Czy w przypadku wcześniejszego pominięcia konfiguracji faksu trzeba ponownie uruchomić instalatora, aby skonfigurować faks?

Ponowne uruchomienie instalatora nie jest konieczne. Faks można ustawić i skonfigurować przy użyciu odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego wraz z oprogramowaniem drukarki.

1. Podłącz drukarkę do linii telefonicznej. Więcej informacji można znaleźć w części Konfigurowanie drukarki w celu faksowania.

2. Skonfiguruj ustawienia faksu przy użyciu oprogramowania faksu. Aby uzyskać dostęp do oprogramowania faksu:

   W systemie Windows

   1. Kliknij przycisk lub Start.

   2. Kliknij polecenie Wszystkie programy lub Programy, a następnie wybierz z listy folder programu drukarki.

   3. Kliknij polecenie Strona główna drukarki > Faks >Konfigurowanie drukarki do faksowania.

      Zostanie otwarte okno Kreatora konfiguracji faksu.

   4. Uruchom kreatora. Upewnij się, że wybrano odpowiednie ustawienia usługi telefonicznej i połączenia. Kreator konfiguruje optymalne ustawienia faksu na podstawie połączenia.

   Użytkownicy komputerów Macintosh

   1. Kliknij dwukrotnie folder drukarki w folderze Aplikacje lub na pulpicie programu Finder.

   2. Kliknij dwukrotnie polecenie Ustawienia drukarki, a następnie skonfiguruj ustawienia faksu.

Co to jest rozgałęziacz i jakiego typu rozgałęziacza należy używać?

Jeśli w gnieździe ściennym lub adapterze jest ograniczona liczba gniazdek, można użyć rozgałęziacza telefonicznego. Rozgałęziacz umożliwia rozdzielenie sygnału telefonicznego w celu podłączenia wielu urządzeń do jednego gniazda ściennego. Jest on wyposażony co najmniej dwa porty do podłączania urządzeń. Nie wolno używać rozgałęziacza liniowego.

Aby upewnić się, że używany jest właściwy rozgałęziacz, należy podłączyć do niego telefon analogowy i sprawdzić sygnał wybierania numeru.

Jaki jest mój numer faksu?

W większości przypadków numer telefonu jest również numerem faksu. Jeśli jest subskrybowana usługa Distinctive Ring Pattern Detection (DRPD) oferowana przez operatorów telefonicznych, numerem faksu jest numer przypisany do drukarki. Należy upewnić się, że dla tego numeru w menu Konfiguracja faksu na panelu sterowania drukarki został wprowadzony poprawny wyróżniający sygnał dzwonka.

Jeśli jest dostępnych kilka linii telefonicznych, należy upewnić się, że został wprowadzony numer linii, do której jest podłączona drukarka.

Co to jest prefiks wybierania?

Prefiks wybierania to cyfra lub kilka cyfr naciskanych przed wybraniem właściwego numeru faksu lub telefonu. Jeśli drukarka jest używana w konfiguracji biurowej lub podłączona do prywatnej centrali telefonicznej, może to być konkretny numer, który należy wybrać w celu wykonania połączenia wychodzącego poza biuro. Może to być również kod kraju lub regionu, który należy wprowadzić w celu wysłania faksu do innego miasta. Może to być bardzo przydatne w przypadku częstego wysyłania faksów do tego samego kraju lub regionu. Po skonfigurowaniu prefiksu wybierania w programie narzędziowym drukarka automatycznie wstawia ten prefiks, gdy wybierany jest dany numer faksu lub telefonu.

Prefiks wybierania może się składać z maksymalnie 8 znaków. Można używać cyfr 0–9, liter P i W (małe i duże litery) oraz znaków krzyżyka (#) i gwiazdki (*). W przypadku wprowadzania prefiksu wybierania za pomocą oprogramowania faksu można też używać znaków minusa i przecinka.

