Řešení problémů s kopírováním

Kopírka neodpovídá

Existují možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Podívejte se na displej na chybová hlášení

Odstraňte případná chybová hlášení.

Zkontrolujte napájení

Ujistěte se, že je tiskárna zapojena, zapnuta a že se zobrazuje Připravena.

Jednotka skeneru se nezavírá

Ujistěte se, že nejsou přítomné žádné překážky:

  1. Zvedněte jednotku skeneru.

  2. Odstraňte jakékoli překážky, které zabraňují otevření jednotky skeneru.

  3. Položte jednotku skeneru.

Nízká kvalita kopie

Zde je několik příkladů nízké kvality kopie:

Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků. Další možná řešení naleznete v části Řešení problémů s kvalitou tisku.

Přečtěte si chybová hlášení na displeji

Vymažte jakákoli chybová hlášení.

Je možné, že dochází toner

Pokud se objeví hlášení 88 Málo toneru nebo když začne být tisk vybledlý, vyměňte tonerovou kazetu.

Sklo skeneru může být špinavé

Očistěte skleněnou plochu skeneru čistým nechlupatícím hadrem navlhčeným vodou. Další informace naleznete v části Očistěte skleněnou plochu skeneru.

Kopie je příliš světlá nebo příliš tmavá

Upravte tmavost kopie.

Zkontrolujte kvalitu původního dokumentu

Zkontrolovala předlohu, zda má dostatečnou kvalitu.

Zkontrolujte umístění dokumentu

Zkontrolujte, zda je dokument umístěn lícem dolů na skleněnou plochu skeneru, do levého horního rohu.

Na pozadí je nechtěný toner

Ve výstupu se objevují obrazce (moaré)

Text je světlý nebo se ztrácí

Výstup se zdá být vybledlý nebo přeexponovaný