プリンタのエラーコード

エラーコード

エラーメッセージ

ソリューション

2.01

消耗品が必要です。

ジョブをキャンセル]を選択して、必要な消耗品を注文します。詳細については、部品と消耗品を注文するを参照してください。

3.01

標準排紙トレイが満杯になっています。

標準排紙トレイから用紙を取り除いてから、[続行]を選択します。

3.02、3.03、3.04

排紙トレイ[x]から用紙を取り除いてください。

標準排紙トレイから用紙を取り除いてから、[続行]を選択します。

7.13、7.23、7.33、7.43

トレイ[x]を挿入してください。

表示されているトレイを挿入します。

8.01

前面ドアを閉じます。

メンテナンスを実行する場合以外、前面ドアは閉じておいてください。

8.02、8.03、8.04、8.05、8.08、 8.10、8.11

ドア[x]を閉じてください。

メンテナンスを実行する場合以外、表示されたドアは閉じておいてください。

8.06

1500 枚トレイを再び取り付けます。

トレイがプリンタに正しく接続されていることを確認します。

8.07

ホチキスフィニッシャを再び取り付けます。

フィニッシャがプリンタに正しく接続されていることを確認します。

8.08

用紙搬送ユニットのカバー F を閉じてくさい。

メンテナンスを実行する場合以外、カバーは閉じておいてください。

8.09

用紙搬送ユニットのカバー G を閉じてくさい。

9

プリンタを再起動する必要があります。最後のジョブが完了していない可能性があります。

続行]を選択し、メッセージを消去して印刷を続行します。

11.11、11.21、11.31、11.41、11.51、 11.81、11.91

<source/> に <type/> <size/> をセットしてください。

指定されたトレイに用紙をセットします。詳細については、用紙と普通紙以外の用紙をセットするを参照してください。

11.12、11.22、11.32、11.42、11.82、11.92

<source/> に <type/> <size/> <orientation/> をセットしてください。

12.11、12.21、12.31、12.41、12.51、12.91

<source/> を <type/> <size/> に変更してください。

表示されたトレイを引き出し、用紙を取り除き、正しい種類とサイズの用紙をセットします。詳細については、用紙と普通紙以外の用紙をセットするを参照してください。

12.12、12.22、12.32、12.4212.92

<source/> を <type/> <size/> <orientation/> に変更してください。

31.00

穴パンチボックスが見つからないか満杯です。

  1. ドア H を開きます。

  2. 穴パンチボックスを取り外します。

    メモ: 穴パンチボックスが満杯の場合は、空にします。

  3. 穴パンチボックスを挿入します。

  4. ドア H を閉じます。

31.35、31.35A、31.35B

廃トナーボトルが見つからない、または反応がありません。取り付けなおしてください。

  1. 前面ドアを開きます。

  2. 廃トナーボトルを取り外します。

    メモ: トナーがこぼれるのを避けるため、ボトルは縦にして扱います。

  3. 廃トナーボトルを挿入します。

  4. 前面ドアを閉じます。

31.40z、31.41z、31.42z、31.43z

[カラー]トナーカートリッジが見つからない、または反応がありません。取り付けなおしてください。

  1. 前面ドアを開きます。

  2. カートリッジを取り外します。

  3. カートリッジを差し込みます。

  4. 前面ドアを閉じます。

31.60z

見つからないか応答しないブラックイメージングユニットを取り付け直してください。

  1. 前面ドアを開きます。

  2. トナーカートリッジを取り外します。

  3. 廃トナーボトルを取り外します。

    メモ: トナーがこぼれるのを避けるため、ボトルは縦にして扱います。

  4. イメージングキットを取り外します。

    警告—破損の恐れあり: イメージングキットを直射日光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。

    警告—破損の恐れあり: フォトコンダクタードラムには触らないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。

