Dépannage – Numérisation et copie Dépannage – Numérisation et copie
Changement des paramètres de copie avancés
Ajustement des paramètres pour un magazine ou un journal
Utilisation de la fonction de cadrage automatique
Recherchez dans le tableau suivant le problème qui correspond le plus à celui que vous rencontrez.
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Symptôme : |
Question : |
Solution : |
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La fonction de numérisation ou de copie ne répond pas |
L'imprimante Tout en un est-elle sous tension ? |
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt. Si le voyant de l'alimentation ne s'allume pas, reportez-vous à la section Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé. |
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Un message d'erreur apparaît-il ? |
Reportez-vous à la section Dépannage - Messages d'erreur. |
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Le logiciel de l'imprimante Tout en un est-il correctement installé sur l'ordinateur ? |
Si vous n'en êtes pas sûr, désinstallez le logiciel de l'imprimante Tout en un et réinstallez-le. Reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel. |
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Impossible de fermer l'unité du scanner. |
L'unité du scanner est-elle toujours maintenue ouverte par le support ? |
Soulevez l'unité du scanner. Push and hold the scanner support up as you lower the scanner unit.
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La qualité de l'impression est médiocre aux bords de la page. |
Imprimez-vous hors des marges minimales de l'imprimante Tout en un ? |
Utilisez les paramètres minimums suivants : - 6,35 mm (0,25 pouces) par marge pour tous les formats de papier autres que A4
- 3,37 mm (0,133 pouces) pour du papier de format A4
1,7 mm (0,067 pouces)
16,51 mm (0,65 pouces)
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La qualité de la numérisation et de la copie est médiocre.
Soit : |
Le paramètre Foncé de l'imprimante Tout en un a-t-il été modifié ? |
Sur le panneau de commandes, appuyez sur le bouton Flèche jusqu'à ce que « Foncé » apparaisse. Réglez le paramètre avec les boutons + ou -. Reportez-vous à la section Utilisation du panneau de commandes. |
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Le document ou l'image d'origine est-il placé correctement sur la vitre du scanner ? |
Le document doit être placé, face vers le bas, sur la vitre du scanner. |
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Le paramètre de copie est-il défini correctement dans le Centre Tout en un ? |
Reportez-vous à la section Changement des paramètres de copie avancés. |
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Procédez-vous à la copie ou à la numérisation d'un magazine ou d'un journal ? |
Reportez-vous à la section Ajustement des paramètres pour un magazine ou un journal. |
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La vitre du scanner est-elle sale ? |
Essuyez délicatement la vitre du scanner avec un chiffon humide, propre et sans peluches. |
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La qualité du document ou de l'image d'origine est-elle satisfaisante ? |
Utilisez une autre version du document ou de l'image. |
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La fonction de cadrage automatique est-elle activée ? |
Reportez-vous à la section Utilisation de la fonction de cadrage automatique. |
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Les cartouches sont-elles alignées correctement ? |
Reportez-vous à la section Alignement des cartouches. |
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L'entretien des cartouches a-t-il été correctement effectué ? |
Reportez-vous à la section Amélioration de la qualité d'impression. |
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Les cartouches de l'imprimante Tout en un sont-elles vides ? |
Remplacez les cartouches par de nouvelles. Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'encre. |
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