รหัสข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์

รหัสข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

วิธีแก้ไขปัญหา

8.01

ปิดฝาทั้งหมด

ปิดฝาปิดทั้งหมดไว้ ยกเว้นเมื่อดำเนินการดูแลรักษา

9.00

เครื่องพิมพ์ต้องรีสตาร์ท งานล่าสุดอาจไม่สมบูรณ์

แตะ ดำเนินการต่อ เพื่อล้างข้อความและทำการพิมพ์ต่อ

11.11, 11.21, 11.31, 11.41

ใส่ <source/> ที่เป็น <type/> <size/>

เปิดถาดที่ระบุ แล้วใส่กระดาษ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การป้อนกระดาษในถาด

11.12, 11.22, 11.32, 11.42

ใส่ <source/> ที่เป็น <type/> <size/> <orientation/>

11.81

ใส่ <source/> ที่เป็น <type/> <size/>

ปรับตัวนำกระดาษ แล้วใส่กระดาษ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การใส่กระดาษในตัวป้อนกระดาษด้วยมือ

11.82

ใส่ <source/> ที่เป็น <type/> <size/> <orientation/>

11.91

ใส่ตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์ที่เป็น <type/> <size/>

เปิดตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์ แล้วใส่กระดาษ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การใส่ตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์

11.92

ใส่ตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์ที่เป็น <type/> <size/> <orientation/>

12.11

เปลี่ยน <source/> เป็น <type/> <size/>

เปิดถาดที่ระบุ นำกระดาษออก แล้วใส่ประเภทและขนาดกระดาษที่ถูกต้อง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การป้อนกระดาษในถาด

12.12

เปลี่ยน <source/> เป็น <type/> <size/> <orientation/>

12.91

เปลี่ยนตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์เป็น <type/> <size/>

นำกระดาษออก แล้วใส่ประเภทและขนาดกระดาษที่ถูกต้อง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การใส่ตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์

12.92

เปลี่ยนตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์เป็น <type/> <size/> <orientation/>

29.08

นำวัสดุบรรจุภัณฑ์ออก

  1. เปิดฝาปิด A

  2. นำวัสดุบรรจุภัณฑ์สีแดงด้านหลังฝาด้านหน้าออก

  3. เปิดฝาปิด B

  4. นำวัสดุบรรจุภัณฑ์ใกล้กับตลับหมึกออก

  5. ปิดฝาปิด B แล้วปิดฝาปิด A

31.35z

ติดตั้งขวดผงหมึกสำหรับทิ้งที่ขาดหายหรือไม่ตอบสนองใหม่

  1. เปิดฝาปิด A

    คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: ด้านในของเครื่องพิมพ์อาจร้อน เพื่อลดความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บจากชิ้นส่วนที่ร้อน ควรปล่อยให้พื้นผิวเย็นลงก่อนสัมผัส

  2. เปิดฝาปิด B

  3. ถอดฝาครอบด้านขวา

  4. นำขวดผงหมึกสำหรับทิ้งออก

  5. จัดแนว แล้วใส่ขวดผงหมึกสำหรับทิ้ง

  6. จัดแนว แล้วติดตั้งฝาครอบด้านขวา

  7. ปิดฝาปิด B แล้วปิดฝาปิด A

31.40z, 31.41z, 31.42z, 31.43z

ติดตั้งตลับหมึก [สี] ที่ขาดหายหรือไม่ตอบสนองใหม่

  1. เปิดฝาปิด B

  2. นำตลับหมึกออก

  3. ใส่ตลับหมึก

  4. ปิดฝาปิด B

31.60z

ติดตั้งชุดสร้างภาพขาวดำที่ขาดหายหรือไม่ตอบสนองใหม่

  1. เปิดฝาปิด A

    คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: ด้านในของเครื่องพิมพ์อาจร้อน เพื่อลดความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บจากชิ้นส่วนที่ร้อน ควรปล่อยให้พื้นผิวเย็นลงก่อนสัมผัส

  2. เปิดฝาปิด B

  3. นำตลับหมึกทั้งหมดออก

  4. ถอดฝาครอบด้านขวา

  5. นำขวดผงหมึกสำหรับทิ้งออก

  6. ดึงชุดสร้างภาพออก

  7. ใส่ชุดสร้างภาพลงไปจนเข้าที่

  8. จัดแนว แล้วใส่ขวดผงหมึกสำหรับทิ้ง

  9. จัดแนว แล้วติดตั้งฝาครอบด้านขวา

  10. ใส่ตลับหมึก

  11. ปิดฝาปิด B แล้วปิดฝาปิด A

31.65z

ติดตั้งชุดสร้างภาพขาวดำและสีที่ขาดหาย ถูกถอดออก หรือไม่ตอบสนองใหม่

32.40z, 32.41z, 32.42z, 32.43z

เปลี่ยนตลับหมึก [สี] ที่ไม่รองรับใหม่

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนตลับหมึก

32.65z

เปลี่ยนชุดสร้างภาพขาวดำและสีที่ไม่รองรับใหม่

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนชุดสร้างภาพ

33.40, 33.41, 33.42, 33.43

สำหรับตลับหมึก [สี] ที่ไม่ใช่ของ Lexmark โปรดดูคู่มือการใช้

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ วัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ Lexmark

