Find det problem i tabellen nedenfor, som bedst svarer til dit problem.
Papirstop  | Opstod papirstoppet i papirstøtten?  | Få printeren til automatisk at sende siden ud. 
  | 
Udsendte printeren det fastsiddende papir, efter at løsningen herover blev forsøgt?  | Hvis printeren ikke udsender papiret, skal du fjerne papiret manuelt. 
  | |
Papiret indføres forkert, eller der indføres flere ark  | Er papiret lagt korrekt i?  | |
Anvender du papir, der anbefales til printeren?  | Brug papirstørrelser, der understøttes af printeren.  | |
Udskriver du mere end én side ad gangen?  | Prøv at lægge færre ark i printeren. Ønsker du hjælp, skal du se Kontrol af udskriftsbakkens kapacitet.  | |
Er papiret krøllet?  | Brug et nyt ark papir, der ikke er krøllet.  | |
Papir og specialmedier klæber sammen.  | Udskriver du mere end én side ad gangen?  | Prøv at lægge færre ark i printeren. Ønsker du hjælp, skal du se Kontrol af papirstøttens kapacitet.  | 
Er papiret lagt korrekt i?  | Kontroller, at papiret er ilagt korrekt, med udskriftsiden mod dig.  | |
Klæber siderne sammen i udskriftsbakken?  | Fjern siderne, efterhånden som de kommer ud af printeren, og lad dem tørre helt, før du lægger dem oven på hinanden.  | |
Anvender du papir eller specialmedier, der anbefales til printeren?  | Du kan ilægge almindeligt papir, fotopapir eller glossy papir, coated papir eller premium-papir, stryg-på-ark, transparenter og Hagaki-kort.  | |
Printeren indfører ikke specialmedier  | Er papiret lagt korrekt i?  | Hvis du ønsker hjælp, skal du se Ilægning og stakning af papir.  | 
Anvender du papir, der anbefales til printeren?  | Vælg en korrekt papirtype til specialmedierne. Brug også papirstørrelser, der understøttes af printeren.  | |
Er der opstået papirstop?  | Hvis du ønsker hjælp, skal du se Papirstop.  | |
Er printeren i brug eller standset?  |