解决复印问题

复印机不响应

这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个:

检查显示屏上的错误消息

清除任何错误消息。


检查电源

确认打印机已插上电源,电源已打开,并且出现就绪消息。

扫描仪部件未关闭

确认没有阻碍物:

  1. 抬起扫描仪部件。

  2. 移除任何使扫描仪部件打开的阻碍物。

  3. 放下扫描仪部件。

复印质量很差

这些是复印质量很差的实例:

这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个。如需其他可能的解决办法,请参阅解决打印质量问题

检查显示屏上的错误消息

清除任何错误消息。


碳粉可能不足

当出现 88 碳粉不足消息或打印效果变浅时,请更换碳粉盒。


扫描仪玻璃可能脏了

将一块干净、不起毛的布用水润湿,然后清洁扫描仪玻璃。如需更多信息,请参阅清洁扫描仪玻璃


复印效果太浅或太深

调整副本的浓度。


检查原始文档的质量

确认原始文档的质量令人满意。


检查文档放置

确认将文档或照片面朝下放在扫描仪玻璃的左上角上。


背景中出现多余的碳粉


输出中出现图案(波纹)


文本打印很浅或消失


输出显得褪色或曝光过度