Troubleshooting (Sorun Giderme)

  Kurulum sorunlarını giderme

  Yazılımı kaldırma ve yeniden yükleme

All-In-One ile sorunlar yaşıyorsanız, bu bölüm çözüm bulmanıza yardımcı olur.

  1. Aşağıdaki listeden durumunuza en uygun kategoriyi seçin.
  1. Sorununuza özgü belirti ve çözümü bulmak için referansa gidin.

Kurulum sorunlarını giderme

Belirti

Sebep

Çözüm

Güç ışığı yanmıyor.

All-In-One açık değil.

Power (Güç) düğmesine basın.

Güç kaynağı All-In-One’a tam olarak oturmamış.

Güç kaynağı kablosunu önce prizden, ardından da All-In-One’dan çekin. Güç kaynağı kablosunu All-In-One’a, tam olarak oturacak şekilde iterek yeniden takın. Daha sonra yeniden prize takın.

All-In-One’ın takıldığı priz arızalı olabilir.

All-In-One’ı diğer elektrikli cihazların kullanmakta olduğu bir elektrik prizine takın.

Yazılım yüklenmiyor

All-In-One yazılım CD’si çalışmıyor olabilir.

Hiçbir şey olmadıysa, şu adımları uygulayın:

  1. Yazılım CD’sinin CD-ROM sürücüsünde olmasına dikkat edin.
  2. Masaüstünde Bilgisayarım simgesini çift tıklatın.

Windows XP’de Bilgisayarım simgesine erişmek için, Başlat’ı tıklatın.

  1. CD-ROM sürücüsü simgesini çift tıklatın.
  2. Gerekirse, setup.exe öğesini çift tıklatın ve ekranda verilen yönergeleri izleyin.

İşletim sistemi ile All-In-One uyumlu olmayabilir.

All-In-One şu işletim sistemlerini destekler:

  • Windows 98, Me, 2000, XP
  • Mac OS X sürüm 10.2.3 ve üstü

Hizalama veya sınama sayfası yazdırılamıyor

All-In-One açık değil.

Power (Güç) düğmesine basın. Güç ışığı yanmazsa, bkz: Güç ışığı yanmıyor.

All-In-One hata mesajı görüntülüyor.

Daha fazla bilgi için, bkz: Hata mesajları sorun giderme.

All-In-One bilgisayara USB hub veya anahtar kutusu gibi harici bir aygıt üzerinden bağlanmış.

Diğer cihazlara bağlı olan USB kablosunu çıkarın ve doğrudan bilgisayarınıza bağlayın.

  • Yazıcı kartuşlarının alt tarafındaki saydam bant çıkartılmamış.
  • Yazıcı kartuşları düzgün takılmamış.

Yazıcı kartuşlarını çıkarıp, şeffaf bantlarını denetleyin ve yeniden takın. Yazıcı kartuşlarını hizalama.

Kağıt düzgün yüklenmemiş.

Daha fazla bilgi içiniçin, bkz: Kağıt desteğine kağıt yükleme.

Belirti

Sebep

Çözüm

All-In-One'ın kontrol panelinde görüntülenen dil yanlış

Doğru dil seçilmemiş.

  1. Power (Güç) düğmesine basın.
  2. Güç ve İptal düğmelerini 5 dakika süreyle basılı tutun. Dil metni görüntülenir.
  3. Doğru dil seçilene kadar, art arda veya düğmesine basın.
  4. Dili seçmek için düğmesine basın.

PictBridge kurulum sorunlarını giderme

Belirti

Sebep

Çözüm

All-In-One fotoğraf makinesini tanımıyor ve hiçbir mesaj görüntülenmiyor.

All-In-One fotoğraf makinesine düzgün bağlandı mı?

  1. All-In-One ile bilgisayarı birbirine bağlayan USB kablosunu çıkarın.
  2. USB kablosunu önce bilgisayara, ardından da All-In-One’a takın.

