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Sintomo |
Causa |
Soluzione |
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Qualità di testo e grafica non soddisfacente, tra cui:
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Le impostazioni di acquisizione o copia non sono corrette. |
Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi di acquisizione e copia. |
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L'impostazione predefinita dei colori non è corretta. |
Provare a utilizzare una diversa impostazione dei colori. |
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L'inchiostro non si è ancora asciugato sul supporto di stampa. |
Lasciare asciugare l'inchiostro completamente prima di toccare la carta. |
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La carta è spiegazzata. |
Utilizzare della carta nuova liscia e senza pieghe. |
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Le impostazioni non sono corrette per il tipo e il formato di carta. |
Selezionare il tipo e il formato di carta corretti in Preferenze di stampa, Proprietà di stampa o dal software dell'unità multifunzione. |
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La qualità non è corretta per il tipo di carta. |
Selezionare la qualità appropriata più alta per il tipo di carta in Preferenze di stampa, Proprietà di stampa o dal software dell'unità multifunzione. |
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L'allineamento delle cartucce di stampa non è corretto. |
Per ulteriori informazioni, vedere Allineamento delle cartucce di stampa. |
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La manutenzione delle cartucce di stampa non è stata eseguita correttamente.
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Per ulteriori informazioni, vedere Pulizia degli ugelli delle cartucce di stampa. |
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L'unità multifunzione ha esaurito l'inchiostro. |
Sostituire la cartuccia di stampa con una nuova. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di stampa. |
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Qualità scadente sui bordi della pagina
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La qualità di stampa per il tipo o il formato di carta in uso non è corretta. Nota: se si desidera stampare fino al bordo della carta, utilizzare l'opzione Senza bordi in Proprietà di stampa. Altrimenti, non stampare oltre i margini di stampa minimi del formato di carta caricato nell'unità multifunzione.
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La larghezza massima di stampa dell'unità multifunzione è 215,9 mm più altri 4 mm su tutti i bordi per consentire la stampa oltre il bordo della carta. Per stampare in modalità normale, utilizzare le seguenti impostazioni minime: |
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Il documento originale è più grande della carta utilizzata per le copie. |
Nel pannello di controllo, premere il pulsante Freccia finché non viene visualizzato Ridimensiona. Premere il pulsante |
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L'unità multifunzione non stampa o non risponde |
Un messaggio di errore indica il sintomo. |
Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi dei messaggi di errore. |
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L'unità multifunzione non è installata correttamente nel computer. |
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Il documento è stato tenuto in attesa o in pausa. |
Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dello stato dell'unità multifunzione. |
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L'unità multifunzione non è impostata come stampante predefinita. |
Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dello stato dell'unità multifunzione. |
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Bassa velocità di stampa |
Nel computer vi sono altri programmi in esecuzione. |
Chiudere tutti i programmi non in uso. |
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La massima risoluzione per la qualità di stampa potrebbe rallentare la velocità di stampa. |
Ridurre la risoluzione della qualità di stampa. Le qualità Bozza e Normale stampano più velocemente della qualità Foto. Nota: la stampa di foto o documenti contenenti grafica può richiedere una maggiore quantità di tempo rispetto alla stampa di testo. |
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Il computer potrebbe non soddisfare i requisiti di memoria minimi per l'unità multifunzione. |
Valutare l'acquisto di altra memoria RAM per il computer. |
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Il sensore della carta automatico potrebbe aver rilevato un tipo di supporto errato. |
Per ulteriori informazioni, vedere Disattivazione del sensore del tipo di carta. |
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Impossibile stampare da una fotocamera digitale. |
La fotocamera digitale è compatibile con PictBridge? |
Rimuovere la periferica e utilizzare nella porta PictBridge una fotocamera che supporta PictBridge. Per determinare se è compatibile con PictBridge, consultare la documentazione della fotocamera digitale. |
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La fotocamera che supporta PictBridge è impostata sulla modalità USB corretta? |
Per selezionare la modalità USB corretta, consultare la documentazione della fotocamera digitale. |
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Si sta utilizzando il cavo USB in dotazione alla fotocamera? |
È necessario utilizzare il cavo USB in dotazione alla fotocamera. Per determinare il tipo di cavo USB supportato, consultare la documentazione della fotocamera digitale. |
per selezionare un valore di riduzione.
Pannello di controllo