As dicas a seguir podem ajudá-lo a evitar atolamentos.
Certifique-se de que o plano na bandeja.
Não remova as bandejas durante as impressões.
Não carregue as bandejas, o alimentador de várias funções ou o alimentador de envelopes durante as impressões. Carregue-os antes da impressão ou aguarde até que seja solicitado para fazê-lo.
Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha não exceda a altura máxima indicada.
Verifique se as guias das bandejas de papel, do alimentador de várias funções ou do alimentador de envelope estão posicionadas corretamente e se não estão pressionadas contra os papéis ou envelopes.
Empurre todas as bandejas firmemente depois de carregar o papel.
Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados. Para obter mais informações, consulte Tipos e pesos de papel suportados pela impressora.
Não carregue papel enrugado, amassado, úmido ou curvado.
Flexione, ventile e endireite o papel antes de carregá-lo.
Não use papel que tenha sido cortado ou aparado à mão.
Não misture tamanhos, pesos ou tipos de papel na mesma pilha.
Verifique se todos os tamanhos e tipos de papel estão definidos corretamente nos menus do painel de controle da impressora.
Armazene papel de acordo com as recomendações do fabricante.
Para evitar que o papel fique enrugado, utilize o menu de Melhoramento de Envelope no menu Papel.
Não alimente envelopes que:
Sejam muito curvados ou enrolados.
Tenham janelas, aberturas, perfurações, recortes ou relevos
Tenham grampos metálicos, laços ou fechos
Tenham um design de autofechamento
Tenham selos postais colados
Tenham qualquer adesivo exposto quando a aba estiver na posição lacrada ou fechada
Tenham cantos dobrados
Tenham acabamentos ásperos, enrugados ou ondulados
Estejam grudados ou danificados de alguma forma