“Bağlı aygıt PictBridge’yi kullanarak iletişim kurmuyor.” Mesajını görüyorsunuz.

 

Dijital fotoğraf makinesi PictBridge uyumlu mu?

Aygıtı çıkarın ve PictBridge bağlantı noktasına bağlamak için PictBridge özelliği etkinleştirilmiş bir dijital fotoğraf makinesi kullanın.

Dijital fotoğraf makinesinin PictBridge uyumlu olup olmadığını görmek için, dijital fotoğraf makinesiyle birlikte gelen belgelere bakın.

PictBridge özelliği etkinleştirilmiş dijital fotoğraf makinesi doğru USB moduna ayarlanmış mı?

Doğru USB modunu seçme konusunda yardım için, dijital fotoğraf makinenizle birlikte gelen belgelere bakın.

Dijital fotoğraf makineniz ile birlikte gelen USB kablosunu mu kullanıyorsunuz?

Dijital fotoğraf makineniz ile birlikte gelen USB kablosunu kullanmalısınız.

Dijital fotoğraf makinenizin hangi tür USB kablosunu desteklediğini öğrenmek için, dijital fotoğraf makinenizle birlikte gelen belgelere bakın.

“PictBridge fotoğraf makinesi algılandı. Fotoğrafları yazdırmak için kamerayı kullanın.” yazılı mesaj görüntüleniyor.

Fotoğraf makinesi All-In-One’a bağlı ve bu modda desteklenmeyen bir işlevi kullanmaya çalışıyorsunuz.

Fotoğrafın yazdırılacağı şekli denetlemek için fotoğraf makinenizi kullanın.

“Diğer yazıcı özelliklerini kullanmak için fotoğraf makinenizi çıkarın.” yazılı mesaj görüntüleniyor.

Fotoğraf makinesi All-In-One’a bağlı ve bu modda desteklenmeyen bir işlevi kullanmaya çalışıyorsunuz.

Tarama veya kopyalama yapmaya çalışıyorsanız, fotoğraf makinesini çıkarın.

“Yazdırma işi fotoğraf makinesi tarafından iptal edildi.” yazılı mesaj görüntüleniyor.

Yazdırma görevini kazara fotoğraf makinesinden iptal etmiş olabilirsiniz.

Yazdırma görevini tekrar All-In-One’a gönderin.


Yazılımı kaldırma ve yeniden yükleme

Not: Yazılımı yeniden yüklemeden önce, bilgisayarı kapatın ve yeniden başlatın.

All-In-One yazılımı çalışmıyor veya iletişim hatası mesajı görüntüleniyorsa, yazılımı kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekebilir.

  1. Masaüstünden, Başlat  Programlar  Lexmark 3300 Series  Uninstall Lexmark 3300 Series  Yes  OK öğesini tıklatın.

Veya Başlat  Ayarlar  Denetim Masası  Program Ekle/Kaldır  Lexmark 3300 Series  Change/Remove  Yes  OK öğesini tıklatın.

  1. All-In-One yazılımını kaldırmak için ekranındaki yönergeleri izleyin.
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  3. Tüm Yeni Donanım Ekle ekranlarında İptal düğmesini tıklatın.
  4. All-In-One yazılım CD'sini çıkarın ve yeniden yerleştirin.

All-In-One yazılım yükleme ekranı görüntülenmezse:

  1. Masaüstünden Bilgisayarım simgesini çift tıklatın.

Windows XP’de Bilgisayarım simgesine erişmek için, Başlat’ı tıklatın.

  1. CD-ROM sürücüsü simgesini çift tıklatın. Gerekirse, setup.exe öğesini çift tıklatın.
  2. All-In-One yazılım yükleme ekranı görüntülendiğinde, Install (Yükle) veya Install Now (Şimdi Yükle) düğmesini tıklatın.
  3. Kurulumu tamamlamak için bilgisayar ekranındaki yönergeleri uygulayın.