La spia di accensione non è accesa | Il cavo di alimentazione è stato inserito completamente nella stampante? | Scollegare il cavo di alimentazione dall'unità multifunzione. Ricollegare il cavo di alimentazione spingendolo completamente nel connettore. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dei collegamenti dei cavi. |
L'unità multifunzione è collegata correttamente a un presa elettrica funzionante? | Collegare l'unità multifunzione a una presa elettrica utilizzata dagli altri dispositivi elettrici. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dei collegamenti dei cavi. | |
È stato premuto il pulsante Power/Riprendi? | Premere il pulsante Power/Riprendi sul pannello di controllo per accendere l'unità multifunzione. | |
Il software non viene installato | L'icona del CD viene visualizzata sulla scrivania dopo l'inserimento del CD? | In caso contrario, attenersi alla seguente procedura:
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Il sistema operativo è compatibile con la stampante? | La stampante supporta i seguenti sistemi operativi:
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Non viene stampata la pagina di allineamento o di prova | L'unità multifunzione è accesa? | Premere il pulsante Power/Riprendi. Se la spia di accensione non si accende, vedere La spia di accensione non è accesa. |
È stato visualizzato un messaggio di errore? | ||
È stato rimosso il nastro trasparente nella parte inferiore di ciascuna cartuccia di stampa? |
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Le cartucce di stampa sono installate correttamente? | Accertarsi che la cartuccia nera sia inserita nel supporto di destra e la cartuccia a colori sia inserita nel supporto di sinistra. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica delle cartucce di stampa. | |
La carta è stata caricata correttamente? | Caricare correttamente la carta o i supporti speciali. Vedere Caricamento della carta e dei supporti speciali. | |
L'unità multifunzione è collegata, ma non stampa | La carta è stata caricata correttamente? | Caricare correttamente la carta o i supporti speciali. Vedere Caricamento della carta e dei supporti speciali. |
Il cavo USB è collegato fermamente all'unità multifunzione e al computer? | ||
Il processo di stampa è sospeso o interrotto? | ||
L'unità multifunzione è impostata come stampante predefinita? | ||
È presente un foglio inceppato nell'unità multifunzione? | Rimuovere eventuali inceppamenti della carta prima di chiudere l'unità multifunzione. Per informazioni, passare a Risoluzione dei problemi di inceppamento e di alimentazione non corretta della carta. | |
Il funzionamento della stampante appare normale, ma la pagina stampata è bianca | È stato rimosso il nastro trasparente nella parte inferiore di ciascuna cartuccia di stampa? |
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Gli ugelli della cartuccia sono ostruiti? |
Se la qualità non è ancora soddisfacente, vedere Miglioramento della qualità di stampa. | |
I pulsanti sul pannello di controllo dell'unità multifunzione non rispondono | L'unità multifunzione è stata installata correttamente? |
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L'unità scanner non si chiude | Si è verificato un inceppamento della carta nell'unità multifunzione. | Rimuovere eventuali inceppamenti della carta prima di chiudere l'unità multifunzione. Per informazioni, passare a Risoluzione dei problemi di inceppamento e di alimentazione non corretta della carta. |
L'unità scanner è stata chiusa correttamente? |
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L'unità multifunzione non è riportata nell'elenco delle stampanti | L'unità multifunzione è stata aggiunta all'elenco delle stampanti? | Aggiungere l'unità multifunzione all'elenco delle stampanti. |
L'unità multifunzione non comunica con il computer | Il cavo di alimentazione è stato inserito completamente nella stampante? | Scollegare il cavo di alimentazione dall'unità multifunzione. Ricollegare il cavo di alimentazione spingendolo completamente nel connettore. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dei collegamenti dei cavi. |
Il cavo USB è collegato fermamente all'unità multifunzione e al computer? |