Špatná kvalita tisku textu a grafiky, včetně následujících problémů:

Prázdná stránka
Nesprávné barvy
Chybějící znaky
Slabý tisk
Tmavý tisk
Pokřivené linie
Šmouhy
Pruhy
Neočekávané znaky
Bílé čáry na výtisku

Používáte správné nastavení barev?

Zkuste použít v aplikaci jiné nastavení barev.

Ponechali jste před vyjmutím z výstupního zásobníku plně zaschnout inkoust?

Před manipulací s papírem nechte inkoust úplně zaschnout.

Je papír pomačkaný?

Použijte papír, který není přeložený ani pomačkaný.

Odpovídá nastavení tiskárny typu a formátu papíru?

V okně Vlastnosti tisku, Předvolby nebo v softwaru tiskárny vyberte správný typ a velikost papíru.

Odpovídá nastavení kvality tisku v tiskárně typu papíru?

V okně Vlastnosti tisku, Předvolby nebo v softwaru tiskárny vyberte nejvyšší možnou kvalitu použitelnou pro tento typ papíru.

Jsou tiskové kazety správně vyrovnány?

Viz Vyrovnání kazet.

Jsou tiskové kazety správně ošetřeny?

Viz Zlepšení kvality tisku a Čištění trysek tiskové kazety.

Špatná kvalita tisku textu a grafiky

Není v tiskárně nedostatek inkoustu?

Nahraďte tiskovou kazetu novou kazetou. Viz Výměna tiskových kazet.

Špatná kvalita tisku na okrajích stránky

Netisknete přes minimální okraje tiskárny?

Používejte následující minimální nastavení:

Levý a pravý okraj:

Horní okraj:

Dolní okraj:

Tiskárna netiskne a nereaguje

Zobrazila se nějaká chybová zpráva?

Viz Chybové zprávy - řešení problémů .

Je tiskárna správně instalována v počítači?

Pokud si nejste jisti, odinstalujte a znovu nainstalujte software tiskárny. Viz Odebrání a opětovné instalování softwaru.

Byl dokument pozastaven nebo zastaven?

Viz Postup při kontrole stavu tiskárny.

Je tiskárna nastavena jako výchozí tiskárna?

Viz Postup při kontrole stavu tiskárny.

Pomalý tisk

Jsou v počítači spuštěny ještě další programy?

Zavřete všechny nepoužívané programy.

Používáte nejvyšší nastavení rozlišení a kvality tisku?

Snižte nastavení rozlišení a kvality tisku.

Režimy Rychlá a Běžná tisknou rychleji než režim Foto.

Poznámka:  Fotografie a dokumenty obsahující grafické prvky se mohou tisknout pomaleji než běžný text.

Splňuje počítač minimální požadavky na paměť pro tiskárnu?

Zvažte možnost instalovat do počítače více paměti RAM.