Kopierer antwortet nicht

Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Prüfen Sie die Anzeige auf Fehlermeldungen

Löschen Sie alle Fehlermeldungen.

Überprüfen der Stromversorgung

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an die Stromversorgung angeschlossen ist, dass der Drucker eingeschaltet ist und der Status Bereit angezeigt wird.

Scannereinheit lässt sich nicht schließen

Vergewissern Sie sich, dass diese nicht durch Gegenstände blockiert wird.

1. Heben Sie die Scannereinheit an.

2. Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit verhindern.

3. Klappen Sie die Scannereinheit zu.

Schlechte Kopierqualität

Dies sind einige Beispiele für schlechte Kopierqualität:

• Leere Seiten

• Schachbrettmuster

• Verzerrte Grafiken oder Bilder

• Fehlende Zeichen

• Zu heller Druck

• Dunkler Druck

• Verzerrte Linien

• Verlaufene Stellen

• Streifen

• Unerwartete Zeichen

• Weiße oder schwarze Linien im Ausdruck

Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus: Weitere mögliche Lösungen finden Sie unter Lösen von Problemen mit der Druckqualität.

Prüfen Sie die Anzeige auf Fehlermeldungen

Löschen Sie alle Fehlermeldungen.

Möglicherweise ist der Toner fast aufgebraucht

Tauschen Sie bei Anzeige von 88 Wenig Toner oder bei zu blassem Ausdruck die Druckkassette aus.

Das Scannerglas könnte verschmutzt sein

Reinigen Sie das Scannerglas mit einem mit Wasser befeuchteten, sauberen, fusselfreien Tuch ab. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen des Scannerglases.

Ist die Kopie zu hell oder zu dunkel?

Passen Sie den Tonerauftrag der Kopie an.

Überprüfen der Qualität des Originaldokuments

Vergewissern Sie sich, dass die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend ist.

Überprüfen der Dokumentposition

Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem Scannerglas liegt.

Unerwünschter Toner im Hintergrund

• Erhöhen Sie die Einstellung unter "Hintergrundentfernung".

• Wählen Sie unter "Tonerauftrag" eine hellere Einstellung.

Auf der Ausgabe erscheinen Muster (Moiré)

• Verwenden Sie die Einstellung Text/Foto oder Foto.

• Passen Sie die Skalierung an.

• Passen Sie die Schärfe an.

Text ist hell oder wird schwächer

• Verringern Sie die Einstellung unter "Hintergrundentfernung".

• Erhöhen Sie die Kontrasteinstellung.

• Verringern Sie die Einstellung unter "Schattendetails".

• Erhöhen Sie die Schärfe.

Die Ausgabe erscheint verblichen oder überbelichtet

• Erhöhen Sie die Einstellung für den Tonerauftrag.

• Verringern Sie die Einstellung unter "Hintergrundentfernung".