Scanneren reagerer ikke

Er All-In-One tændt?

Tryk på afbryderknappen/knappen Genoptag. Se Strømindikatoren lyser ikke, hvis strømindikatoren ikke tændes.

Får du vist en fejlmeddelelse?

Se Fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er All-In-One-softwaren installeret korrekt på computeren?

Fjern All-In-One-softwaren, og installer den derefter igen. Gå til Fjernelse af All-In-One-software og Installation af All-In-One-software, hvis du har brug for hjælp.

Scannerenheden kan ikke lukkes

Sidder papiret fast i All-In-One?

Fjern eventuelle papirstop, inden du lukker All-In-One. Gå til Fejlfinding i forbindelse med papirstop og forkert indføring, hvis du har brug for hjælp.

Lukker du scannerenheden korrekt?

1. Løft scannerenheden, mens du skubber scannerafstivningen tilbage.
2. Sænk forsigtigt scannerenheden, indtil den er helt lukket.

Dårlig kvalitet langs sidens kanter

Udskriver du ud over All-In-One's minimumudskriftsmargener?

Kontroller, at margenerne er indstillet inden for følgende minimummargenintervaller:

• Venstre og højre:

- 6,35 mm for alle papirstørrelser undtagen A4

-3,175 mm for papir i A4-størrelse

• Topmargen:

-1,7 mm

• Bundmargen:

-12. 7mm til udskriftsjob i sort

-19 mm til farveudskriftsjob

Dårlig kvalitet fra scanningsfunktionen

Herunder:

• Tom side
• Skakmønster
• Forvrænget grafik eller forvrængede billeder
• Ufuldstændige billeder
• Manglende tegn
• Uventede tegn
• Falmet udskrift
• Mørk udskrift
• Skæve linjer
• Udtværing
• Streger
• Hvide streger på udskriften

Har du ændret indstillingerne under Justeringer under fanen Scan?

• Nulstil justeringsindstillingerne til standardindstillingerne.
• Juster billedattributter i henhold til din præference.

Er originaldokumentet eller -billedet placeret korrekt på scannerens glasplade?

Se Placering af originaler på scannerens glasplade.

Er kopieringsindstillingen i Lexmark All-In-One Center angivet korrekt?

Gå til Justering af farveindstillinger.

Kopierer eller scanner du et blad eller en avis?

Brug funktionen Derastrer i dialogboksen Scan.

Se Tilpasning af indstillinger for scanningskvalitet, hvis du har brug for hjælp.

Får du vist en fejlmeddelelse?

Se Fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er scannerens glasplade snavset?

Se Rensning af scannerens glasplade.

Er kvaliteten af det originale dokument eller billede utilfredsstillende?

Prøv at bruge en anden version af dokumentet eller billedet.

Er Automatisk beskæring aktiveret?

Se Beskæring af fotos.

Er blækpatronerne korrekt justeret?

Gå til Justering af blækpatroner.

Er blækpatronerne korrekt vedligeholdt?

Se Vedligeholdelse af blækpatroner og Forbedring af udskriftskvalitet.

Er All-In-One løbet tør for blæk?

Fjern blækpatronerne.

Scanningen tager for lang tid eller fastfryser computeren

Er der andre programmer i brug på computeren?

Luk de programmer, der ikke er i brug.

Er scanningsopløsningen indstillet for højt?

Scanningsopløsningen bør generelt sættes lavere end udskrivningsopløsningen. Du kan opnå udmærkede scanningsresultater med en opløsning på 300 dpi.

1. Åbn Lexmark 2200 Series Center.
2. Vælg fanen Scan.
3. Klik på knappen Vis udskrift.... Dialogboksen Scan vises.
4. Vælg en forudindstillet opløsningsværdi, der er lavere end eller lig med 300, i genvejsmenuen Opløsning (DPI) under Brugerdefinerede indstillinger.

Scanneren blev ikke fundet eller kommunikerer ikke med computeren

Er strømforsyningen skubbet helt ind i printeren?

Tag strømforsyningen ud af All-In-One. Tilslut strømforsyningen igen, og sørg for at skubbe den helt ind i stikket. Se Kontrol af kabelforbindelserne for at få yderligere oplysninger.

Er All-In-One tilsluttet en stikkontakt, der fungerer?

Tilslut All-In-One til en stikkontakt, som andre elektriske enheder har brugt. Se Kontrol af kabelforbindelserne for at få yderligere oplysninger.

Er USB-kablet korrekt tilsluttet All-In-One og computeren?

Kontroller kabelforbindelserne.

Er Lexmark 2200 Series valgt i genvejsmenuen Enhed?

Vælg Lexmark 2200 Series i genvejsmenuen Enhed under fanen Scan.

Scanningen kan ikke sendes til et bestemt program

Findes programmet på programlisten?

Det program, du vil sende scanningen til, skal være føjet til programlisten i genvejsmenuen Send scannet billede til.

Følg trinene under Opsætning af programliste.

Programmet kan ikke hente billedet fra All-In-One

Understøtter programmet TWAIN-plug-in version 1.9 eller nyere?

Programmet skal understøtte TWAIN version 1.9 eller nyere, hvis det skal kunne starte scanningsfunktionen i All-In-One.

Se dokumentationen til programmet for at få yderligere oplysninger om, hvordan du kontrollerer TWAIN-plug-in-versionen, eller hvordan du opdaterer TWAIN-plug-in.

Har du forsøgt at bruge Lexmark 2200 Series Center til at sende et scannet billede til et program?

Følg trinene under Scanning af objekter direkte til et program.

OCR fungerer ikke korrekt

Er OCR-softwaren installeret korrekt?

OCR-funktionen i All-In-One leveres af ABBY FineReader 5 Sprint-softwaren, der findes i mappen med Lexmark-tilbehør, som fulgte med cd'en med All-In-One-softwaren.

Følg trinene under Installation af den bundtede All-In-One-software.

Findes det program, som du vil sende det scannede dokument til, på programlisten?

Det program, du vil sende det scannede dokument til, skal være føjet til programlisten i genvejsmenuen Send scannet billede til.

Følg trinene under Opsætning af programliste.

All-In-One kommunikerer ikke med computeren

Er strømforsyningen skubbet helt ind i printeren?

Tag strømforsyningen ud af All-In-One. Tilslut strømforsyningen igen, og sørg for at skubbe den helt ind i stikket. Se Kontrol af kabelforbindelserne for at få yderligere oplysninger.

Er USB-kablet korrekt tilsluttet All-In-One og computeren?

Kontroller kabelforbindelserne.