حل مشكلات النسخ

الناسخة لا تستجيب

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بإجراء أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحقق من ظهور رسائل خطأ على الشاشة

امسح أي رسائل خطأ.

افحص مصدر التيار

تأكد من توصيل الطابعة بمصدر التيار الكهربائي وتشغيلها وظهور الرسالة Ready (جاهزة).

وحدة الماسحة الضوئية لا تغلق

تأكد من عدم وجود عوائق:

  1. ارفع وحدة الماسحة الضوئية.

  2. قم بإزالة أي عائق يسبب بقاء وحدة الماسحة الضوئية مفتوحة.

  3. أنزل وحدة الماسحة الضوئية.

جودة النسخ رديئة

هذه بعض الأمثلة على جودة النسخ الرديئة:

إليك بعض الحلول الممكنة. عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي. للحصول على حلول إضافية ممكنة، انظر حل مشكلات جودة الطباعة.

تحقق من ظهور رسائل خطأ على الشاشة

امسح أي رسائل خطأ.

قد يكون مستوى مسحوق الحبر منخفضًا

عند ظهور الرسالة 88 Cartridge low (انخفاض مستوى الحبر بالخرطوشة) أو عندما تصبح الطباعة باهتة، استبدل خرطوشة مسحوق الحبر.

قد يكون زجاج الماسحة الضوئية متسخًا

امسح زجاج الماسحة الضوئية بقطعة نظيفة ومبللة من القماش الخالي من الوبر.لمزيد من المعلومات، انظر تنظيف زجاج الماسحة الضوئية.

النسخة فاتحة للغاية أو قاتمة للغاية

اضبط "قتامة" النسخة.

افحص جودة المستند الأصلي

تأكد أن جودة المستند الأصلي مرضية.

افحص وضع المستند

تأكد من تحميل المستند أو الصورة الفوتوغرافية على زجاج الماسحة الضوئية في الركن الأيسر العلوي بحيث يكون الوجه لأسفل.

ظهور حبر غير مرغوب فيه في الخلفية

ظهور أشكال (تموجات) في المخرجات

النص فاتح أو يختفي

المخرجات تبدو باهتة أو معرّضة لإضاءة شديدة.