Le scanner ne répond pas | L'imprimante Tout en un est-elle sous tension ? | Appuyez sur la touche Marche/arrêt/Reprendre. Si le voyant de l'alimentation ne s'allume pas, reportez-vous à la section Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé. |
Un message d'erreur apparaît-il ? | Reportez-vous à la rubrique Messages d'erreur et témoins clignotants. | |
Le logiciel de l'imprimante Tout en un est-il correctement installé sur l'ordinateur ? | Désinstallez le logiciel de l'imprimante puis réinstallez-le. Reportez-vous aux rubriques Désinstaller le logiciel de l'imprimante Tout en un et Installer le logiciel de l'imprimante Tout en un. | |
L'unité du scanner ne ferme pas | Un bourrage papier s'est-il produit dans l'imprimante Tout en un ? | Dégagez le bourrage papier avant de fermer l'imprimante Tout en un. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Dépannage - Bourrages et problèmes d'alimentation papier. |
Fermez-vous correctement l'unité du scanner ? |
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La qualité de l'impression est médiocre aux bords de la page. | Imprimez-vous hors des marges minimales de l'imprimante Tout en un ? | Assurez-vous que les marges respectent les réglages minimums suivants :
- 6,35 mm (0,25 po) pour tous les formats de papier, à l'exception du format A4 - 3,175 mm (0,125 po) pour un format A4
- 1,7 mm (0,067 po)
- 12,7 mm (0,5 po) pour les travaux d'impression en noir et blanc. - 19 mm (0,75 po) pour les travaux d'impression couleur |
Qualité médiocre de la fonction de numérisation Soit :
| Avez-vous modifié l'ajustement dans les onglets Numérisation ? |
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Le document ou l'image d'origine est-il placé correctement sur la vitre du scanner ? | Reportez-vous à la rubrique Charger des originaux sur la vitre du scanner. | |
Le réglage de copie est-il défini correctement dans le Centre Lexmark Tout en un ? | Reportez-vous à la rubrique Ajuster les réglages de couleur. | |
Procédez-vous à la copie ou à la numérisation d'un magazine ou d'un journal ? | Utilisez la fonction de détramage de la zone de dialogue Numériser. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Personnaliser les réglages de qualité de numérisation. | |
Un message d'erreur apparaît-il ? | Reportez-vous à la rubrique Messages d'erreur et témoins clignotants. | |
La vitre du scanner est-elle sale ? | Reportez-vous à la section Nettoyage de la vitre du scanner. | |
La qualité du document ou de l'image d'origine est-elle insatisfaisante ? | Utilisez une autre version du document ou de l'image. | |
La fonction de cadrage automatique est-elle activée ? | Reportez-vous à la rubrique Cadrer des photos. | |
Les cartouches sont-elles alignées correctement ? | Reportez-vous à la rubrique Aligner les cartouches d'encre. | |
L'entretien des cartouches a-t-il été effectué correctement ? | Reportez-vous aux rubriques Entretien des cartouches d'encre et Améliorer la qualité d'impression. | |
Les cartouches de l'imprimante Tout en un sont-elles vides ? | ||
La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur | Utilisez-vous d'autres applications sur l'ordinateur ? | Fermez tous les programmes non utilisés. |
La résolution de numérisation est-elle trop élevée ? | La résolution de numérisation doit en général être inférieure à la résolution d'impression. Vous pouvez obtenir d'excellents résultats avec une résolution de numérisation de 300 ppp.
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Impossible de trouver le scanner ou il ne communique pas avec l'ordinateur | L'unité d'alimentation est-elle bien enfoncée dans la prise de l'imprimante ? | Débranchez l'unité d'alimentation de l'imprimante Tout en un. Rebranchez l'unité d'alimentation en l'enfonçant dans la prise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Vérifier les branchements du câble. |
L'imprimante Tout en un est-elle branchée à une prise électrique en état de marche ? | Branchez l'imprimante Tout en un à une prise électrique que d'autres appareils ont déjà utilisé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Vérifier les branchements du câble. | |
Le câble USB est-il correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur ? | ||
L'imprimante Lexmark 2200 Series est-elle sélectionnée dans le menu local Périphérique ? | Sélectionnez l'imprimante Lexmark 2200 Series dans le menu local Périphérique de l'onglet Numérisation. | |
La numérisation ne peut pas être envoyée à une certaine application | L'application est-elle incluse dans la liste des applications ? | L'application vers la quelle vous voulez envoyer la numérisation doit être ajoutée à la Liste des applications du menu local Envoyer les images numérisées vers. Suivez les étapes de la Configuration de la liste des applications. |
L'application ne parvient pas à acquérir l'image depuis l'imprimante. | L'application prend-elle en charge le module complémentaire TWAIN version 1.9 ou ultérieure ? | L'application utilisée doit prendre en charge le pilote de module complémentaire TWAIN version 1.9 ou ultérieure pour pouvoir lancer la fonction de numérisation de l'imprimante Tout en un. Reportez-vous à la documentation de l'application pour vérifier la version du module TWAIN ou pour le mettre à jour. |
Avez-vous essayé d'utiliser le Centre Lexmark 2200 Series pour envoyer une image numérisée vers une application ? | Suivez les étapes de la rubrique Numériser des éléments directement vers une application. | |
La fonction ROC ne fonctionne pas correctement | Le logiciel de ROC est-il installé correctement ? | La fonction ROC de l'imprimante est fournie par le logiciel ABBY FineReader 5 Sprint situé dans le dossier Extras de Lexmark inclus dans le CD du logiciel de l'imprimante. Suivez les étapes de la rubrique Installer les logiciels livrés avec l'imprimante Tout en un. |
L'application vers laquelle vous voulez envoyer le document numérisé est-il inclus dans la Liste des applications ? | L'application vers laquelle vous voulez envoyer le document numérisé doit être ajoutée à la Liste des applications du menu local Envoyer les images numérisées vers. Suivez les étapes de la Configuration de la liste des applications. | |
L'imprimante Tout en un ne communique pas avec l'ordinateur | L'unité d'alimentation est-elle bien enfoncée dans la prise de l'imprimante ? | Débranchez l'unité d'alimentation de l'imprimante Tout en un. Rebranchez l'unité d'alimentation en l'enfonçant dans la prise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Vérifier les branchements du câble. |
Le câble USB est-il correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur ? |