Strømindikatoren lyser ikke.  | Er strømforsyningen skubbet helt ind i printeren?  | Tag strømforsyningen ud af printeren. Tilslut strømforsyningen igen, og sørg for at skubbe den helt ind i printeren. Hvis du vil have yderligere oplysninger, skal du se Kontrol af kabelforbindelsen.  | 
Er printeren tilsluttet en stikkontakt, der fungerer?  | Tilslut printeren til en stikkontakt, som andre elektriske enheder har brugt. Hvis du vil have yderligere oplysninger, skal du se Kontrol af kabelforbindelsen.  | |
Trykkede du på afbryderknappen?  | Tryk på afbryderknappen   | |
Softwaren kan ikke installeres.  | Vises cd-ikonet på skrivebordet, når du har isat cd'en?  | Hvis det ikke er tilfældet, skal du gøre følgende: 
  | 
Er dit operativsystem kompatibelt med printeren?  | Printeren understøtter følgende operativsystemer: 
  | |
Justeringssiden eller testsiden udskrives ikke.  | Er computeren tændt?  | Tryk på afbryderknappen   | 
Får du vist en fejlmeddelelse?  | Se Fejlfinding i forbindelse med fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.  | |
Er printeren tilsluttet til computeren via en anden enhed, f.eks. en USB-hub eller en omskifter?  | Tag USB-kablet ud af de andre enheder, og tilslut det direkte til printeren og computeren.  | |
Har du fjernet den gennemsigtige tape fra undersiden af blækpatronerne?  | Tag blækpatronerne ud, og fjern den gennemsigtige tape under blækpatronerne. Sæt blækpatronerne tilbage Se Installering af blækpatron for at få hjælp.  | |
Er blækpatronerne korrekt installeret?  | Sørg for, at farveblækpatronen eller fotoblækpatronen er installeret i den venstre holder, og at farveblækpatronen er installeret i den højre holder. Se Kontrol af blækpatroner, hvis du ønsker hjælp.  | |
Er papiret lagt korrekt i?  | ||
Printeren udsender en tom side efter en tilsyneladende korrekt udskrivning  | Har du fjernet den gennemsigtige tape fra undersiden af blækpatronerne?  | Tag blækpatronen ud, kontroller for gennemsigtig tape, og sæt blækpatronen tilbage. Se Installering af blækpatron for at få hjælp.  | 
Har blækpatronen tilstoppede dyser?  | 
 Hvis kvaliteten stadig er utilfredsstillende, skal du se Forbedring af udskriftskvalitet.  |