Устранение неполадок при копировании

Copier does not respond (Копировальный аппарат не отвечает)

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Проверьте наличие сообщений об ошибках на дисплее

Закройте все сообщения об ошибках.


Проверьте подачу питания

Убедитесь в том, что принтер подключен, питание включено и отображается сообщение Готов.

Не закрывается блок сканера

Убедитесь в том, что отсутствуют препятствия.

  1. Поднимите блок сканера.

  2. Устраните препятствие, не позволяющее закрыть блок сканера.

  3. Опустите блок сканера на место.

Низкое качество печати

Далее приведено несколько примеров низкого качества печати.

Возможные решения. Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих рекомендуемых действий. Для получения дополнительных рекомендаций см. раздел Устранение неполадок, связанных с качеством печати.

Проверьте наличие сообщений об ошибках на дисплее

Закройте все сообщения об ошибках.


Возможно, заканчивается тонер

Если отображается сообщение 88 Заканчивается тонер или цвет при печати становится тусклым, замените картридж с тонером.


Возможно, загрязнено стекло сканера

Очистите стекло экспонирования влажной чистой тканью без ворса. Для получения дополнительной информации см. раздел Чистка стекла экспонирования сканера.


Копия слишком светлая или слишком темная

Настройте параметр плотности копии.


Проверьте качество оригинала документа

Убедитесь в том, что качество оригинала документа удовлетворительное.


Проверьте размещение документа

Убедитесь в том, что документ или фотография помещены лицевой стороной на стекло экспонирования в левом верхнем углу.


Фон окрашен нежелательным цветом


Наличие искажений (муара) в выходных документах


Текст светлый или невидимый


Выходной документ получается размытым или передержанным