Atascos de papel | ¿Se ha producido un atasco en la bandeja de papel? | Haga que la impresora expulse el papel automáticamente:
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¿La impresora ha expulsado el papel atascado tras probar la solución anterior? | Si la impresora no expulsa el papel, elimínelo manualmente:
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Fallo en la alimentación del papel, papel desviado o captura de varias hojas | ¿Ha cargado el papel correctamente? | Consulte Cargar y apilar el papel. |
¿Está utilizando el papel recomendado para su impresora? | Utilice tamaños de papel compatibles con su impresora. | |
¿Se imprime más de una página a la vez? | Pruebe a cargar una cantidad de papel inferior en la impresora. Para obtener ayuda, consulte Observar la capacidad de la bandeja de salida de papel. | |
¿El papel está arrugado? | Utilice una nueva hoja de papel lisa y sin arrugas. | |
El papel y el material especial suele pegarse | ¿Se imprime más de una página a la vez? | Pruebe a cargar una cantidad de papel inferior en la impresora. Para obtener ayuda, consulte Observar la capacidad de la bandeja de papel. |
¿Ha cargado el papel correctamente? | Asegúrese de cargar el papel correctamente con la cara de impresión mirando hacia usted. | |
¿Las hojas se pegan unas a otras en la bandeja de salida del papel? | Retire las páginas según van saliendo de la impresora y deje que se sequen por completo antes de apilarlas. | |
¿Está utilizando el papel o material especial recomendado para su impresora? | Puede cargar papel normal, papel fotográfico o brillante, papel tratado o de primera calidad, transferencias térmicas, transparencias y tarjetas Hagaki. | |
La impresora no admite material especial | ¿Ha cargado el papel correctamente? | Para obtener ayuda, consulte Cargar y apilar el papel. |
¿Está utilizando el papel recomendado para su impresora? | Elija un tipo de papel apropiado para el material especial. Asimismo, utilice tamaños de papel compatibles con su impresora. | |
¿Se ha producido un atasco de papel? | Para obtener ayuda, consulte Atascos de papel. | |
¿La impresora se queda en pausa o se para? |
para apagar la impresora.