Baixa qualidade de impressão de texto e gráficos, incluindo:

Página em branco
Cores incorrectas
Caracteres em falta
Impressão sumida
Impressão escura
Linhas tortas
Manchas
Riscos
Caracteres inesperados
Linhas brancas na impressão

Está a utilizar a definição de cores correcta?

Tente utilizar uma definição de cores diferente no programa.

A tinta secou completamente na folha antes de a ter retirado do tabuleiro de saída?

Aguarde algum tempo para que a tinta seque por completo antes de manusear o papel.

O papel está amarrotado?

Utilize um papel que esteja direito e liso.

O tipo e o formato do papel estão configurados correctamente nas definições da impressora?

Seleccione o tipo e o formato de papel correctos nas preferências de impressão, nas propriedades ou no software da impressora.

A qualidade configurada nas definições da impressora é apropriada para o tipo de papel?

Seleccione a qualidade apropriada mais elevada para o tipo de papel em Print Preferences (Preferências de impressão), Properties (Propriedades) ou no software da impressora.

Os tinteiros estão bem alinhados?

Consulte Alinhar os tinteiros.

Foi efectuada a manutenção adequada dos tinteiros?

Consulte Melhorar a qualidade da impressão e Limpar os ejectores dos tinteiros.

Baixa qualidade de impressão de texto e gráficos

A impressora está sem tinta?

Substitua o tinteiro por um novo. Consulte Substituir os tinteiros.

Baixa qualidade nas margens da página

Está a imprimir para além das margens mínimas de impressão permitidas pela impressora?

Utilize estas configurações mínimas:

Margens esquerda e direita:

Margem superior:

Margem inferior:

A impressora não imprime ou não responde

É apresentada uma mensagem de erro?

Consulte Resolução de problemas de mensagens de erro.

A impressora está instalada correctamente no computador?

Se não tiver a certeza, desinstale e reinstale o software da impressora. Consulte Desinstalar e reinstalar o software.

O documento foi retido ou parado?

Consulte Como verificar o estado da impressora.

A impressora está configurada como impressora predefinida?

Consulte Como verificar o estado da impressora.

Impressão lenta

Há outros programas abertos no computador?

Feche todas as aplicações que não estão a ser utilizadas.

Está a utilizar a qualidade máxima de impressão?

Reduza a qualidade de impressão.

As qualidades Quick (Rápida) e Normal imprimem mais rapidamente que a Photo (Fotografia).

Nota: a impressão de fotografias ou de documentos que contenham gráficos pode ser mais lenta que a impressão de texto normal.

O computador dispõe da memória mínima requerida para a impressora?

Considere a possibilidade de adquirir mais memória (RAM) para o computador.