Rozwiązywanie problemów związanych z kopiowaniem

Kopiarka nie odpowiada

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Czy na wyświetlaczu pojawiły się komunikaty o błędzie?

Usuń wszystkie komunikaty o błędzie.


Sprawdź zasilanie.

Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do zasilania, włączona i czy jest wyświetlany komunikat Gotowa.

Moduł skanera nie domyka się

Upewnij się, że nic nie blokuje modułu:

  1. Podnieś moduł skanera.

  2. Usuń wszelkie elementy uniemożliwiające domknięcie modułu skanera.

  3. Opuść moduł skanera.

Niska jakość kopii

Oto niektóre przykłady niskiej jakości kopii:

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać co najmniej z jednego z podanych sposobów. Dodatkowe potencjalne rozwiązania można znaleźć w sekcji Rozwiązywanie problemów związanych z jakością wydruku.

Czy na wyświetlaczu pojawiły się komunikaty o błędzie?

Usuń wszystkie komunikaty o błędzie.


Poziom toneru może być niski

Gdy zostanie wyświetlony komunikat 88 Niski poziom toneru w kasecie drukującej lub druk traci intensywność, wymień kasetę z tonerem.


Szyba skanera może być zabrudzona

Przetrzyj szybę skanera, używając do tego celu czystej, niestrzępiącej się szmatki zwilżonej wodą. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Czyszczenie szyby skanera.


Kopia jest zbyt jasna lub zbyt ciemna

Wyreguluj intensywność kopii.


Sprawdź jakość oryginalnego dokumentu.

Upewnij się, że jakość oryginalnego dokumentu jest zadowalająca.


Sprawdź położenie dokumentu.

Upewnij się, że dokument lub zdjęcie jest umieszczone stroną zadrukowaną w dół na szybie skanera, w lewym górnym rogu.


Tło kopii zawiera niepożądaną ilość toneru


Na wydrukowanej kopii występują niepożądane wzory (mora)


Tekst wydruku jest jasny lub miejscami całkowicie zanika


Wydrukowany obraz wydaje się rozmyty lub prześwietlony