Netz-LED leuchtet nicht | Ist das Netzkabel fest mit dem Drucker verbunden? | Ziehen Sie das Netzkabel aus dem Multifunktionsgerät heraus. Schließen Sie das Netzkabel erneut an und schieben Sie es dabei vollständig in die entsprechende Buchse. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Kabelanschlüsse. |
Ist das Multifunktionsgerät an eine funktionsfähige Steckdose angeschlossen? | Schließen Sie das Multifunktionsgerät an eine Steckdose an, über die bereits andere elektrische Geräte betrieben wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Kabelanschlüsse. | |
Haben Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume) betätigt? | Drücken Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen im Bedienfeld, um das Multifunktionsgerät einzuschalten. | |
Softwäre lässt sich nicht installieren | Wird nach dem Einlegen der CD das CD-Symbol auf dem Desktop eingeblendet? | Befolgen Sie anderenfalls diese Schritte:
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Ist das verwendete Betriebssystem mit dem Drucker kompatibel? | Folgende Betriebssysteme werden vom Drucker unterstützt:
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Ausrichtungsseite bzw. Testseite wird nicht gedruckt | Ist das Multifunktionsgerät eingeschaltet? | Drücken Sie die Taste Ein/Aus/Fortsetzen (Power/Resume). Wenn die Netz-LED nicht aufleuchtet, lesen Sie unter Netz-LED leuchtet nicht nach. |
Wird eine Fehlermeldung angezeigt? | ||
Haben Sie das durchsichtige Klebeband von der Unterseite aller Tintenpatronen entfernt? |
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Sind die Tintenpatronen vorschriftsmäßig eingesetzt? | Vergewissern Sie sich, dass die schwarze Patrone in den rechten Schlitten und die Farbpatrone in den linken Schlitten eingesetzt wurde. Hilfe hierzu erhalten Sie unter Überprüfen der Tintenpatronen. | |
Ist das Papier richtig eingelegt? | Legen Sie das Papier bzw. die Spezialdruckmedien vorschriftsmäßig ein. Siehe Papier und Spezialdruckmedien einlegen. | |
Das Multifunktionsgerät ist zwar angeschlossen, druckt aber nicht | Ist das Papier richtig eingelegt? | Legen Sie das Papier bzw. die Spezialdruckmedien vorschriftsmäßig ein. Siehe Papier und Spezialdruckmedien einlegen. |
Ist das USB-Kabel fest mit dem Multifunktionsgerät und dem Computer verbunden? | ||
Wurde der Druckauftrag angehalten? | ||
Ist das Multifunktionsgerät als Standarddrucker eingerichtet? | ||
Liegt im Multifunktionsgerät ein Papierstau vor? | Beseitigen Sie vor dem Schließen des Multifunktionsgeräts vorliegende Papierstaus. Hilfe hierzu erhalten Sie unter Fehlersuche bei Papierstau und Fehleinzug. | |
Nachdem anscheinend gedruckt wurde, wird eine leere Seite ausgegeben | Haben Sie das durchsichtige Klebeband von der Unterseite aller Tintenpatronen entfernt? |
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Sind die Düsen der Patrone verstopft? |
Ist die Qualität immer noch nicht zufrieden stellend, verbessern Sie die Druckqualität. | |
Die Tasten im Bedienfeld des Multifunktionsgeräts reagieren nicht | Wurde das Multifunktionsgerät vorschriftsmäßig eingerichtet? |
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Die Scannereinheit lässt sich nicht schließen | Liegt im Multifunktionsgerät ein Papierstau vor? | Beseitigen Sie vor dem Schließen des Multifunktionsgeräts vorliegende Papierstaus. Hilfe hierzu erhalten Sie unter Fehlersuche bei Papierstau und Fehleinzug. |
Schließen Sie die Scannereinheit vorschriftsmäßig? |
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Das Multifunktionsliste wird nicht in der Druckerliste aufgeführt | Haben Sie das Multifunktionsgerät zur Druckerliste hinzugefügt? | |
Es besteht keine Kommunikation zwischen Multifunktionsgerät und Computer | Ist das Netzkabel fest mit dem Drucker verbunden? | Ziehen Sie das Netzkabel aus dem Multifunktionsgerät heraus. Schließen Sie das Netzkabel erneut an und schieben Sie es dabei vollständig in die entsprechende Buchse. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Kabelanschlüsse. |
Ist das USB-Kabel fest mit dem Multifunktionsgerät und dem Computer verbunden? |