Zoek in de volgende tabel naar het probleem dat het meest overeenkomt met het probleem dat u ondervindt:
Probleem: |
Vraag: |
Oplossing: |
---|---|---|
Documenten en afbeeldingen zijn van slechte kwaliteit, waaronder:
|
Gebruikt u de juiste kleurinstelling? |
Geef een andere kleurinstelling op in de toepassing. |
Is de inkt volledig opgedroogd voor u het afdrukmateriaal uit de uitvoerlade hebt verwijderd? |
Laat de inkt enige tijd drogen voordat u het papier vastpakt. |
|
Is het papier gekreukeld? |
Gebruik een nieuw vel papier dat recht is en zonder kreukels. |
|
Zijn de instellingen van de printer aangepast aan de juiste papiersoort en het juiste papierformaat? |
Selecteer de juiste papiersoort in Printereigenschappen, Voorkeuren of de software van de printer. |
|
Zijn de instellingen van de printer aangepast aan de juiste kwaliteit voor de papiersoort? |
Selecteer de juiste papiersoort voor het papier in Printereigenschappen, Voorkeuren of de software van de printer. |
|
Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd? |
Zie Cartridges uitlijnen. |
|
Zijn de inktcartridges juist onderhouden? |
Zie Afdrukkwaliteit verbeteren en Spuitopeningen van de inktcartridges reinigen. |
|
Tekst en afbeeldingen zijn van slechte kwaliteit |
Is de inkt van de printer op? |
Vervang de inktcartridge door een nieuwe cartridge. Zie Inktcartridges vervangen. |
Slechte kwaliteit aan de randen van het papier |
Drukt u af buiten de minimale afdrukmarges voor de printer? |
Gebruik de volgende minimuminstellingen: - 6,35 mm (0,25 inch) voor alle papierformaten behalve A4
- 3,37 mm (0,133 inch) voor A4-papier
1,7 mm (0,067 inch)
16,51 mm (0,65 inch)
|
Printer drukt niet af of reageert niet |
Wordt er een foutbericht weergegeven? |
|
Is de printer juist op de computer geïnstalleerd? |
Als u hier niet zeker van bent, maakt u de installatie van de software van de printer ongedaan en installeert u deze opnieuw. Zie Installatie van de software ongedaan maken en de software opnieuw installeren. |
|
Is het document in de wachtstand gezet of onderbroken? |
||
Is de printer ingesteld als standaardprinter? |
||
Lage afdruksnelheid |
Worden er andere toepassingen uitgevoerd op de computer? |
Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt. |
Gebruikt u de hoogste afdrukresolutie? |
Verlaag de afdrukresolutie. Met de instelling Snel afdrukken of Normaal wordt sneller afgedrukt dan met de instelling Foto. Opmerking: het afdrukken van foto's of documenten met afbeeldingen neemt meer tijd in beslag dan het afdrukken van normale tekstdocumenten. |
|
Voldoet de computer aan de minimale geheugenvereisten voor de printer? |
Ga na of u het RAM-geheugen (Random Access Memory) van de computer moet uitbreiden. |
:
Controleer de status van de printer om te controleren of het document niet in de wachtstand staat of wordt onderbroken. Controleer ook of de printer is ingesteld als de standaardprinter. U controleert als volgt de status:
Klik op Start Instellingen
Printers en faxapparaten of Printers (Windows 95, 98, ME, 2000).