Uwagi:

• Dostępność niektórych znaków zależy od zakupionej drukarki.
• Obsługiwane znaki mogą być różne w zależności od tego, czy użytkownik korzysta z panelu sterowania drukarki, czy z klawiatury komputerowej.

Dlaczego muszę włączyć opcję Automatyczne odbieranie?

Opcja Automatyczne odbieranie jest włączona domyślnie, co umożliwia drukarce automatycznie odbieranie faksów.

Jeśli drukarka jest podłączona do tej samej linii telefonicznej, co automatyczna sekretarka, należy włączyć opcję Automatyczne odbieranie, aby odbierać zarówno połączenia głosowe, jak i faksy. Należy upewnić się, że automatyczna sekretarka została tak skonfigurowana, aby odbierała połączenie po mniejszej liczbie dzwonków niż liczba ustawiona w drukarce. Umożliwia to innym urządzeniom odbieranie połączeń głosowych w pierwszej kolejności. Jeśli połączeniem przychodzącym jest faks, drukarka może wykryć sygnały faksu na linii i przejąć połączenie.

Ile dzwonków należy ustawić?

Jeśli drukarka współdzieli linię z automatyczną sekretarką, należy ją skonfigurować tak, aby odbierała połączenie po większej liczbie dzwonków niż automatyczna sekretarka. Na przykład jeśli automatyczna sekretarka przejmuje połączenia po czterech dzwonkach, należy ustawić w drukarce odbieranie połączeń po sześciu dzwonkach. W ten sposób automatyczna sekretarka będzie odbierać połączenia jako pierwsza, rejestrując połączenia głosowe. W przypadku połączenia faksu drukarka wykrywa sygnał faksu na linii i przejmuje połączenie.

Jeśli drukarka jest podłączona do dedykowanej linii faksu, można ją skonfigurować do odbierania połączenia po dowolnej liczbie dzwonków.

Jak można ustawić dla drukarki charakterystyczny sygnał dzwonka?

Ustawienie odpowiedniego dzwonka jest ważne w przypadku korzystania z funkcji wykrywania charakterystycznych dzwonków (Distinctive Ring Pattern Detection, DRPD) oferowanej przez firmy telekomunikacyjne. Ta funkcja umożliwia korzystanie z wielu numerów telefonów na jednej linii telefonicznej. Do każdego z numerów przypisany jest określony sygnał dzwonka (Wszystkie dzwonki, Tylko pojedynczy dzwonek, Tylko podwójny dzwonek, Tylko potrójny dzwonek, Tylko pojedynczy lub podwójny dzwonek, Tylko pojedynczy lub potrójny dzwonek lub Tylko podwójny lub potrójny dzwonek). Charakterystyczny sygnał dzwonka informuje o tym, który numer telefonu został wybrany i którego urządzenia należy użyć do odebrania połączenia.

Należy wówczas przypisać jeden z numerów do drukarki jako numer faksu, a następnie skonfigurować drukarkę w taki sposób, aby odbierała dzwonek charakterystyczny dla tego numeru. Jeśli dzwonek jest ustawiony nieodpowiednio, drukarka będzie dzwonić, ale faks nie zostanie odebrany.

Usługa charakterystycznego dzwonka nosi też nazwy Ident-a-Call, Smart Ring, Teen Ring, RingMaster lub IdentaRing.

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    > Konfiguracja >  > Konfiguracja faksu >  > Dzwonienie i odpowiadanie >  > Sygnał dzwonka >

2. Naciskaj przyciski strzałek, aby przewinąć do żądanego sygnału dzwonka, a następnie naciśnij przycisk .

Jak można sprawdzić sygnał wybierania?

Gdy linia telefoniczna jest sprawna, a drukarka jest prawidłowo do niej podłączona, słyszalny jest sygnał wybierania. Jeśli masz problemy z wysyłaniem i odbieraniem faksów, sprawdź, czy słychać sygnał wybierania na linii telefonicznej i za pośrednictwem drukarki.

