Terug naar Hoofdpagina

Problemen met vastgelopen en verkeerd ingevoerd papier

Symptoom

Vraag

Oplossing

Er is papier vastgelopen

Is het papier vastgelopen in de papiersteun?

Voer het vastgelopen papier automatisch uit door Selecteren ingedrukt te houden.

Als de All-In-One het papier niet uitvoert, verwijdert u het papier handmatig.

  1. Open de scannereenheid, pak het papier stevig vast en trek het voorzichtig uit de All-In-One.
  2. Sluit de scannereenheid.
  3. Druk op Selecteren om de printer uit en weer aan te zetten en door te gaan met afdrukken.

Is het papier ver in de All-In-One vastgelopen?

Zet de printer uit. Open de scannereenheid en trek het papier voorzichtig uit de printer.

Blijft het papier vastlopen in de All-In-One?

  1. Gebruik papier dat is ontworpen voor inkjetprinters.
  2. Plaats het papier op de juiste wijze in de printer. Zie Papier in de printer plaatsen voor meer informatie.

Drukt u een banner af?

  • Kies A4 (Banner) of Letter (Banner) in het voorgrondmenu Papierformaat.
  • Gebruik alleen het aantal vellen dat u nodig hebt voor de banner (maximaal 10 vellen).

Papier wordt verkeerd ingevoerd, scheef doorgevoerd of er worden meerdere vellen tegelijk ingevoerd

Is het papier correct geplaatst?

Zie Papier in de printer plaatsen.

Gebruikt u papier dat geschikt is voor de All-In-One?

Gebruik papier dat is ontworpen voor inkjetprinters. Volg de aanwijzingen in Papier in de printer plaatsen voor de betreffende papiersoort.

Drukt u meerdere pagina's per keer af?

Plaats minder papier in de All-In-One. Zie Papiersteun voor meer informatie.

Is het papier gekreukeld?

Gebruik een nieuw vel papier dat recht en ongekreukeld is.

Vellen normaal papier en speciaal papier plakken aan elkaar vast

Drukt u meerdere pagina's per keer af?

Plaats minder papier in de All-In-One. Zie Papiersteun voor meer informatie.

Plakken de pagina's aan elkaar vast in de papieruitvoerlade?

Verwijder elke pagina zodra de pagina uit de All-In-One komt en laat de pagina's drogen voordat u ze op elkaar legt. Zie Papieruitvoerlade voor informatie over het aantal vellen van de verschillende papiersoorten dat de papieruitvoerlade kan bevatten.

Gebruikt u papier of speciaal papier dat geschikt is voor de All-In-One?

Gebruik papier dat is ontworpen voor inkjetprinters.

All-In-One voert geen speciaal papier in

Is het papier correct geplaatst?

Zie Papier in de printer plaatsen.

Gebruikt u papier of speciaal papier dat geschikt is voor de All-In-One?

Gebruik papier dat is ontworpen voor inkjetprinters. Volg de aanwijzingen in Papier in de printer plaatsen voor de betreffende papiersoort.

Is er papier vastgelopen?

Zie Er is papier vastgelopen.

Staat de All-In-One in de wachtstand of is de printer onderbroken?

Zie Printerstatus controleren.

Terug naar Problemen oplossen