Er is papier vastgelopen in de Alles-in-één

Hebt u op de knop Aan-uit/Hervatten gedrukt?

Druk op de knop Aan-uit/Hervatten op het bedieningspaneel van de Alles-in-één om het papier uit te voeren.

Bevat de Alles-in-één nog steeds vastgelopen papier nadat u op de knop Aan-uit/Hervatten hebt gedrukt?

1. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de Alles-in-één uit te zetten.
2. Trek het papier langzaam uit de Alles-in-één.
3. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de Alles-in-één aan te zetten.

Is het papier te ver in de Alles-in-één vastgelopen?

1. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de Alles-in-één uit te zetten.
2. Til de scannereenheid op.
3. Trek het papier langzaam uit de Alles-in-één.
4. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de Alles-in-één aan te zetten.

Blijft het papier vastlopen in Alles-in-één?

• Controleer of u papier gebruikt dat is bestemd voor een inkjetprinter.
• Controleer of het papier juist is geplaatst. Zie Papier en speciaal papier in de Alles-in-één plaatsen voor meer informatie.

Kwaliteit van tekst en afbeeldingen is slecht, waaronder:

• onjuiste kleuren
• ontbrekende tekens
• fletse afdrukken
• donkere afdrukken
• scheve lijnen
• vlekken
• strepen
• onverwachte tekens
• witte lijnen op afdrukken

Gebruikt u de juiste kleurinstelling?

Pas de kleurinstellingen aan.

Was de inkt op het afdrukmateriaal volledig opgedroogd toen u het uit de uitvoerlade haalde?

Laat de inkt volledig drogen voordat u het papier aanraakt.

Is het papier gekreukeld?

Gebruik een nieuw vel papier dat recht en ongekreukeld is.

Zijn de afdrukinstellingen aangepast aan de papiersoort en het papierformaat?

Selecteer een papiersoort in het dialoogvenster Print en selecteer een papierformaat in het dialoogvenster Pagina-instelling.

Zijn de afdrukinstellingen aangepast aan de papierkwaliteit?

Selecteer een afdrukkwaliteit die geschikt is voor de papiersoort.

Selecteer Snel afdrukken om documenten met alleen tekst af te drukken met verminderde kwaliteit.

• Selecteer Normaal voor de meeste documenten.
• Selecteer Beter voor foto's en voor documenten met afbeeldingen.
• Selecteer Best voor foto's van de hoogste kwaliteit en voor documenten met afbeeldingen met heldere kleuren.

Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd?

Lijn de inktcartridges uit vanuit het hulpprogramma Lexmark 2200 Series Utility. Ga naar Inktcartridges uitlijnen zonder een computer als u de Alles-in-één zonder een computer gebruikt.

Zijn de inktcartridges goed onderhouden?

Voer de procedure bij Afdrukkwaliteit verbeteren uit.

Zijn de inktcartridges leeg?

Vervang de inktcartridges.

Hebt u een andere papiersoort geprobeerd?

Gebruik een andere papiersoort. Bij elke soort papier wordt inkt anders opgenomen en worden kleuren verschillend afgedrukt.

Is het papier correct geplaatst?

Plaats het papier of het speciale papier op de juiste manier. Zie Papier en speciaal papier in de Alles-in-één plaatsen.

Alles-in-één lijkt af te drukken, maar er wordt een lege pagina uitgevoerd.

Hebt u de transparante tape verwijderd van de onderkant van de inktcartridges?

1. Verwijder de inktcartridges.
2. Controleer of u de transparante tape hebt verwijderd en plaats de cartridges terug.

Zijn de spuitopeningen van de inktcartridges verstopt?

Reinig de spuitopeningen van de inktcartridges.

Slechte kwaliteit aan de randen van de pagina

Overschrijdt u de minimale afdrukmarges voor de printer?

Zorg ervoor dat de marges zijn ingesteld binnen de volgende waarden:

• Links en rechts:

- 6,35 mm (0,25 inch) voor alle papierformaten behalve A4

- 3,175 mm (0,125 inch) voor A4-papier

• Bovenmarge:

- 1,7 mm (0,067 inch)

• Ondermarge:

- 12,7 mm (0,5 inch) voor afdrukken in zwart-wit

- 19 mm (0,75 inch) voor afdrukken in kleur

Zijn de spuitopeningen verstopt?