Upewnij się, że działa linia telefoniczna oraz gniazdo telefoniczne

1. Podłącz analogowy telefon do gniazda ściennego.

2. Sprawdź w słuchawce, czy słyszalny jest sygnał wybierania.

   Jeśli sygnał wybierania jest słyszalny, oznacza to, że linia telefoniczna i gniazdo telefoniczne są sprawne.

   Jeśli nie słychać sygnału wybierania, podłącz analogowy aparat telefoniczny do drugiego gniazda telefonicznego, a następnie posłuchaj sygnału wybierania za jego pośrednictwem. Jeśli sygnał wybierania jest słyszalny, oznacza to, że linia telefoniczna jest sprawna, ale nie działa pierwsze gniazdo telefoniczne.

Upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do linii telefonicznej.

1. Przy drukarce podłączonej do linii telefonicznej przy użyciu portu z tyłu drukarki podłącz telefon analogowy do portu .

2. Poczekaj na sygnał wybierania.

   Jeśli sygnał wybierania jest słyszalny, oznacza to, że drukarka została prawidłowo podłączona do linii telefonicznej, a linia jest sprawna.

Jeśli nie słychać sygnału wybierania za pośrednictwem gniazda telefonicznego ani drukarki, patrz Wykaz czynności kontrolnych dotyczących rozwiązywania problemów z faksem.

Jak można wyregulować w drukarce głośność dźwięku?

Słuchając sygnału wybierania, można ustalić, czy linia telefoniczna działa i czy kable oraz urządzenia są prawidłowo podłączone do sieci telefonicznej. Jeśli w drukarce jest ustawione ręczne odbieranie faksów, upewnij się, że głośność dzwonka jest wystarczająca, aby był on słyszalny.

Regulowanie głośności wybierania

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    > Konfiguracja >  > Konfiguracja faksu >  > Wybieranie i wysyłanie >  > Głośność głośnika >

2. Naciskaj przycisk strzałki w górę lub w dół, aby wybrać ustawienie głośności wybierania, a następnie naciśnij przycisk .

Regulowanie głośności dzwonka

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    > Konfiguracja >  > Konfiguracja faksu >  > Dzwonienie i odpowiadanie >  > Głośność dzwonka >

2. Naciskaj przycisk strzałki w górę lub w dół, aby wybrać ustawienie głośności dzwonka, a następnie naciśnij przycisk .

Jak można się upewnić, że połączenia faksowe będą kierowane do drukarki, a połączenia głosowe — do automatycznej sekretarki?

Aby mieć pewność, że drukarka będzie odbierać przychodzące faksy, należy dla opcji Autoodbiór wybrać ustawienie Włączone, a następnie ustawić w drukarce odbieranie połączeń po większej liczbie dzwonków niż automatyczna sekretarka. Na przykład jeśli automatyczna sekretarka przejmuje połączenia po czterech dzwonkach, należy ustawić w drukarce odbieranie połączeń po sześciu dzwonkach. W ten sposób automatyczna sekretarka będzie odbierać połączenia jako pierwsza, rejestrując połączenia głosowe. W przypadku połączenia faksu drukarka wykrywa sygnał faksu na linii i przejmuje połączenie.

Jakie ustawienia są najlepsze dla usługi poczty głosowej?

Poczta głosowa oraz faks mogą wspólnie używać tej samej linii telefonicznej, jeśli użytkownik subskrybuje oferowaną przez firmę telekomunikacyjną usługę wyróżniających dzwonków. Ta funkcja umożliwia korzystanie z wielu numerów telefonów na jednej linii telefonicznej. Do każdego z numerów przypisany jest określony sygnał dzwonka (Wszystkie dzwonki, Tylko pojedynczy dzwonek, Tylko podwójny dzwonek, Tylko potrójny dzwonek, Tylko pojedynczy lub podwójny dzwonek, Tylko pojedynczy lub potrójny dzwonek lub Tylko podwójny lub potrójny dzwonek). Dzwonki wyróżniające umożliwiają określenie, który numer telefonu został wybrany i które urządzenie powinno odebrać to połączenie.