  5. ブラックイメージングユニットをロック解除してから取り外します。

  6. ブラックイメージングユニットを挿入し、所定の位置にロックします。

  7. イメージングキットがしっかりと装着されるまで挿入します。

  8. 廃トナーボトルを挿入します。

  9. トナーカートリッジを挿入します。

  10. 前面ドアを閉じます。

31.64z

取り付けられていない、外れている、または応答しないカラーイメージングキットを取り付けなおしてください。

  1. 前面ドアを開きます。

  2. トナーカートリッジを取り外します。

  3. 廃トナーボトルを取り外します。

    メモ: トナーがこぼれるのを避けるため、ボトルは縦にして扱います。

  4. イメージングキットを取り外します。

    警告—破損の恐れあり: イメージングキットを直射日光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。

    警告—破損の恐れあり: フォトコンダクタードラムには触らないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。

  5. イメージングキットがしっかりと装着されるまで挿入します。

  6. 廃トナーボトルを挿入します。

  7. トナーカートリッジを挿入します。

  8. 前面ドアを閉じます。

31.80z

取り付けられていない、または応答しないフューザーを取り付けなおしてください。

  1. ドア B を開きます。

    表面高温注意アイコン 注意—表面高温: プリンタの内部が高温になっている場合があります。高温のコンポーネントによる負傷の危険を減らすために、コンポーネントの表面が冷えるのを待ってから触れてください。

  2. フューザーのロックを解除してから、取り外します。

  3. フューザーを挿入し、所定の位置にロックします。

  4. ドア B を閉じます。

32.40z、32.41z、32.42z、32.43z

[カラー]トナーカートリッジがサポートされていません。交換してください。

詳細については、トナーカートリッジを交換するを参照してください。

32.60z

サポートされていないブラックイメージングユニットを交換してください。

詳細については、ブラックイメージングユニットを交換するを参照してください。

32.65z

サポートされていないカラーイメージングキットを交換してください。

詳細については、カラーイメージングキットを交換するを参照してください。

33.40z、33.41z、33.42z、33.43z

補充された標準[カラー]カートリッジ

詳細については、補充された標準[カラー]カートリッジを参照してください。

33.60z

Lexmark の純正品ではないブラックイメージングユニットです。『ユーザーズガイド』を参照してください。

詳細については、Lexmark 以外の消耗品を参照してください。

33.64z

Lexmark の純正品ではないカラーイメージングキットです。『ユーザーズガイド』を参照してください。

34.00

用紙が短すぎます。

トレイにセットされている用紙に合わせて、用紙サイズを設定します。操作パネルで、[設定] > [用紙] > [トレイ] > [設定] > [用紙サイズ/タイプ]の順に移動します。

34.10、34.20、34.30、34.40、34.50

[給紙源]を確認し、ガイドと原稿の向きを調節してください。

表示されたトレイを引き出し、用紙が正しくセットされていることを確認します。詳細については、用紙と普通紙以外の用紙をセットするを参照してください。

34.90

多目的フィーダを確認し、ガイドと原稿の向きを調節してください。

用紙が正しくセットされていることを確認します。詳細については、多目的フィーダに用紙をセットするを参照してください。

37.1

部単位印刷を行うのに十分なメモリがありません。

次のいずれかを実行します。

  • 続行]を選択し、保存済みの一部のジョブの印刷を行って、残りの印刷ジョブの部単位印刷を開始します。

  • 現在の印刷ジョブをキャンセルします。

37.3

メモリ不足です。保留ジョブが一部削除されました。

続行]を選択し、メッセージを消去して印刷を続行します。

38.1

メモリが満杯です。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • 続行]を選択し、メッセージを消去して印刷を続行します。

  • 現在の印刷ジョブをキャンセルします。

  • プリンタメモリを増設します。

  • 印刷ジョブの部数を減らします。

39.1

複雑なページです。データが一部印刷されていない可能性があります。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • 続行]を選択し、メッセージを消去して印刷を続行します。

