Tilbake til hovedsiden

Skanne- og kopieringsproblemer

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Skanneren eller kopimaskinen reagerer ikke

Er Alt-i-ett-maskinen slått på?

Trykk på av/på-knappen. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Installeringsproblemer.

Vises det en feilmelding?

Se Feilmeldinger.

Er programvaren for Alt-i-ett-maskinen riktig installert på datamaskinen?

Hvis du ikke er sikker, må du avinstallere programvaren for Alt-i-ett-maskinen og installere den på nytt. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Avinstallere programvaren for Alt-i-ett-maskinen og Installere programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Alt-i-ett-maskinen skanner og kopierer uten forhåndsskanning

Registrerer skanneren automatisk størrelsen på originaldokumentet?

Se kategorien Kopier i Lexmark 4300 Series-løsninger. Velg papirstørrelsen for dokumentet du vil kopiere, under Originalstørrelse. Stående retning er standardinnstillingen for alle papirtypene på menyen Originalstørrelse.

Dårlig utskriftskvalitet langs kantene av arket

Skriver du ut utover Alt-i-ett-maskinens minimumsmarger for utskrift?

Bruk disse minimumsinnstillingene:

  • Venstre- og høyremarg:
- 6,35 mm (0,25 tommer) for US Letter, US Legal og Kakugata 3-konvolutt
- 3,175 mm (0,125 tommer) for alle andre papirstørrelser
  • Toppmarg:
-1,7 mm (0,067 tommer)
  • Bunnmarg:
- 12,7 mm (0,5 tommer)

Er originaldokumentet større enn papiret du bruker til kopiene?

Dårlig kvalitet fra skanne- eller kopieringsfunksjonen

Omfatter:

  • Tomme sider
  • Rutemønster
  • Fordreid grafikk eller fordreide fotografier
  • Fotografiene eller elementene er ufullstendige
  • Tegn som mangler
  • Ufullstendige tegn
  • Falmet utskrift
  • Mørk utskrift
  • Linjer som er forskjøvet
  • Flekker
  • Streker
  • Hvite streker på utskriften

Har du endret innstillingene for Justeringer i kategoriene Kopier eller Skann?

Tilbakestill innstillingene for Justeringer til standardinnstillingene, eller juster alternativene for lysstyrke og kontrast slik du ønsker.

Er originaldokumentet eller -elementet riktig plassert på skannerens glassplate?

Dokumentet må legges med forsiden ned på glassplaten. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Legge originaldokumenter på skannerens glassplate.

Er kopieringsinnstillingene i Lexmark Alt-i-ett-løsninger riktig angitt?

Se Justere fargeinnstillingene under utskrift.

Kopierer eller skanner du fra et magasin eller en avis?

Se Derastrering.

Vises det en feilmelding?

Se Feilmeldinger.

Er skannerens glassplate tilsmusset?

Se Rense skannerens glassplate.

Er ikke kvaliteten på originaldokumentet eller -elementet tilfredsstillende?

Prøv å bruke en annen versjon av dokumentet eller elementet.

Er Følsomhet, autobeskjæring valgt?

Se Beskjære fotografier med automatisk beskjæring.

Er blekkpatronene riktig justert?

Se Justere blekkpatronene.

Er blekkpatronene riktig vedlikeholdt?

Se Forbedre utskriftskvaliteten.

Er Alt-i-ett-maskinen tom for blekk?

Bytt blekkpatronene. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Ta ut en brukt blekkpatron og Sette inn blekkpatronene.

Tilbake til Feilsøking