33.65

สำหรับชุดสร้างภาพขาวดำและสีที่ไม่ใช่ของ Lexmark โปรดดูคู่มือการใช้

37.1

หน่วยความจำไม่เพียงพอสำหรับงานเรียงหน้า

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

  • แตะที่ ดำเนินการต่อ เพื่อพิมพ์ส่วนของงานที่จัดเก็บและเริ่มเรียงหน้าส่วนที่เหลือของงานพิมพ์

  • ยกเลิกงานพิมพ์ปัจจุบัน

37.3

หน่วยความจำไม่เพียงพอ งานที่ระงับไว้บางส่วนถูกลบออก

แตะ ดำเนินการต่อ เพื่อล้างข้อความและทำการพิมพ์ต่อ

38.1

หน่วยความจำเต็ม

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

  • แตะที่ ยกเลิกงาน เพื่อล้างข้อความ

  • พิมพ์เอกสารในหลายส่วน หรือส่งไปยังเครื่องพิมพ์อื่น

  • ติดตั้งหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เพิ่มเติม

39.1

หน้าที่ซับซ้อน ระบบอาจไม่พิมพ์ข้อมูลบางอย่าง

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

  • แตะ ดำเนินการต่อ เพื่อล้างข้อความและทำการพิมพ์ต่อ

  • ยกเลิกงานพิมพ์ปัจจุบัน

  • ติดตั้งหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เพิ่มเติม

  • ลดความซับซ้อนและขนาดของงานพิมพ์ก่อนส่งพิมพ์อีกครั้ง

    • ลดจำนวนหน้าในงานพิมพ์

    • ลดจำนวนและขนาดฟอนต์ที่ดาวน์โหลด

    • ลบฟอนต์หรือมาโครที่ไม่จำเป็นจากงานพิมพ์

    • ลดจำนวนกราฟิกในงานพิมพ์

42.yy

เปลี่ยนตลับหมึก [สี] ใหม่ พื้นที่เครื่องพิมพ์ไม่ตรงกัน

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ เปลี่ยนตลับหมึก พื้นที่เครื่องพิมพ์ไม่ตรงกัน

43.40y, 43.41y, 43.42y, 43.43y

ปัญหาตลับหมึก [สี]

  1. เปิดฝาปิด B

  2. นำตลับหมึกออก

  3. ใส่ตลับหมึก

  4. ปิดฝาปิด B

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่

43.40z, 43.41z, 43.42z, 43.43z

เปลี่ยนตลับหมึก [สี] ที่มีข้อบกพร่องใหม่

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนตลับหมึก

55.1

ข้อผิดพลาดในการอ่านไดรฟ์ USB ถอด USB ออก

ถอดแฟลชไดรฟ์ออกเพื่อดำเนินการต่อ

55.2

ข้อผิดพลาดในการอ่านฮับ USB นำฮับออก

นำฮับ USB ออกเพื่อดำเนินการต่อ

58

ติดตั้งถาดมากเกินไป รองรับได้เพียง <x/> ถาดเท่านั้น

  1. ปิดเครื่องพิมพ์

  2. ถอดปลั๊กสายไฟของแหล่งจ่ายไฟออกจากเต้าเสียบ แล้วจึงปลดออกจากเครื่องพิมพ์

  3. นำถาดออกอย่างน้อยหนึ่งถาด

  4. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเต้าเสียบ แล้วจึงเปิดเครื่องพิมพ์

  5.  ข้อควรระวัง—อาจเกิดการบาดเจ็บ: เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้หรือไฟฟ้าช็อต เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเต้าเสียบที่ได้รับการจัดระดับที่เหมาะสมและต่อลงดินอย่างเหมาะสมซึ่งอยู่ใกล้ผลิตภัณฑ์และเข้าถึงได้ง่าย

59

ถาด [x] ใช้ร่วมกันไม่ได้

  1. ปิดเครื่องพิมพ์

  2. ถอดปลั๊กสายไฟของแหล่งจ่ายไฟออกจากเต้าเสียบ แล้วจึงปลดออกจากเครื่องพิมพ์

  3. นำถาดที่ระบุออก

  4. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเต้าเสียบ แล้วจึงเปิดเครื่องพิมพ์

  5.  ข้อควรระวัง—อาจเกิดการบาดเจ็บ: เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้หรือไฟฟ้าช็อต เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเต้าเสียบที่ได้รับการจัดระดับที่เหมาะสมและต่อลงดินอย่างเหมาะสมซึ่งอยู่ใกล้ผลิตภัณฑ์และเข้าถึงได้ง่าย