  • 現在の印刷ジョブをキャンセルします。

  • プリンタメモリを増設します。

  • 印刷ジョブを再度送信する前に、印刷ジョブの複雑さを軽減し、サイズを小さくします。

  • 印刷ジョブの部数を減らします。

  • ダウンロードしたフォントの数とサイズを減らします。

  • 不要なフォントやマクロを印刷ジョブから削除します。

  • 印刷ジョブ内のグラフィックスの数を減らします。

42.yyC、42.yyK、42.yyM、42.yyY

[カラー]トナーカートリッジを交換してください。プリンタの地域設定が一致しません。

詳細については、カートリッジを交換してください。プリンタの地域設定が一致しませんを参照してください。

43.40Y、43.41Y、43.42Y、43.43Y

[カラー]トナーカートリッジをもう一度取り付けます。

  1. 前面ドアを開きます。

  2. カートリッジを取り外します。

  3. カートリッジを差し込みます。

  4. 前面ドアを閉じます。

43.40Z、43.41Z、43.42Z、43.43Z

[カラー]トナーカートリッジを交換してください。

詳細については、トナーカートリッジを交換するを参照してください。

50

PPDS フォントエラー。

印刷ジョブで指定された PPDS フォントをインストールし、[続行]を選択してプリンタで代替フォントを検索します。

51

フラッシュメモリ不良が検出されました。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • フラッシュメモリを交換します。

  • 続行]を選択し、メッセージを消去して印刷を続行します。

  • 現在の印刷ジョブをキャンセルします。

52

フラッシュメモリにリソースの空き容量が足りません。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • 続行]を選択し、メッセージを消去して印刷を続行します。

  • フラッシュメモリに保存されているフォント、マクロ、その他のデータを削除します。

  • ストレージドライブを取り付けます。

    メモ: フラッシュメモリに保存されていないダウンロード済みのフォントおよびマクロは削除されます。

58.4

排紙オプションの設定が不正です。

プリンタの電源を切り、正しい排紙トレイまたはフィニッシャを取り付けます。

61

ディスクが故障しています。取り外してください。

故障したストレージドライブを交換します。

62

ディスクがフルです。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • 続行]を選択し、メッセージを消去して印刷を続行します。

