Es liegt ein Papierstau vor

Haben Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume) betätigt?

Betätigen Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume) im Bedienfeld des Multifunktionsgeräts, um das Papier auszuwerfen.

Liegt nach der Betätigung der Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume) weiterhin ein Papierstau vor?

1. Drücken Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume), um das Multifunktionsgerät auszuschalten.
2. Halten Sie das Papier gut fest und ziehen Sie es langsam aus dem Multifunktionsgerät.
3. Drücken Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume), um das Multifunktionsgerät einzuschalten.

Befindet sich das Papier so tief im Multifunktionsgerät, dass Sie es nicht erreichen können?

1. Drücken Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume), um das Multifunktionsgerät auszuschalten.
2. Heben Sie die Scannereinheit an.
3. Halten Sie das Papier gut fest und ziehen Sie es langsam aus dem Multifunktionsgerät.
4. Drücken Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume), um das Multifunktionsgerät einzuschalten.

Treten bei Ihrem Multifunktionsgerät häufig Papierstaus auf?

• Vergewissern Sie sich, dass das verwendete Papier für Tintenstrahldrucker geeignet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie das Papier richtig einlegen. Hilfe hierzu erhalten Sie unter Papier und Spezialdruckmedien einlegen.

Schlechte Qualität von Text und Grafiken, u. a.:

• Falsche Farben
• Fehlende Zeichen
• Blasser Ausdruck
• Dunkler Ausdruck
• Verzerrte Linien
• Verschmieren
• Streifen
• Unerwartete Zeichen
• Weiße Linien im Ausdruck

Verwenden Sie die richtigen Farbeinstellungen?

Passen Sie die Farbeinstellungen an.

War die Tinte auf dem Druckmedium vollständig getrocknet, bevor Sie es aus dem Papierausgabefach entnommen haben?

Warten Sie einige Zeit, bis die Tinte vollständig getrocknet ist, bevor Sie das Papier aus dem Ausgabefach nehmen.

Ist das Papier zerknittert?

Verwenden Sie ein neues glattes Stück Papier, das nicht zerknittert ist.

Wurden alle Druckeinstellungen für die richtige Papiersorte und das richtige Papierformat vorgenommen?

Wählen Sie eine Papiersorte im Dialogfeld Drucken und ein Papierformat im Dialogfeld Seite einrichten aus.

Wurden alle Druckeinstellungen für die richtige Qualität für die Papiersorte angepasst?

Wählen Sie eine für die Papiersorte geeignete Druckqualität.

Wählen Sie Schnelldruck für reine Textdokumente mit niedriger Druckqualität.

• Wählen Sie Normal für den Großteil der Dokumenttypen.
• Wählen Sie Besser für Fotos und Dokumente mit Grafiken.
• Wählen Sie Beste für Fotos höchster Qualität und Dokumente mit kontrastreichen Grafiken.

Sind die Tintenpatronen richtig ausgerichtet?

Richten Sie die Tintenpatronen mithilfe des Lexmark–2200–Series-Dienstprogramms aus. Wenn Sie das Multifunktionsgerät nicht in Verbindung mit einem Computer verwenden, ziehen Sie Ausrichten von Tintenpatronen ohne Computer zurate.

Wurden die Tintenpatronen ordnungsgemäß gewartet?

Befolgen Sie die unter Druckqualität verbessern aufgeführten Anweisungen.

Ist in den Patronen keine Tinte mehr?

Ersetzen Sie die Tintenpatronen.

Haben Sie schon versucht, eine andere Papiersorte zu verwenden?

Verwenden Sie eine andere Papiersorte. Jede Papiersorte nimmt die Tinte anders auf. Dies führt beim Drucken zu Farbabweichungen.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Legen Sie das Papier bzw. die Spezialdruckmedien vorschriftsmäßig ein. Siehe Papier und Spezialdruckmedien einlegen.

Nachdem anscheinend gedruckt wurde, wird eine leere Seite ausgegeben.

Haben Sie das durchsichtige Klebeband von der Unterseite aller Tintenpatronen entfernt?

1. Nehmen Sie die Tintenpatronen heraus.
2. Sehen Sie nach, ob das durchsichtige Klebeband noch vorhanden ist, und setzen Sie die Patronen wieder ein.

Sind die Düsen der Tintenpatronen verstopft?

Reinigen Sie die Düsen der Tintenpatronen.

Schlechte Qualität an den Seitenrändern

Drucken Sie außerhalb der minimalen Druckbereiche des Druckers?

Vergewissern Sie sich, dass die Bereiche folgende minimale Bereichseinstellungen nicht übersteigen:

• Links und rechts:

– 6,35 mm (0,25 Zoll) für alle Papierformate außer A4

– 3,175 mm (0,125 Zoll) für A4-Papier

• Oberer Rand:

– 1,7 mm (0,067 Zoll)

• Unterer Rand:

–12,7 mm (0,5 Zoll) für Druckaufträge in Schwarzweiß

–19 mm (0,75 Zoll) für Druckaufträge in Farbe

Sind die Düsen verstopft?

Reinigen Sie die Düsen der Tintenpatronen.