Jeśli użytkownik nie subskrybuje usługi wyróżniających dzwonków, należy wybrać opcję ręcznego odbierania faksów (funkcja Automatyczne odbieranie wyłączona). To ustawienie umożliwia odbieranie zarówno połączeń głosowych, jak i faksów, ale działa najlepiej, gdy częściej jest używana funkcja poczty głosowej. Podczas każdego odbierania faksu należy wyłączyć pocztę głosową.

Jak można zmienić rozdzielczość dokumentów wysyłanych faksem?

Rozdzielczość wysyłanych dokumentów, czyli jakość faksu, może mieć wpływ na transmisję danych. Faks odbiorczy może nie obsługiwać wysokich rozdzielczości i z tego powodu nie odebrać faksu. Sposobem na to jest włączenie opcji Autokonwer. faksu, ale automatyczna konwersja może powodować nieczytelność faksu, zwłaszcza gdy oryginalny dokument jest już rozmyty.

Wybierz jakość faksu, która najlepiej odpowiada możliwościom faksu odbiorczego i jakości oryginalnego dokumentu.

Przy wysyłaniu po wprowadzeniu numeru faksu naciskaj przyciski strzałek, aby wybrać jakość faksu, a następnie naciśnij przycisk .

Jak można wysłać faks w zaplanowanym czasie?

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    > Faks

2. Wprowadź numer faksu odbiorcy lub naciśnij przycisk Książka adresowa, aby wybrać numer z listy numerów szybkiego wybierania lub wybierania grupowego.

3. Naciskaj przyciski strzałek, aby przewinąć do opcji Zaplanuj wysłanie faksu.

4. Wprowadź godzinę, o której faks powinien zostać wysłany, a następnie naciśnij przycisk .

5. Naciśnij przycisk , aby rozpocząć skanowanie dokumentu i zapisać zaplanowany faks.

   Drukarka wyśle faks w wyznaczonym czasie. Przed upływem zaplanowanego czasu nie wolno wyłączać drukarki ani odłączać jej od linii telefonicznej.

Jak wysłać faks przy użyciu karty telefonicznej?

1. Naciśnij przycisk Sygnał wybierania.

   Powinno być słychać sygnał wybierania linii telefonicznej.

2. Wprowadź dane karty telefonicznej, a następnie po uzyskaniu połączenia z operatorem telefonicznym postępuj zgodnie z wyświetlanymi monitami.

3. Po pojawieniu się monitu wprowadź numer faksu odbiorcy, a następnie naciśnij przycisk .

Jak można sprawdzić, czy faks został pomyślnie wysłany?

Można ustawić drukowanie strony potwierdzenia lub raportu transmisji po każdym wysłaniu faksu. W raporcie tym podane są data i godzina wysłania faksu. Jeśli wysłanie faksu nie powiodło się, w raporcie znajduje się również przyczyna błędu.

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    >Konfiguracja > >Konfiguracja faksu > >Raporty faksu > >Drukowanie dziennika transmisji >

2. Naciskaj przyciski strzałek, aby wybrać opcję drukowania raportów:

   • Jeśli raport ma być drukowany za każdym razem, gdy wysyłany jest faks, wybierz opcję Drukuj dziennik.

   • Jeśli nie chcesz drukować raportu, wybierz opcję Nie drukuj dziennika.

   • Jeśli chcesz oszczędzać atrament i drukować raport tylko wówczas, gdy wysyłanie faksu się nie powiedzie, wybierz opcję Drukuj tylko w razie błędu.

3. Naciśnij przycisk .

Jak można wydrukować historię faksów?

Istnieje możliwość drukowania raportów faksów wysłanych lub faksów odebranych albo zarówno faksów wysłanych, jak i odebranych.