  • ストレージドライブに保存されているフォントやマクロなどのデータを削除します。

  • ストレージドライブを取り付けます。

63

ディスクをフォーマットしてください。

フォーマットすると、ストレージドライブのすべての情報が消去されます。

ディスクをフォーマットするには、次の手順を実行します。

  1. 操作パネルで、[設定] > [デバイス] > [メンテナンス] > [未使用時の消去]の順に移動します。

  2. ハードディスクのすべての情報を消去]を選択し、[消去]を選択します。

71.4

プリンタの時刻が正しくありません。

プリンタ時刻を設定します。操作パネルで、[設定] > [デバイス] > [基本設定] > [日付/時刻] > [設定]の順に移動します。

75.01

セキュアエレメントが検出されました。

次のいずれかを実行します。

  • インストールされているセキュアエレメントを使用します。

    メモ: プリンタは、既存の証明書をすべて消去します。また、ストレージドライブを消去して再フォーマットする場合もあります。

  • プリンタの電源を切り、セキュアエレメントを取り外します。

75.02

セキュアエレメントが認識されません。

75.03

セキュアエレメントとの通信中にエラーが発生しました。

次のいずれかを実行します。

  • セキュアエレメントの使用を中止します。

    メモ: プリンタは、既存の証明書をすべて消去します。また、ストレージドライブを消去して再フォーマットする場合もあります。

  • プリンタの電源を切り、セキュアエレメントを取り外してから、再度取り付けます。

75.11

セキュアエレメントのアップデートに失敗しました。

次のいずれかを実行します。

  • アップデートを再試行します。

  • アップデートをキャンセルします。

    メモ: プリンタは、既存の全ての証明書とストレージドライブの内容を消去する場合があります。

75.12

セキュアエレメントのアップデートが完了しませんでした。

次のいずれかを実行します。

  • プリンタを再起動します。

    メモ: アップデートが完了するまで 10 秒間待ちます。

  • アップデートをキャンセルします。

    メモ: プリンタは、既存の全ての証明書とストレージドライブの内容を消去する場合があります。

80.01、80.09

メンテナンスキットの残量がやや少なくなっています。

続行]を選択して、メッセージを消去します。

80.11、80.19

メンテナンスキットの残量が少なくなっています。

80.21、80.29

メンテナンスキットの残量が非常に少なくなっています。

80.31

メンテナンスキットを交換して印刷を続行してください。

詳細については、フューザーを交換するを参照してください。

80.31

メンテナンスキットを交換してください。標準寿命を超過しています。

81.11

1500 枚トレイローラーキットの残量が少なくなっています。

続行]を選択して、メッセージを消去します。

81.31

1500 枚トレイローラーキットを交換してください。標準寿命を超過しています。

詳細については、カスタマサポートに問い合わせてください。

82.00、82.02、82.09

廃トナーボトルがほぼ満杯です。

詳細については、廃トナーボトルを交換するを参照してください。

82.3、82.32、82.33、82.39

廃トナーボトルを交換します。

83.1y

転写モジュールの残量が少なくなっています。

続行]を選択して、メッセージを消去します。

83.3y

転写モジュールを交換してください。標準寿命を超過しています。

詳細については、カスタマサポートに問い合わせてください。

83.4y

転写モジュールを交換してください。

83.20

ホチキスカートリッジの残量が少なくなっています。

続行]を選択して、メッセージを消去します。

83.20

内部ステープル S2 の残量が少なくなっています。

83.20

外部ステープル S2 の残量が少なくなっています。

83.30

ホチキスカートリッジが空か、見つかりません。

次のいずれかを実行します。

83.30

ホチキスカートリッジ S1 が空か、見つかりません。

次のいずれかを実行します。

83.30

内部ホチキスカートリッジ S2 が空か、見つかりません。

次のいずれかを実行します。

83.30

外部ステープルカートリッジ S2 が空か、見つかりません。

84.01K、84.03K、84.09K

ブラックイメージングユニットの残量がやや少なくなっています。

続行]を選択して、メッセージを消去します。

84.11K、84.13K、84.19K

ブラックイメージングユニットの残量が少なくなっています。

84.21C、84.03C、84.09C

ブラックイメージングユニットの残量が非常に少なくなっています

84.01C、84.03C、84.09C

カラーイメージングキットの残量がやや少なくなっています。

84.11C、84.13C、84.19C

カラーイメージングキットの残量が少なくなっています。

84.21C、84.23C、84.29C

カラーイメージングキットの残量が非常に少なくなっています。

84.31、84.33

ブラックイメージングユニットを交換してください。標準寿命を超過しています。

詳細については、ブラックイメージングユニットを交換するを参照してください。

84.31、84.33

カラーイメージングキットが標準寿命を超過しています。交換してください。

詳細については、カラーイメージングキットを交換するを参照してください。

84.41、84.43、84.48

印刷を続けるには、ブラックイメージングユニットを交換してください。

詳細については、ブラックイメージングユニットを交換するを参照してください。

84.41、84.43、84.48

印刷を続けるには、カラーイメージングキットを交換してください。

詳細については、カラーイメージングキットを交換するを参照してください。

88.00[x]、88.07[x]、88.08[x]、88.09[x]

[カラー]トナーカートリッジの残量がやや少なくなっています。

続行]を選択して、メッセージを消去します。

88.10[x]、88.17[x]、88.18[x]、88.19[x]

[カラー]トナーカートリッジの残量が少なくなっています。

88.20[x]、88.27[x]、88.28[x]、88.29[x]

[カラー]トナーカートリッジの残量が非常に少なくなっています。

88.30[x]、88.37[x]、88.38[x]

[カラー]トナーカートリッジを交換してください。推定残り <NUM/> ページです。

詳細については、トナーカートリッジを交換するを参照してください。

88.30[x]、88.37[x]、88.38[x]

[カラー]トナーカートリッジを交換してください。

88.40[x]、88.47[x]、88.48[x]

[カラー]トナーカートリッジを交換してください。残り 0 ページです。

88.40[x]、88.47[x]、88.48[x]