Reinig de spuitopeningen van de inktcartridges.

De printer drukt niet af of reageert niet

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Zie Foutberichten en knipperende lampjes.

Is de software van de Alles-in-één correct op de computer geïnstalleerd?

Als u het niet zeker weet, verwijdert u de printersoftware en installeert u deze opnieuw. Zie Software van de Alles-in-één verwijderen en Software van de Alles-in-één installeren voor meer informatie.

Wordt de afdruktaak vastgehouden of onderbroken?

Controleer de status van de Alles-in-één.

Is de Alles-in-één ingesteld als standaardprinter?

Controleer de status van de Alles-in-één.

Vellen glossy fotopapier en transparanten kleven aan elkaar vast

Hebt u het juiste papier gebruikt?

Gebruik vellen glossy/fotopapier of transparanten die geschikt zijn voor inkjetprinters.

Hebt u het glossy/fotopapier of de transparanten correct gestapeld na het afdrukken?

Verwijder de afzonderlijke pagina's zodra ze uit de Alles-in-één komen en laat de pagina's drogen voor u ze op elkaar legt. Foto's en transparanten moeten ongeveer 15 minuten drogen.

Zijn de vellen glossy/fotopapier of de transparanten correct geplaatst?

Plaats het papier of het speciale papier op de juiste manier. Zie Papier en speciaal papier in de Alles-in-één plaatsen.

Alles-in-één voert geen speciaal papier in

Is het papier correct geplaatst?

Plaats het papier of het speciale papier op de juiste manier. Zie Papier en speciaal papier in de Alles-in-één plaatsen.

Hebt u het juiste papierformaat geselecteerd?

Gebruik een papierformaat dat overeenkomt met het formaat van het speciale papier in het dialoogvenster Pagina-instelling.

Hebt u de juiste papiersoort geselecteerd?

Controleer of het speciale papier geschikt is voor de Alles-in-één. Zie Geschikte papiersoorten en papierformaten voor meer informatie.

Is er papier vastgelopen in de Alles-in-één?

Zie Er is papier vastgelopen in de Alles-in-één.

Wordt de afdruktaak vastgehouden of is de taak onderbroken?

Controleer de status van de Alles-in-één.

Lage afdruksnelheid

Worden er andere toepassingen uitgevoerd op de computer?

Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt.

Hebt u Best of Beter ingesteld als afdrukkwaliteit?

Selecteer een lagere instelling voor de afdrukkwaliteit.

Hoe hoger de instelling voor de afdrukkwaliteit, hoe langer het afdrukken duurt. Zie Afdrukkwaliteit selecteren voor meer informatie.

Voldoet de computer aan de aanbevolen geheugenvereisten voor de Alles-in-één?

Ga na of u het RAM-geheugen (Random Access Memory) van de computer moet uitbreiden.

Pagina wordt afgedrukt met andere lettertypen

Hebt u lettertypen op de juiste wijze toegepast in de toepassing?

Gebruik geen uitgerekte, vergrote of verkleinde lettertypen in de toepassing.

Gebruikt u een TrueType-lettertype?

Gebruik een TrueType-lettertype. Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie.

Is het lettertype beschikbaar in de toepassing?

Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie.

Papier wordt verkeerd of met meerdere vellen tegelijk ingevoerd

Is het papier correct geplaatst?

• Controleer of de randen van het papier niet gekruld zijn.
• Controleer of er niet te veel papier in de printer is geplaatst. Zie Capaciteit van de papiersteun.
• Controleer of de papiergeleider tegen de linkerzijde van het papier is geschoven.
• Controleer of het papier niet wordt gebogen door de papiergeleider.
• Controleer of de Alles-in-één op een effen horizontaal oppervlak staat.
• Duw het papier niet te ver in de papiersteun van de Alles-in-één.

Zie Papier en speciaal papier in de Alles-in-één plaatsen.

Hebt u het juiste papier gebruikt?

Gebruik papier dat geschikt is voor inkjetprinters.

De Alles-in-één communiceert niet met de computer.

Is de netvoeding goed aangesloten op de printer?

Maak de netvoeding los van de Alles-in-één. Sluit de netvoeding weer aan door deze stevig in de aansluiting te duwen. Zie Kabelverbindingen controleren voor meer informatie.

Is de USB-kabel stevig aangesloten op de Alles-in-één en de computer?

Controleer de kabelverbindingen.