61

นำดิสก์ที่มีข้อบกพร่องออก

เปลี่ยนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลที่มีข้อบกพร่องใหม่

62

ดิสก์เต็ม

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

  • แตะที่ ดำเนินการต่อ เพื่อล้างข้อความ

  • ลบฟอนต์ มาโคร และข้อมูลอื่นๆ ที่เก็บอยู่ในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลอัจฉริยะ

  • ติดตั้งไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลอัจฉริยะ

63

ฟอร์แมตดิสก์

การฟอร์แมตตอนนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล

หากต้องการฟอร์แมตดิสก์ โปรดดำเนินการต่อไปนี้:

  1. จากหน้าจอหลัก แตะ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > การดูแลรักษา > การลบข้อมูลไม่สามารถใช้งานได้

  2. แตะที่ ทำความสะอาดข้อมูลทั้งหมดบนฮาร์ดดิสก์ หรือ ลบไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลอัจฉริยะ แล้วแตะที่ ลบ

71.4

เวลาของเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง

หากต้องการตั้งเวลาของเครื่องพิมพ์ให้ถูกต้อง โปรดดำเนินการต่อไปนี้:

  1. จากหน้าจอหลัก แตะที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > อุปกรณ์ > ค่ากำหนด

  2. แตะที่ วันที่และเวลา แล้วตั้งเวลาที่ถูกต้อง

80.11

ชุดบำรุงรักษาต่ำ

แตะที่ ดำเนินการต่อ เพื่อล้างข้อความ

80.21

ชุดบำรุงรักษาต่ำมาก

84.01, 84.09

ชุดสร้างภาพขาวดำและสีใกล้ต่ำ

แตะที่ ดำเนินการต่อ เพื่อล้างข้อความ

84.11, 84.19

ชุดสร้างภาพขาวดำและสีต่ำ

84.21, 84.23, 84.29

ชุดสร้างภาพขาวดำและสีต่ำมาก

84.31, 84.33

เปลี่ยนชุดสร้างภาพ [สี] ใหม่ เนื่องจากเกินอายุการใช้งานที่แนะนำ

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนชุดสร้างภาพ

84.41, 84.43, 84.48

เปลี่ยนชุดสร้างภาพ [สี] ใหม่เพื่อพิมพ์ต่อ

88.00, 88.08, 88.09

ตลับหมึก [สี] ใกล้ต่ำ

แตะที่ ดำเนินการต่อ เพื่อล้างข้อความ

88.10, 88.18, 88.19

ตลับหมึก [สี] ต่ำ

88.20, 88.28, 88.29

ตลับหมึก [สี] ต่ำมาก

88.30, 88.37, 88.38

เปลี่ยนตลับหมึก [สี] ใหม่ เหลืออีกประมาณ <num/> หน้า

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนตลับหมึก

เปลี่ยนตลับหมึก [สี] ใหม่

88.40, 88.47, 88.48

เปลี่ยนตลับหมึก [สี] ใหม่ เหลืออีก 0 หน้า

200.02, 200.03, 200.05, 200.06, 200.12, 200.13, 200.15, 200.16, 200.22, 200.23, 200.25, 200.32, 200.33, 200.35, 200.43, 200.45, 200.91, 200.99, 202.03, 202.04, 202.05, 202.13, 202.14, 202.15, 202.23, 202.24, 202.25, 202.33, 202.34, 202.35, 202.43, 202.44, 202.45, 202.91, 232.02, 232.03, 232.05, 232.12, 232.13, 232.15, 232.22, 232.23, 232.25, 232.32, 232.33, 232.35, 232.42, 232.43, 232.45, 232.92, 232.93, 232.95, 241.91

กระดาษติด [jam header] [xxx.yy]

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ กระดาษติดในฝา A

241.05, 241.82, 241.83, 241.84, 241.91, 242.05, 242.06, 242.21, 242.22, 242.25, 242.26, 242.31, 242.32, 242.33, 242.35, 242.36, 242.43, 242.45, 242.70, 242.72, 242.91, 242.92, 242.93, 242.95, 243.31, 243.32, 243.35, 243.36, 243.41, 243.42, 243.43, 243.45, 243.70, 243.71, 243.72, 243.73, 243.74, 243.75, 243.76, 243.80, 243.81, 243.82, 243.83, 243.84, 243.85, 243.86, 243.91, 243.92, 243.93, 243.95, 243.96, 243.97, 244.45, 244.46, 244.70, 244.71, 244.72, 244.73, 244.74, 244.75, 244.76, 244.80, 244.81, 244.82, 244.83, 244.84 244.85, 244.86, 244.91, 244.92, 244.93, 244.95, 244.96, 244.97

กระดาษติด [jam header] [xxx.yy]

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ กระดาษติดในถาด

242.05

กระดาษติด [jam header] [xxx.yy]

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ กระดาษติดขัดในตัวป้อนกระดาษอเนกประสงค์

251.xx

กระดาษติด [jam header] [xxx.yy]

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ กระดาษติดในตัวป้อนกระดาษด้วยมือ

200.16, 241.8y

ข้อผิดพลาดการใส่กระดาษ [jam header] [xxx.yy]

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ กระดาษติดในถาด