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Problemi di stampa

Problema

Domanda

Soluzione

Qualità scadente di testo e grafica

Sono compresi i seguenti problemi:

  • pagina vuota;
  • attribuzione errata dei colori;
  • caratteri mancanti;
  • stampa sbiadita;
  • stampa scura;
  • linee deformate;
  • sbavature;
  • striature;
  • caratteri indesiderati;
  • linee bianche sulla stampa.

Si utilizzano le funzioni di acquisizione o di copia?

Vedere Problemi di acquisizione e copia.

Le impostazioni del colore utilizzate sono corrette?

Utilizzare una diversa impostazione del colore. Vedere Regolazione delle impostazioni del colore per la stampa.

L'inchiostro presente sul supporto di stampa era perfettamente asciutto prima della rimozione del supporto dal vassoio di uscita?

Prima di toccare la carta, attendere che l'inchiostro sia completamente asciutto.

La carta è spiegazzata?

Utilizzare un altro foglio di carta liscio e non spiegazzato.

Le impostazioni dell'unità multifunzione sono regolate per il tipo e il formato di carta corretti?

Scegliere un tipo di carta per la stampa nella finestra di dialogo Stampa e scegliere un formato carta nella finestra di dialogo Formato di Stampa.

Le impostazioni dell'unità multifunzione sono regolate sulla qualità appropriata per il tipo di carta?

Eseguire la selezione della qualità di stampa appropriata per il tipo di carta. Per ottenere la massima qualità di stampa, selezionare Foto.

Le cartucce di stampa sono allineate correttamente?

Vedere Allineamento delle cartucce di stampa.

Le cartucce di stampa sono state conservate correttamente?

Vedere Manutenzione. Vedere anche Miglioramento della qualità di stampa.

L'inchiostro delle cartucce di stampa è esaurito?

Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere Rimozione di una cartuccia usata e Installazione delle cartucce di stampa.

È stata cambiata la marca della carta?

Utilizzare una carta di marca diversa. Ogni marca di carta assorbe l'inchiostro in modo diverso e riproduce i colori con leggere variazioni.

Qualità di stampa scadente ai bordi della pagina

Si esegue una stampa oltre i margini di stampa minimi dell'unità multifunzione senza utilizzare la funzione Senza bordi?

Utilizzare le seguenti impostazioni minime dei margini:

  • Margini sinistro e destro:
- 6,35 mm (0,25 pollici) per US Letter, US Legal e Busta Kakugata 3
- 3,175 mm (0,125 pollici) per tutti gli altri formati carta
  • Margine superiore:
- 1.7 mm (0,067 pollici)
  • Margine inferiore:
-12,7 mm (0,5 pollici)

Gli ugelli di stampa sono ostruiti?

Eseguire la pulizia degli ugelli di stampa.

L'unità multifunzione non esegue la stampa o non risponde

Viene visualizzato un messaggio di errore?

Vedere Messaggi di errore e spie lampeggianti.

L'unità multifunzione è configurata correttamente nel computer?

In caso di dubbi, eseguire la rimozione del software dell'unità multifunzione e ripetere l'installazione del software dell'unità multifunzione.

L'elaborazione del documento è stata interrotta o sospesa?

Accertarsi che l'unità multifunzione non si trovi in stato di sospensione o interruzione.

L'unità multifunzione è impostata come stampante predefinita?

Accertarsi che l'unità multifunzione sia impostata come stampante predefinita.

Velocità di stampa ridotta

Nel computer sono in esecuzione altre applicazioni?

Chiudere tutte le applicazioni non in uso.

La qualità di stampa selezionata è Foto?

Eseguire la selezione della qualità di stampa impostando una qualità diversa da Foto. Per aumentare la velocità di stampa, impostare la qualità su Bozza o Normale.

Nota: la stampa di foto o documenti contenenti grafica può richiedere una quantità di tempo maggiore rispetto alla stampa di testo.

Il computer soddisfa i requisiti minimi di memoria per l'unità multifunzione?

Prendere in considerazione l'acquisto di ulteriore memoria RAM per il computer.

La pagina viene stampata con tipi di carattere diversi

Si sono applicati i tipi di carattere corretti per l'applicazione?

Evitare di estendere o ridimensionare i tipi di carattere nell'applicazione.

Si utilizza un tipo di carattere TrueType?

Utilizzare un tipo di carattere TrueType. Per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa all'applicazione.

Il tipo di carattere desiderato è disponibile nell'applicazione?

Per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa all'applicazione.

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