Skanneren svarer ikke

Er Alt-i-ett-maskinen slått på?

Trykk på av/på- eller fortsettknappen. Hvis av/på-lampen ikke lyser, kan du se Av/på-lampen lyser ikke.

Vises det en feilmelding?

Se Feilmeldinger og blinkende lamper.

Er programvaren for Alt-i-ett-maskinen riktig installert på datamaskinen?

Avinstaller programvaren for Alt-i-ett-maskinen og installer den på nytt. Gå til Fjerne programvaren for Alt-i-ett-maskinen og Installere programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Kan ikke lukke skannerenheten

Sitter det fast papir i Alt-i-ett-maskinen?

Du må fjerne eventuelt fastkjørt papir før du lukker Alt-i-ett-maskinen. Hvis du ønsker hjelp, kan du gå til Feilsøking for papirstopp og mateproblemer.

Har du lukket skannerenheten på riktig måte?

1. Åpne skannerenheten og skyv samtidig skannerstøtten bakover.
2. Senk skanneren forsiktig til den er helt lukket.

Dårlig kvalitet langs kantene av arket

Skriver du utover Alt-i-ett-maskinens minimumsmarger for utskrift?

Kontroller at margene er angitt innenfor følgende innstillinger:

• Venstre og høyre:

- 6,35 mm (0,25 tommer) for alle papirstørrelser unntatt A4

- 3,175 mm (0,125 tommer) for A4-papir

• Toppmarg:

- 1,7 mm (0,067 tommer)

• Bunnmarg:

- 12,7 mm (0,5 tommer) for utskrifter i sort/hvitt

- 19 mm (0,75 tommer) for fargeutskrifter

Dårlig kvalitet på skannefunksjonen

Omfatter:

• Blank side
• Rutemønster
• Fordreid grafikk eller fordreide fotografier
• Fotografiene eller elementene er ufullstendige
• Tegn som mangler
• Ufullstendige tegn
• Falmet utskrift
• Mørk utskrift
• Linjer som er forskjøvet
• Flekker
• Streker
• Hvite streker på utskriften

Har du endret innstillingene for Justeringer i kategorien Skann?

• Tilbakestill innstillingene for Justeringer til standardinnstillingene.
• Juster elementattributter slik du ønsker.

Er originaldokumentet eller -elementet riktig plassert på skannerens glassplate?

Se Legge originalene på skannerens glassplate.

Er kopieringsinnstillingene i Lexmark Alt-i-ett-løsninger riktig angitt?

Gå til Justere fargeinnstillingene.

Kopierer eller skanner du fra et magasin eller en avis?

Bruk funksjonen Derastrer i dialogboksen Skann.

Hvis du ønsker hjelp, kan du se Tilpasse skanneinnstillinger.

Vises det en feilmelding?

Se Feilmeldinger og blinkende lamper.

Er skannerens glassplate skitten?

Se Rense skannerens glassplate.

Er ikke kvaliteten på originaldokumentet eller -elementet tilfredsstillende?

Prøv å bruke en annen versjon av dokumentet eller elementet.

Er funksjonen for automatisk beskjæring på?

Se Beskjære fotografier.

Er blekkpatronene riktig justert?

Gå til Justere blekkpatronene.

Er blekkpatronene godt vedlikeholdt?

Se Vedlikeholde blekkpatronene og Forbedre utskriftskvaliteten.

Er Alt-i-ett-maskinen tom for blekk?

Ta ut blekkpatronene.

Skanningen tar lang tid, eller maskinen stopper opp

Er det andre programmer som kjører på datamaskinen?

Lukk alle programmer du ikke bruker.

Er skanneoppløsningen for høy?

Skanneoppløsningen bør være lavere enn utskriftsoppløsningen. Du kan oppnå gode resultater med en skanneoppløsning på 300 dpi.

1. Åpne Lexmark 2200 Series-løsninger.
2. Velg kategorien Skann.
3. Klikk på Forhåndsvisning... Dialogboksen Skann vises.
4. Velg en forhåndsdefinert oppløsningsverdi som er under eller lik 300, under Oppløsning (DPI) i Tilpassede innstillinger.

Kan ikke finne skanneren, eller kan ikke kommunisere med datamaskinen

Er strømledningen ordentlig festet til skriveren?

Koble strømforsyningen fra Alt-i-ett-maskinen. Koble strømforsyningen til igjen ved å skyve den helt inn i kontakten. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen.

Er Alt-i-ett-maskinen koblet til en stikkontakt som fungerer?

Koble Alt-i-ett-maskinen til en stikkontakt som er blitt brukt av andre elektriske enheter. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen.

Er USB-kabelen ordentlig festet til Alt-i-ett-maskinen og datamaskinen?

Kontroller kabeltilkoblingen.

Er Lexmark 2200 Series valgt på enhetsmenyen?

Velg Lexmark 2200 Series på enhetsmenyen i kategorien Skann.

Resultatet av skanningen kan ikke sendes til et bestemt program

Står programmet på listen over skanneprogrammer?

Programmet du vil sende det skannede elementet til, må være lagt til på listen over skanneprogrammer på menyen Send skannet element til.

Følg fremgangsmåten under Liste over skanneprogrammer.

Programmet kan ikke hente elementet fra Alt-i-ett-maskinen

Støtter programmet TWAIN versjon 1.9 eller nyere?

Programmet må støtte TWAIN versjon 1.9 eller nyere for at det skal kunne starte skannefunksjonen til Alt-i-ett-maskinen.

Se i programdokumentasjonen hvis du vil vite hvordan du kan finne ut hvilken versjon du har av TWAIN-tilleggsdriveren eller hvordan du kan oppdatere den.

Har du prøvd å bruke Lexmark 2200 Series-løsninger til å sende et skannet element til et program?

Følg fremgangsmåten under Skanne elementer direkte til et program.

OCR fungerer ikke ordentlig

Er OCR-programvaren riktig installert?

OCR-funksjonaliteten på Alt-i-ett-maskinen kommer fra ABBYY FineReader 5 Sprint-programvaren, som er lagret i mappen med Lexmark-tillegg på CDen med programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Følg fremgangsmåten under Installere tilleggsprogramvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Står det programmet du vil sende det skannede dokumentet til, på programlisten?

Det programmet du vil sende det skannede elementet til, må være lagt til på listen over skanneprogrammer på menyen Send skannet element til.

Følg fremgangsmåten under Liste over skanneprogrammer.

Alt-i-ett-maskinen kommuniserer ikke med datamaskinen

Er strømledningen ordentlig festet til skriveren?

Koble strømforsyningen fra Alt-i-ett-maskinen. Koble strømforsyningen til igjen ved å skyve den helt inn i kontakten. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen.

Er USB-kabelen ordentlig festet til Alt-i-ett-maskinen og datamaskinen?

Kontroller kabeltilkoblingen.