[カラー]トナーカートリッジを交換してください。

200.03、200.05、200.12、200.13、200.14、200.15、200.22、200.23、200.24、200.25、200.26、200.32、200.33、200.34、200.35、200.36、200.42、200.43、200.44、200.45、200.46、200.52、200.53、200.54、200.55、200.56、200.91、201.91、202.02、202.03、202.04、202.05、202.12、202.13、202.14、202.15、202.22、202.23、202.24、202.25、202.32、202.33、202.34、202.35、202.42、202.43、202.44、202.45、202.52、202.53、202.54、202.55、202.91、202.93、202.95、231.03、231.05、231.13、231.15、231.23、231.25、231.33、231.35、231.43、231.45、231.53、231.55、231.91、232.03、232.05、232.13、232.15、232.23、232.25、232.33、232.35、232.43、232.45、232.53、232.55、232.93、232.94、232.95、240.05、240.25、240.35、240.45、240.55、240.91、240.95、241.12、241.14、241.15、241.91

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、ドア B 内の紙詰まりを参照してください。

240.06

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、多目的フィーダの紙詰まりを参照してください。

241.16、241.82、241.83、241.84、661.13、661.84

[LOCATION/]の用紙のセットエラーです。

  1. トレイ 1 を開きます。

  2. 用紙を取り除いてから、用紙の束を再調整します。

  3. 必要に応じて用紙ガイドを調整します。

  4. トレイ 1 に用紙を再セットします。

  5. カセット 1 を閉じます。

242.23、242.25、242.35、242.45、242.55、242.91

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、オプションの 550 枚トレイの紙詰まりを参照してください。

242.33、242.43、243.33、243.35、243.36、243.43、243.35、243.45、243.45、243.55、243.91、244.43、244.45、244.91

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、次のいずれかを参照してください。

243.43、243.53、244.43、244.45、244.46、244.91、245.53、245.56、245.55、245.91、602.59、664.43、665.53

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、1500 枚トレイの紙詰まりを参照してください。

400.11、400.13、400.15、401.11、401.13、401.15、404.19、438.11、438.21、444.66、450.21、450.23、450.25、450.98、450.99、451.21、451.23、451.25、452.66、453.21、453.23、454.21、454.23、454.25、457.21、457.23、457.25、460.66、461.66、464.66、465.66、466.66、467.66、468.66、469.66、472.66、477.66、480.66、483.66、486.29、504.11、504.15、505.11、505.15、514.19、698.29

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、ホチキスパンチフィニッシャの紙詰まりを参照してください。

400.11、400.13、400.15、401.11、401.13、401.15、404.19、438.11、438.21、442.66、444.66、445.66、450.21、450.23、450.25、451.21、451.23、451.25、451.98、451.99、452.66、453.21、453.23、453.25、454.21、454.23、454.25、457.21、457.23、457.25、459.66、460.66、461.66、462.66、463.66、464.66、465.66、466.66、467.66、468.66、469.66、470.66、472.66、473.66、476.66、477.66、480.66、483.66、486.29、490.66、491.21、491.25、491.66、493.21、494.21、492.66、494.66、495.66、496.66、497.66、504.11、504.15、505.11、505.15、514.19、698.29

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、冊子フィニッシャの紙詰まりを参照してください。

420.11、420.13、420.15、420.99、421.56、422.56、423.56、424.56、425.13、425.15、425.11、426.11、426.15、428.56A、428.56B、431.56、435.56、438.11、439.19、461.56、698.19

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、ホチキスフィニッシャの紙詰まりを参照してください。

438.11、500.11、500.13、500.15、500.99、502.11、502.13、502.15、504.11、504.13、504.15、505.13、506.11、506.13、506.15、507.11、507.13、507.15、508.56、509.56、510.56、511.56、512.56、513.56、514.19、698.19、698.29

[LOCATION/]の紙詰り。

詳細については、折り畳みオプション付き用紙搬送ユニットの紙づまりを参照してください。

602.29、662.23

トレイ 2 の用紙のセットエラーです。

詳細については、550 枚カセットに用紙をセットするを参照してください。

602.39、663.33

トレイ 3 の用紙のセットエラーです。

詳細については、次のいずれかを参照してください。

602.49、664.43

トレイ 4 の用紙のセットエラーです。

詳細については、550 枚カセットに用紙をセットするを参照してください。