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    >Ustawienia > >Ustawienia faksu > >Raporty faksu >

2. Naciskaj przyciski strzałek, aby wybrać opcję drukowania raportów:

   • Aby wydrukować dziennik wszystkich wysłanych i odebranych faksów, wybierz opcję Drukuj dziennik zadań.

   • Aby wydrukować dziennik wszystkich wywołań skierowanych do drukarki i pochodzących z niej, wybierz opcję Drukuj dziennik wywołań.

Jak drukować faksy na obu stronach papieru?

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    > Ustawienia >  > Konfiguracja faksu >  > Faksy dwustronne >

2. Użyj przycisków strzałek, aby wybrać ustawienie:

   • Nigdy — przychodzące faksy nie są nigdy drukowane na dwóch stronach papieru niezależnie od ustawienia przycisku Dwustronnie.

   • Zawsze — przychodzące faksy są zawsze drukowane na dwóch stronach papieru niezależnie od ustawienia przycisku Dwustronnie.

3. Naciśnij przycisk .

Jak można przekazywać faksy?

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    > Konfiguracja >  > Konfiguracja faksu >  > Dzwonienie i odpowiadanie >  > Przekazywanie faksów >

2. Naciskaj przyciski strzałek, aby przewinąć do opcji Przekaż lub Przekaż i drukuj, a następnie naciśnij przycisk .

3. Za pomocą klawiatury wprowadź numer, na który chcesz przekazać faks, a następnie naciśnij przycisk .

Po uaktywnieniu tej opcji wszystkie otrzymywane faksy są automatycznie przekazywane aż do czasu jej wyłączenia.

Aby wyłączyć przekazywanie faksów, wróć do menu Przekazywanie faksów, a następnie wybierz opcję Wyłącz.

Czy można blokować faksy?

Istnieje możliwość blokowania faksów pochodzących z określonych numerów. Można także blokować faksy niechciane lub pochodzące od nieznanych nadawców (bez identyfikatora rozmówcy). Funkcja ta jest przydatna, gdy faksy mają być odbierane automatycznie, ale równocześnie mają być filtrowane.

1. Włącz blokowanie faksu.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

    > Konfiguracja >  > Konfiguracja faksu >  > Blokowanie faksów >  > Wł./Wył. >  > Włącz >

2. Dodaj numer, który ma zostać zablokowany.

   1. Naciskaj przyciski strzałek, aby przewinąć do opcji Dodaj, a następnie naciśnij przycisk .

   2. Przy użyciu klawiatury wprowadź nazwisko osoby, która ma zostać zablokowana.

   3. Naciskaj przycisk strzałki w dół, aby przenieść kursor do pola Numer.

   4. Za pomocą klawiatury podaj numer faksu, a następnie naciśnij przycisk .

   5. Powtarzaj punkty 2b–2d, aby dodać wszystkie numery, które mają zostać zablokowane. Maksymalnie można zablokować 50 numerów.

3. Zablokuj niezidentyfikowane faksy (faksy bez numeru identyfikacyjnego nadawcy).

   1. Naciskaj przyciski strzałek, aby przewinąć do opcji Blokuj bez ID, a następnie naciśnij przycisk .

   2. Użyj przycisków strzałek, aby przewinąć do opcji Wł., a następnie naciśnij przycisk w celu zapisania ustawienia.

Czy można odzyskać faksy, których transfer zakończył się niepowodzeniem?

Faks przychodzący zostaje przed wydrukowaniem zapisany w pamięci drukarki. Jeśli w drukarce skończy się atrament lub papier, drukarka automatycznie wydrukuje faks w późniejszym czasie, po usunięciu problemu.

Jeśli faks nie został wysłany lub odebrany z powodu utraty zasilania, po jego przywróceniu drukarka automatycznie wyśle wszystkie faksy wychodzące lub wydrukuje wszystkie faksy przychodzące, które zostały zapisane w jej pamięci.