Problemen met accessoires oplossen

Optie functioneert niet goed of helemaal niet meer nadat deze is geïnstalleerd

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

Stel de printer in op de beginwaarden.

Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in.


Controleer of de optie is verbonden met de printer.

  1. Zet de printer uit.

  2. Koppel de printer los van het stopcontact.

  3. Controleer de verbinding tussen de optie en de printer.


Controleer of de optie is geïnstalleerd.

Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de optie wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde opties. Als de optie niet voorkomt in de lijst, installeert u die opnieuw.


Controleer of de optie is geselecteerd.

Selecteer de optie in het programma dat u gebruikt. Mac OS 9-gebruikers moeten ervoor zorgen dat de printer is ingesteld in de Kiezer.

Papierladen

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

Controleer of het papier op de juiste wijze is geplaatst.

  1. Open de papierlade.

  2. Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.

  3. De papiergeleiders moeten tegen de randen van het papier worden geplaatst.

  4. Zorg ervoor dat de papierlade goed sluit.


Stel de printer in op de beginwaarden.

Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in.


Controleer of de papierlade correct is geïnstalleerd.

Als de papierlade wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen, maar het papier vastloopt rond het punt waar het de lade in- of uitgaat, dan is deze mogelijk niet goed geïnstalleerd. Plaats de papierlade terug. Raadpleeg voor meer informatie de bij de papierlade geleverde documentatie over de hardware-installatie of ga naar http://support.lexmark.com om de instructies voor de papierlade te bekijken.

2000 vel, lade voor

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

De liftlade werkt niet correct


De papierinvoerrollen draaien niet, zodat het papier niet wordt doorgevoerd.

Enveloppenlader

Probeer een of meer van de oplossingen:

Stel de printer in op de beginwaarden.

Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in.


Controleer of de enveloppen goed zijn geplaatst.

  1. Stel de envelopsteun in op de lengte van de enveloppen die u gebruikt.

  2. Zie De enveloppenlader vullen voor meer informatie.


Controleer de instellingen voor het papiertype en het papierformaat

Zorg dat de instellingen voor het papiertype en het papierformaat overeenkomen met de enveloppen die u gebruikt:

  1. Controleer de instellingen voor de enveloppenlader via het menu Papier op het bedieningspaneel van de printer.

  2. Geef de correcte instellingen van de computer op voordat u de taak naar de printer stuurt:

    • Voor Windows-gebruikers: geef de instellingen op via Printereigenschappen.

    • Voor Macintosh-gebruikers: geef de instellingen op via het dialoogvenster Afdrukken.


Zorg dat de enveloppenlader op de goede manier is geplaatst

Als de enveloppenlader op de pagina met menu-instellingen wordt genoemd maar een envelop vastloopt als deze in de lader wordt in- of uitgevoerd, is hij mogelijk niet goed geplaatst. Plaats de enveloppenlader terug. Raadpleeg voor meer informatie de bij de enveloppenlader geleverde documentatie over de hardware-installatie of ga naar http://support.lexmark.com om de instructies voor de enveloppenlader te bekijken.

Uitvoeropties

Als de optionele uitvoerlade met hoge capaciteit, mailbox met 5 laden of StapleSmart-finisher wordt weergegeven op de pagina met menu-instellingen, maar het papier vastloopt op het punt waar het de printer verlaat of uitvoerlade ingaat, is deze optie mogelijk niet goed geïnstalleerd. Installeer de optie opnieuw. Raadpleeg de bij de optie geleverde documentatie over de hardware-installatie voor meer informatie.

Flashgeheugenkaart

Controleer of de flashgeheugenkaart goed is bevestigd op de systeemkaart van de printer.

Vaste schijf met adapter

Controleer of de vaste schijf goed is aangesloten op de systeemkaart van de printer.

Internal Solutions Port

Als de Lexmark Internal Solutions Port (ISP) niet correct werkt, kunt u deze mogelijke oplossingen uitproberen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

Controleer de ISP-verbindingen


Controleer de kabel.

Controleer of de juiste kabel wordt gebruikt en of deze goed is aangesloten.


Controleer of de netwerksoftware juist is geconfigureerd.

Klik op Handleiding netwerken op de cd Software en documentatie voor informatie over het installeren van software voor afdrukken via een netwerk.

Geheugenkaart

Controleer of de geheugenkaart goed is bevestigd op de systeemkaart van de printer.