「ユーザー ID を決定できません。システム管理者に問い合わせてください」エラーメッセージ

これは、認証モジュールでセッションのユーザー ID が設定されていないことを示すメッセージです。 以下の方法をいくつか試してください。

セッションユーザー ID が正しく設定されていることを確認する

1. Embedded Web Server から、認証モジュールのアプリケーション設定ページにアクセスします。

2. ユーザー ID を指定する設定が正しく設定されていることを確認します。

3. 変更を保存します。

アプリケーションが保護されていることを確認する

アプリケーションを設定および保護するを参照してください。

「（ユーザー）が使用できるジョブはありません」エラーメッセージ

以下の方法をいくつか試してください。

セッションユーザー ID が正しく設定されていることを確認する

1. Embedded Web Server から、認証モジュールのアプリケーション設定ページにアクセスします。

2. ユーザー ID を指定する設定が正しく設定されていることを確認します。

3. 変更を保存します。

ジョブが正しいプリンタに送信され、期限切れになっていないことを確認する

ジョブが別のプリンタに送信されている可能性があります。または、期限までに印刷されなかったために自動的に削除された可能性があります。

ジョブがすぐに印刷される

［送信して保持］機能が選択されていることを確認する

プリンタでジョブを保持する場合、印刷時にプリンタドライバで［送信して保持］機能を選択する必要があります。 保持ジョブを印刷するを参照してください。