種類を設定します。

トレイの用紙の種類が［OHP 用紙］に設定されていますか？

手順 2 に進みます。

用紙の種類を［OHP 用紙］に設定します。

手順 2

1. 推奨される種類の OHP 用紙を使用しているかどうかを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ印刷品質に問題がありますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログでトレイまたはフィーダーを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ページに横線が現れますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

プリンタ操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙の種類と重さを設定します。

用紙の種類と重さがトレイにセットされている用紙と一致していますか？

手順 3 に進みます。

トレイにセットされている用紙と一致するように、用紙の種類と重さを変更します。

手順 3

1. 開封直後のパッケージから用紙をセットします。

   メモ： 湿度が高いと、用紙が湿気を吸収します。 用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ページに横線が現れますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. イメージユニットを再び取り付けます。

   1. トナーカートリッジユニットを取り外してから、イメージングユニットを取り外します。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   2. イメージングユニットを取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

ページに横線が現れますか？

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

ページに横線が現れますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種類、粗さ、重さを指定します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷に縦線が現れますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

プリンタの操作パネルの［用紙メニュー］で、トレイにセットした用紙に応じた用紙の表面粗さ、種類、重さを設定します。

用紙の表面粗さ、種類、重さはトレイにセットされている用紙と一致していますか？

手順 3 に進みます。

以下の方法をいくつか実行してください。

• トレイにセットされている用紙と一致するように、トレイの設定で用紙の表面粗さ、種類、重さを指定します。

• トレイの設定で指定した用紙の表面粗さ、種類、重さに一致するように、トレイにセットされている用紙を変更します。

手順 3

1. 開封直後のパッケージから用紙をセットします。

   メモ： 湿度が高いと、用紙が湿気を吸収します。 用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷に縦線が現れますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. イメージユニットを再び取り付けます。

   1. トナーカートリッジユニットを取り外してから、イメージングユニットを取り外します。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   2. イメージングユニットを取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷に縦線が現れますか？

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

印刷に縦線が現れますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート （http://support.lexmark.com）またはサービス担当者

問題は解決しました。

手順 1

1. お使いのソフトウェアが正しい塗りのパターンを使用していることを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷に横方向の空白が現れますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. 指定したトレイまたはフィーダーに、推奨される種類の用紙をセットします。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷に横方向の空白が現れますか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

1. イメージングユニットのトナーの偏りをなくします。

   1. トナーカートリッジユニットを取り外してから、イメージングユニットを取り外します。

   2. イメージングユニットをしっかりと振ります。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットを 10 分以上、直射光の当たる場所に置いたままにしないでください。 長時間の露光は、印刷品質低下の原因になります。

   3. イメージングユニットを再度取り付けてから、カートリッジを取り付けます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷に横方向の空白が現れますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

印刷に横方向の空白が現れますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. プログラムが正しいファイルパターンを使用していることを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ縦の線が印刷に表示されますか。

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. プリンタコントロールパネルから、［用紙メニュー］で用紙タイプと重さを設定し、トレイにセットされた用紙に一致させます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ縦の線が印刷に表示されますか。

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

推奨された用紙を使用しているかどうかを確認します。

1. 指定したトレイまたはフィーダーに推奨された用紙をセットします。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ縦の線が印刷に表示されますか。

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. イメージングユニットのトナーを振ります。

   1. トナーカートリッジ、イメージングユニットの順に取り外します。

   2. イメージングユニットをしっかりと振ります。

      警告！破損の恐れあり： イメージングユニットは、10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。

   3. イメージングユニット、トナーカートリッジの順に再設置します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ縦の線が印刷に表示されますか。

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

まだ縦の線が印刷に表示されますか。

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

印刷にトナーのしみが現れますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

イメージングユニットを設置し直します。

1. イメージングユニットを取り外して、設置し直します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

フォグまたは網掛けが印刷に表示されますか。

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

フォグまたは網掛けが印刷に表示されますか。

カスタマサポートまで お問い合わせください （http://support.lexmark.com）。あるいは、サービス担当者までお問い合わせください。

問題は解決しました。

手順 1

プリンタコントロールパネルの［用紙］メニューから、用紙タイプ、粗さ、および重量を確認します。

用紙タイプ、粗さ、および重量がトレイにセットされた用紙と一致していますか。

手順 2 に進みます。

トレイ設定の用紙タイプ、粗さ、および重量がトレイにセットされた用紙と一致するように指定します。

手順 2

印刷ジョブを再送信します。

トナーはまだ摩擦ではがれ落ちますか。

カスタマサポートまで お問い合わせください。

問題は解決しました。

イメージングユニットを交換し、印刷ジョブを再送信します。

印刷濃度が一定ではありませんか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。