Problemen oplossen
Probeer zelf het probleem met de All-In-One op te lossen voor u contact opneemt met de Lexmark klantenservice. Controleer het volgende:
- De computer en de All-In-One zijn ingeschakeld. Controleer of het netsnoer stevig is aangesloten op de All-In-One en op een stopcontact. Zie Kabelverbinding controleren voor meer informatie.
- Het platte uiteinde van de USB-kabel is goed aangesloten op de USB-poort van de computer en het smalle, vierkante uiteinde is goed aangesloten op de USB-poort aan de achterkant van de All-In-One. Zie Kabelverbinding controleren voor meer informatie.
- De inktcartridges zijn correct geïnstalleerd. Controleer of de zwarte of foto-inktcartridge zich in de linkerhouder en de kleureninktcartridge zich in de rechterhouder bevindt. Zorg tevens dat de sticker en transparante tape zijn verwijderd van de contactpunten en spuitopeningen van beide cartridges. Zie Inktcartridges installeren voor meer informatie.
- Het papier is correct in de printer geplaatst. Zie Papier in de printer plaatsen voor meer informatie.
- De All-In-One is rechtstreeks aangesloten op een computer of is verbonden met een netwerk via een afdrukserver. Zie Netwerk voor meer informatie.
- De All-In-One is ingesteld als standaardprinter. Zie Controleren of de All-In-One is ingesteld als de standaardprinter voor meer informatie.
Als het probleem zich blijft voordoen, klikt u hieronder op een koppeling voor meer informatie over het probleem met de All-In-One: