Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt > E-mail > Thiết lập email > Tắt lỗi “Máy chủ SMTP không được thiết lập” > Bật.
Để ngăn ngừa lỗi xảy ra lần nữa, hãy thực hiện một hoặc nhiều thao tác sau đây:
Cập nhật phần mềm cơ sở của máy in. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Cập nhật phần mềm cơ sở.
Thiết lập cấu hình cài đặt SMTP email. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Thiết lập cấu hình cài đặt SMTP email.
Thao tác | Có | Không |
|---|---|---|
Bước 1 Đảm bảo các mục cài đặt email SMTP được thiết lập cấu hình đúng cách. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Thiết lập cấu hình cài đặt SMTP email. Bạn có thể gửi email không? | Vấn đề đã được giải quyết. | Đến bước 2. |
Bước 2 Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng đúng mật khẩu. Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ email, hãy sử dụng mật khẩu tài khoản, mật khẩu ứng dụng hoặc mật khẩu xác thực của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Thiết lập cấu hình cài đặt SMTP email. Bạn có thể gửi email không? | Vấn đề đã được giải quyết. | Đến bước 3. |
Bước 3 Hãy đảm bảo rằng máy in đã được kết nối với mạng và mạng đã được kết nối với Internet. Bạn có thể gửi email không? | Vấn đề đã được giải quyết. | Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. |