Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
Znajdź w poniższej tabeli opis, który najlepiej odpowiada występującemu problemowi:
Objaw: |
Pytanie: |
Rozwiązanie: |
---|---|---|
Słaba jakość wydruku tekstu i grafiki |
Czy używane są funkcje skanowania lub kopiowania? |
|
Słaba jakość wydruku tekstu i grafiki, na przykład:
|
Czy używane ustawienie kolorów jest prawidłowe? |
Spróbuj użyć w programie innego ustawienia kolorów. |
Czy atrament całkowicie wysechł, zanim wydruk został wyjęty z tacy na wydruki? |
Nie ruszaj wydruku, zanim całkowicie nie wyschnie. |
|
Czy papier jest pomarszczony? |
Użyj nowego arkusza papieru, który nie jest pogięty ani pomarszczony. |
|
Czy w ustawieniach urządzenia wielofunkcyjnego wybrano prawidłowy typ i rozmiar papieru? |
Wybierz prawidłowy typ i rozmiar papieru przy użyciu opcji Preferencje drukowania, Właściwości drukowania lub przy użyciu oprogramowania urządzenia wielofunkcyjnego. |
|
Czy w ustawieniach urządzenia wielofunkcyjnego wybrano odpowiednią jakość dla danego typu papieru? |
Wybierz najwyższą jakość odpowiednią dla danego typu papieru przy użyciu opcji Preferencje drukowania, Właściwości drukowania lub przy użyciu oprogramowania urządzenia wielofunkcyjnego. |
|
Czy naboje drukujące są prawidłowo skalibrowane? |
Patrz Kalibracja nabojów. |
|
Czy zadbano o właściwą konserwację nabojów drukujących? |
Patrz Polepszanie jakości wydruku i Czyszczenie dysz nabojów drukujących. |
|
Słaba jakość wydruku tekstu i grafiki |
Czy w urządzeniu wielofunkcyjnym brakuje atramentu? |
Wymień nabój drukujący na nowy. Patrz Wymiana nabojów drukujących. |
Słaba jakość wydruku na krawędziach strony |
Czy podczas drukowania została przekroczona minimalna szerokość marginesów wymagana dla urządzenia wielofunkcyjnego? |
Należy użyć następujących ustawień minimalnych: - 6,35 mm (0,25 cala) każdy dla wszystkich rozmiarów papieru z wyjątkiem formatu A4
- 3,37 mm (0,133 cala) dla papieru formatu A4
1,7 mm (0,067 cala)
16,51 mm (0,65 cala)
|
Słaba jakość wydruku na krawędziach strony |
Czy oryginalny dokument jest większy niż papier, na którym wykonywane są kopie? |
Na panelu sterowania naciskaj przycisk strzałki, dopóki nie pojawi się opcja zmiany rozmiaru. Naciśnij przycisk -, aby procentowo zmniejszyć obraz. |
Urządzenie wielofunkcyjne nie drukuje lub nie odpowiada |
Czy wyświetlany jest komunikat o błędzie? |
|
Czy urządzenie wielofunkcyjne jest prawidłowo zainstalowane w komputerze? |
Jeśli nie masz pewności, odinstaluj, a następnie ponowne zainstaluj oprogramowanie urządzenia wielofunkcyjnego. Patrz Usuwanie i ponowne instalowanie oprogramowania. |
|
Czy drukowanie dokumentu nie zostało wstrzymane? |
||
Czy urządzenie wielofunkcyjne jest ustawione jako drukarka domyślna? |
||
Powolne drukowanie |
Czy w komputerze są uruchomione inne programy? |
Zamknij wszystkie nieużywane programy. |
Czy używana jest najwyższa rozdzielczość wydruku? |
Zmniejsz rozdzielczość wydruku. Opcje Szybki wydruk i Normalna umożliwiają szybsze drukowanie niż opcja Fotograficzna. Uwaga: Fotografie lub dokumenty zawierające grafikę mogą być drukowane dłużej niż zwykły tekst. |
|
Czy komputer spełnia minimalne wymagania dotyczące pamięci zdefiniowane dla tego urządzenia wielofunkcyjnego? |
Należy rozważyć możliwość zwiększenia ilości pamięci RAM w komputerze. |
:
Sprawdź stan urządzenia wielofunkcyjnego, aby upewnić się, że nie zawiesiło się ono lub drukowanie nie zostało wstrzymane oraz że urządzenie wielofunkcyjne jest ustawione jako drukarka domyślna. Aby sprawdzić stan:
Kliknij kolejno polecenia: Start Ustawienia
Drukarki i faksy lub Drukarki (Windows 95, 98, Me, 2000).
Kliknij opcję Drukarka i upewnij się, że opcja Wstrzymaj drukowanie nie jest zaznaczona. Upewnij się również, że nie jest zaznaczona opcja Ustaw jako domyślną.