Copiatorul nu răspunde

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi dacă sunt mesaje de eroare pe ecran

Ştergeţi toate mesajele de eroare.

Verificaţi alimentarea

Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată, pornită şi este afişat Ready (Pregătit).

Unitatea de scanare nu se închide

Asiguraţi-vă că nu este obstrucţionată:

1. Ridicaţi unitatea de scanare.

2. Îndepărtaţi orice obstrucţie care ţine unitatea de scanare deschisă.

3. Coborâţi unitatea de scanare.

Calitate slabă a copierii

Iată câteva exemple de calitate slabă a copierii:

• Pagini goale

• Model de tip tablă de şah

• Grafică sau imagini distorsionate

• Caractere lipsă

• Tipărire estompată

• Materiale tipărite întunecate

• Linii oblice

• Pete

• Linii întrerupte

• Caractere neaşteptate

• Linii albe sau negre în materialul imprimat

Sunt mai multe soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre variantele care urmează. Pentru soluţii posibile suplimentare, consultaţi Rezolvarea problemelor legate de calitatea imprimării.

Verificaţi dacă sunt mesaje de eroare pe ecran

Ştergeţi toate mesajele de eroare.

Nivelul tonerului poate să fie scăzut

Când apare mesajul 88 Cartridge is low (88 Cartuş consumat) sau când imprimarea este estompată, înlocuiţi cartuşul de imprimare.

Geamul scanerului este murdar

Curăţaţi geamul scanerului cu o cârpă umezită în apă, curată, fără scame. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Curăţarea geamului scanerului.

Copia este luminoasă sau prea întunecată

Reglaţi setarea de luminozitate pentru copiere.

Verificaţi calitatea documentului original

Asiguraţi-vă că documentul original are o calitate satisfăcătoare.

Verificaţi aşezarea documentului

Asiguraţi-vă că documentul sau fotografia este încărcată cu faţa în jos pe geamul scanerului, în colţul din stânga-sus.

Toner în exces în fundal

• Măriţi setarea de eliminare din fundal.

• Reglaţi gradul de întunecare la o setare mai deschisă.

Modele (moiré) apar la ieşire

• Utilizaţi setările Text/Photo (Text/Foto) sau Photo (Foto).

• Reglaţi setarea de scalare.

• Reglaţi setarea de claritate.

Textul este deschis sau dispare

• Micşoraţi setarea eliminare în fundal.

• Măriţi setarea de contrast.

• Micşoraţi setarea detaliu umbră.

• Intensificaţi setarea de claritate.

Ieşirea apare decolorată sau supraexpusă

• Descreşteţi setarea de luminozitate.

• Micşoraţi setarea eliminare în fundal.