Rozwiązywanie problemów z drukowaniem

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Słaba jakość wydruku tekstu i grafiki, na przykład:

  • puste strony,
  • nieprawidłowe kolory,
  • brak znaków,
  • wyblakły wydruk,
  • ciemny wydruk,
  • pokrzywione linie,
  • cienie,
  • smugi,
  • przypadkowe znaki,
  • białe linie na wydruku.

Ustawienia skanowania lub kopiowania są nieprawidłowe.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem i kopiowaniem.

Ustawienie koloru jest nieprawidłowe.

Spróbuj użyć innego ustawienia koloru w programie.

Atrament na nośniku jeszcze nie wysechł.

Nie ruszaj wydruku, zanim całkowicie nie wyschnie.

Papier jest pomarszczony.

Użyj nowego arkusza papieru, który nie jest pogięty ani pomarszczony.

Ustawienia nie odpowiadają typowi i rozmiarowi papieru.

Wybierz prawidłowy typ i rozmiar papieru przy użyciu opcji Preferencje drukowania, Właściwości drukowania lub przy użyciu oprogramowania urządzenia wielofunkcyjnego.

Jakość nie odpowiada typowi papieru.

Wybierz najwyższą jakość odpowiednią dla danego typu papieru przy użyciu opcji Preferencje drukowania, Właściwości drukowania lub przy użyciu oprogramowania urządzenia wielofunkcyjnego.

Kalibracja nabojów drukujących jest nieprawidłowa.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Kalibracja nabojów drukujących.

Naboje drukujące nie były odpowiednio konserwowane.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Czyszczenie dysz nabojów drukujących.

W urządzeniu wielofunkcyjnym brakuje atramentu.

Wymień nabój drukujący na nowy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymiana nabojów drukujących.

Słaba jakość wydruku na krawędziach strony.

Tryb drukowania nie odpowiada typowi lub rozmiarowi używanego papieru.

Uwaga: Aby drukować do krawędzi papieru, skorzystaj z opcji Bez obramowania w oknie Właściwości drukowania.

W innym przypadku nie drukuj na obszarze znajdującym się poza marginesami obowiązującymi dla rozmiaru papieru w urządzeniu wielofunkcyjnym.

Maksymalna szerokość, na której można drukować za pomocą urządzenia wielofunkcyjnego, to 8,5 cala (215,9 mm) i dodatkowo 4 mm wzdłuż wszystkich krawędzi w celu umożliwienia drukowania poza krawędziami papieru.

W przypadku drukowania w trybie normalnym należy stosować następujące ustawienia minimalne:

  • Lewy i prawy margines: 6,35 mm (0,25 cala) dla wszystkich rozmiarów papieru z wyjątkiem A4. 3,37 mm (0,125 cala) dla papieru formatu A4.
  • Margines górny: 1,7 mm (0,067 cala)
  • Margines dolny: 12,7 mm (0,5 cala)

Oryginalny dokument jest większy niż papier, na którym są wykonywane kopie.

Na panelu sterowania naciskaj przycisk strzałki, dopóki nie pojawi się opcja zmiany rozmiaru.

Naciśnij przycisk , aby określić wartość zmniejszenia.

Urządzenie wielofunkcyjne nie drukuje lub nie odpowiada

Rodzaj problemu można ustalić na podstawie komunikatu o błędzie.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów - komunikaty o błędach.

Urządzenie wielofunkcyjne nie jest prawidłowo zainstalowane na komputerze.

  • Sprawdź kable.
  • Naciśnij przycisk Zasilanie, aby wyłączyć urządzenie wielofunkcyjne, następnie naciśnij go ponownie, aby je na nowo włączyć.
  • Wyłącz komputer, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie.
  • Odinstaluj oprogramowanie urządzenia wielofunkcyjnego, a następnie zainstaluj je ponownie.
  • Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z instalacją.

Drukowanie dokumentu zostało wstrzymane lub zawieszone.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie stanu urządzenia wielofunkcyjnego.

Urządzenie wielofunkcyjne nie zostało skonfigurowane jako drukarka domyślna.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie stanu urządzenia wielofunkcyjnego.

Powolne drukowanie.

Na komputerze są uruchomione inne programy.

Zamknij wszystkie nieużywane programy.

Rozdzielczość zapewniająca najwyższą jakość drukowania może zmniejszyć szybkość drukowania.

Zmniejsz rozdzielczość wydruku.

Opcje Szybki wydruk i Normalna umożliwiają szybsze drukowanie niż opcja Fotograficzna.

Uwaga: Fotografie lub dokumenty zawierające grafikę mogą być drukowane dłużej niż tekst.

Komputer może nie spełniać minimalnych wymagań dotyczących pamięci dla urządzenia wielofunkcyjnego.

Należy rozważyć możliwość zwiększenia ilości pamięci RAM w komputerze.

 

Automatyczny czujnik typu papieru mógł nieprawidłowo wykryć typ nośnika.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyłączanie czujnika typu papieru.

Nie można drukować z aparatu cyfrowego.

Czy aparat cyfrowy jest zgodny ze standardem PictBridge?

Odłącz urządzenie i podłącz do portu PictBridge aparat cyfrowy zgodny ze standardem PictBridge.

Aby sprawdzić, czy aparat cyfrowy jest zgodny ze standardem PictBridge, należy zapoznać się z dokumentacją aparatu.

Czy aparat cyfrowy zgodny ze standardem PictBridge jest ustawiony do pracy we właściwym trybie USB?

Aby uzyskać pomoc dotyczącą wybrania prawidłowego trybu USB, należy zapoznać się z dokumentacją aparatu cyfrowego.

Czy używany jest kabel USB dostarczony wraz z aparatem cyfrowym?

Należy używać kabla USB, który został dostarczony wraz z aparatem cyfrowym.

Aby sprawdzić, jaki typ kabla USB jest obsługiwany przez aparat cyfrowy, należy zapoznać się z dokumentacją aparatu.

Sprawdzanie stanu urządzenia wielofunkcyjnego

Należy sprawdzić stan urządzenia wielofunkcyjnego, aby upewnić się, że drukowanie dokumentu nie zostało wstrzymane lub zawieszone oraz że urządzenie wielofunkcyjne jest ustawione jako drukarka domyślna. Aby sprawdzić stan:

  1. Kliknij kolejno polecenia: Start Panel sterowania Drukarki i inny sprzęt Drukarki i faksy.

Możesz również kliknąć kolejno opcje: Start Ustawienia Drukarki i faksy lub Drukarki.

  1. Kliknij dwukrotnie ikonę Lexmark 3300 Series.
  2. Kliknij opcję Drukarka i upewnij się, że opcja Wstrzymaj drukowanie nie jest zaznaczona.
  3. Sprawdź, czy wyświetlony jest znak zaznaczenia obok opcji Ustaw jako domyślną.