În următorul tabel, găsiți problema care seamănă cel mai mult cu cea pe care o aveți:
Simptom: |
Întrebare: |
Soluție: |
---|---|---|
Calitate scăzută a textului și a imaginilor, inclusiv:
|
Utilizați setarea corectă pentru culoare? |
Încercați să utilizați o altă setare de culoare în program. |
S-a uscat cerneala complet pe suportul de imprimare înainte de a-l scoate din tava de evacuare? |
Așteptați puțin pentru a lăsa cerneala să se usuce complet înainte de a manevra hârtia. |
|
Hârtia este șifonată? |
Utilizați o coală nouă de hârtie care să fie dreaptă și netedă. |
|
Setările imprimantei sunt ajustate pentru tipul și formatul corect de hârtie? |
Selectați tipul și formatul corect de hârtie din Print Preferences (Preferințe imprimare), Properties (Proprietăți) sau din software-ul imprimantei. |
|
Setările imprimantei sunt ajustate la calitatea corespunzătoare pentru tipul de hârtie? |
Selectați cea mai bună calitate corespunzătoare pentru tipul de hârtie în Print Preferences (Preferințe imprimare), Properties (Proprietăți) sau din software-ul imprimantei. |
|
Cartușele de imprimare sunt aliniate corect? |
Consultați Alinierea cartușelor de imprimare. |
|
Cartușele de imprimare au fost întreținute corect? |
Consultați Îmbunătățirea calității imprimării și Curățarea duzelor cartușului de imprimare. |
|
Calitate scăzută a textului și a imaginilor |
Imprimanta a rămas fără cerneală? |
Înlocuiți cartușul de imprimare cu unul nou. Consultați Înlocuirea cartușelor de imprimare. |
Calitate scăzută la marginile paginii |
Imprimați dincolo de marginile minime de imprimare ale imprimantei? |
Utilizați aceste setări minime: - 6,35 mm (0,25 inch) pentru toate formatele de hârtie cu excepția formatului A4
- 3,37 mm (0,133 inch) pentru hârtie format A4
1,7 mm (0,067 inch)
16,51 mm (0,65 inch)
|
Imprimanta nu imprimă sau nu reacționează |
Vedeți un mesaj de eroare? |
Consultați Rezolvarea problemelor la mesaje de eroare. |
Imprimanta este instalată corect pe computer? |
Dacă nu sunteți sigur, dezinstalați software-ul imprimantei și reinstalați-l. Consultați Dezinstalarea și reinstalarea software-ului. |
|
Documentul a fost reținut sau pus în așteptare? |
Consultați Cum se verifică starea imprimantei. |
|
Imprimanta este setată ca imprimantă implicită? |
Consultați Cum se verifică starea imprimantei. |
|
Viteză redusă de imprimare |
Există și alte programe care rulează pe computer? |
Închideți toate programele pe care nu le utilizați. |
Utilizați cea mai înaltă rezoluție a calității de imprimare? |
Reduceți rezoluția calității de imprimare. Cu setările Quick (Rapidă) și Normal (Normală) se imprimă mai repede decât cu setarea Photo (Foto). Notă: Fotografiile sau documentele care conțin elemente grafice pot lua mai mult timp pentru a se imprima decât textul obișnuit. |
|
Computerul satisface cerințele minime privind memoria pentru imprimantă? |
Luați în considerare achiziționarea de mai multă Memorie cu acces aleator (RAM - Random Access Memory) pentru computer. |
:
Verificați starea imprimantei pentru a vă asigura că documentul nu este reținut sau pus în așteptare și că imprimanta este setată ca imprimantă implicită. Pentru a verifica starea:
Faceți clic pe Start Settings (Setări)
Printers and Faxes (Imprimante și fax-uri) sau Printers (Imprimante) (Windows 95, 98, Me, 2000).