Der Drucker druckt oder reagiert nicht

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Siehe Fehlermeldungen und blinkende LEDs.

Ist das Multifunktionsgerät ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, deinstallieren Sie die Druckersoftware und installieren Sie sie erneut. Hilfe hierzu erhalten Sie unter Entfernen der Software des Multifunktionsgeräts und Installieren der Software des Multifunktionsgeräts.

Wurde der Druckauftrag angehalten?

Überprüfen Sie den Status des Multifunktionsgeräts.

Ist das Multifunktionsgerät als Standarddrucker eingerichtet?

Überprüfen Sie den Status des Multifunktionsgeräts.

Glanz-/Fotopapier und Folien kleben zusammen

Haben Sie das richtige Papier verwendet?

Verwenden Sie Foto-/Glanzpapier bzw. Folien, die für Tintenstrahldrucker geeignet sind.

Haben Sie das Foto-/Glanzpapier bzw. die Folien nach dem Drucken richtig gestapelt?

Entnehmen Sie die Seite sofort nach dem Drucken aus dem Multifunktionsgerät und lassen Sie die Tinte vor dem Stapeln vollständig trocknen. Das Trocknen von Fotos und Folien kann bis zu 15 Minuten in Anspruch nehmen.

Wurde das Glanz-/Fotopapier bzw. die Folien richtig eingelegt?

Legen Sie das Papier bzw. die Spezialdruckmedien vorschriftsmäßig ein. Siehe Papier und Spezialdruckmedien einlegen.

Multifunktionsgerät zieht keine Spezialdruckmedien ein

Ist das Papier richtig eingelegt?

Legen Sie das Papier bzw. die Spezialdruckmedien vorschriftsmäßig ein. Siehe Papier und Spezialdruckmedien einlegen.

Haben Sie das richtige Papierformat ausgewählt?

Wählen Sie ein Papierformat, das dem Format der Spezialdruckmedien entspricht, im Dialogfeld Seite einrichten aus.

Haben Sie die richtige Papiersorte ausgewählt?

Vergewissern Sie sich, dass die verwendeten Spezialdruckmedien vom Multifunktionsgerät unterstützt werden. Informationen hierzu finden Sie unter Unterstützte Papiersorten und Papierformate.

Liegt im Multifunktionsgerät ein Papierstau vor?

Siehe Es liegt ein Papierstau vor.

Wurde der Druckauftrag angehalten?

Überprüfen Sie den Status des Multifunktionsgeräts.

Geringe Druckgeschwindigkeit

Werden auf Ihrem Computer noch andere Anwendungen ausgeführt?

Schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen.

Haben Sie die Druckqualität Beste oder Besser ausgewählt?

Wählen Sie eine Einstellung für eine niedrigere Druckqualität aus.

Je höher die für den Druckauftrag gewählte Druckqualität ist, desto mehr Zeit nimmt der Druckvorgang in Anspruch. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auswählen der Druckqualität.

Erfüllt Ihr Computer die empfohlenen Speicheranforderungen für das Multifunktionsgerät?

Erwägen Sie den Kauf von zusätzlichem RAM-Speicher (Random Access Memory) für Ihren Computer.

Die Seite wird mit unterschiedlichen Schriften gedruckt

Haben Sie die Schriften in der Anwendung richtig zugewiesen?

Vermeiden Sie es, Schriften in der Anwendung zu strecken oder in der Größe zu verändern.

Verwenden Sie eine TrueType-Schrift?

Verwenden Sie eine TrueType-Schrift. Hilfe hierzu finden Sie in der Anwendungsdokumentation.

Ist die Schrift im Lieferumfang der Anwendung enthalten?

Hilfe hierzu finden Sie in der Anwendungsdokumentation.

Papier wird nicht richtig eingezogen oder es werden mehrere Blätter eingezogen

Ist das Papier richtig eingelegt?

• Vergewissern Sie sich, dass die Papierkanten nicht aufgerollt sind.
• Legen Sie nicht zu viel Papier ein. Siehe Kapazität der Papierstütze.
• Vergewissern Sie sich, dass sich die Papierführung am linken Rand des Papierstapels befindet.
• Vergewissern Sie sich, dass sich das Papier aufgrund der Papierführung nicht wölbt.
• Stellen Sie sicher, dass das Multifunktionsgerät auf einer flachen und geraden Fläche steht.
• Das Papier darf nicht mit Gewalt in die Papierstüze des Multifunktionsgeräts hineingedrückt werden.

Siehe Papier und Spezialdruckmedien einlegen.

Haben Sie das richtige Papier verwendet?

Verwenden Sie Papier, das für Tintenstrahldrucker geeignet ist.

Es besteht keine Kommunikation zwischen Multifunktionsgerät und Computer

Ist das Netzkabel fest mit dem Drucker verbunden?

Ziehen Sie das Netzkabel aus dem Multifunktionsgerät heraus. Schließen Sie das Netzkabel erneut an und schieben Sie es dabei vollständig in die entsprechende Buchse. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Kabelanschlüsse.

Ist das USB-Kabel fest mit dem Multifunktionsgerät und dem Computer verbunden?

Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse.