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Problemi di inceppamento e alimentazione

Problema

Domanda

Soluzione

Inceppamenti della carta

L'inceppamento si è verificato nel supporto carta?

Fare in modo che l'unità multifunzione espella automaticamente la carta tenendo premuto Seleziona.

Se questo non è avvenuto, rimuovere la carta manualmente come indicato.

  1. Aprire l'unità scanner, afferrare la carta con fermezza ed estrarla delicatamente dall'unità multifunzione.
  2. Chiudere l'unità scanner.
  3. Per continuare la stampa, premere Seleziona.

L'inceppamento si è verificato all'interno dell'unità multifunzione?

Spegnere l'unità multifunzione. Aprire l'unità scanner ed estrarre delicatamente la carta.

La carta è ancora inceppata nell'unità multifunzione?

  1. Accertarsi di utilizzare la carta appropriata per le stampanti a getto d'inchiostro.
  2. Eseguire correttamente il caricamento della carta. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento della carta.

Si sta stampando uno striscione?

  • Accertarsi di selezionare Striscione A4 o Striscione Letter dal menu a comparsa Dimensioni.
  • Utilizzare solo il numero di fogli necessari per lo striscione, fino ad un massimo di 10.

La carta non viene alimentata correttamente, viene deformata o vengono prelevati più fogli

La carta è stata caricata correttamente?

Vedere Caricamento della carta.

Si utilizza la carta consigliata per l'unità multifunzione?

Accertarsi di utilizzare la carta appropriata per le stampanti a getto d'inchiostro. Seguire le istruzioni relative al tipo di carta utilizzato indicate in Caricamento della carta.

Si stampa più di una pagina alla volta?

Ridurre la quantità di carta caricata nell'unità multifunzione. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto carta.

La carta è spiegazzata?

Utilizzare un altro foglio di carta liscio e non spiegazzato.

La carta e i supporti speciali si attaccano tra loro

Si stampa più di una pagina alla volta?

Ridurre la quantità di carta caricata nell'unità multifunzione. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto carta.

Le pagine si attaccano tra loro nel vassoio di uscita della carta?

Rimuovere ogni pagina non appena esce dall'unità multifunzione e farla asciugare completamente prima di unirla alle altre. Per informazioni sulla quantità di fogli che il vassoio di uscita carta è in grado di contenere per i vari tipi di carta, vedere Vassoio di uscita carta.

La carta o i supporti utilizzati sono quelli consigliati per l'unità multifunzione?

Accertarsi di utilizzare la carta appropriata per le stampanti a getto d'inchiostro.

L'unità multifunzione non supporta l'alimentazione di supporti speciali

La carta è stata caricata correttamente?

Vedere Caricamento della carta.

La carta o i supporti utilizzati sono quelli consigliati per l'unità multifunzione?

Accertarsi di utilizzare la carta appropriata per le stampanti a getto d'inchiostro. Seguire le istruzioni relative al tipo di carta utilizzato indicate in Caricamento della carta.

Si è verificato un inceppamento della carta?

Vedere Inceppamenti della carta.

L'unità multifunzione si trova in stato di sospensione o interruzione?

Vedere Verifica dello stato della stampante.

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