פתרון בעיות העתקה

המעתיק אינו מגיב

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק אם יש הודעות שגיאה בתצוגה

נקה את כל הודעות השגיאה.

בדוק את חיבור החשמל

ודא שהמדפסת מחוברת, מופעלת ומוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

יחידת הסורק אינה נסגרת

ודא שאין הפרעות כלשהן:

  1. הרם את יחידת הסורק.

  2. הסר גורמים כלשהם המפריעים לסגירת יחידת הסורק.

  3. הנח את יחידת הסורק.

איכות העתקה ירודה

להלן מספר דוגמאות לאיכות העתקה ירודה:

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות. לפתרונות אפשריים נוספים, ראה פתרון בעיות איכות הדפסה.

בדוק אם יש הודעות שגיאה בתצוגה

נקה את כל הודעות השגיאה.

ייתכן שמפלס הטונר נמוך

כשמוצג רצף הנוריות ‎88 Cartridge is low (מפלס הטונר נמוך), או כשההדפסה דהויה, החלף את מחסנית הטונר.

ייתכן שמשטח הזכוכית של הסורק מלוכלך

נקה את משטח הזכוכית של הסורק עם מטלית לחה ללא סיבים. לקבלת מידע נוסף, ראה ניקוי משטח הזכוכית של הסורק.

העותק בהיר או כהה מדי

שנה את כהות ההעתקה.

בדוק את איכות מסמך המקור

ודא שאיכות מסמך המקור משביעת רצון.

בדוק את מיקום המסמך

ודא שמסמך המקור או התמונה הונחו עם הפנים כלפי מטה על משטח הזכוכית בפינה השמאלית העליונה של הסורק.

טונר בלתי רצוי ברקע המסמך

תבניות (moiré) מודפסות בפלט

הטקס בהיר או נעלם

הפלט נראה דהוי או מודפס בחשיפת יתר